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《龐峰老師講心智行銷提升工作績(jī)效.ppt》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在PPT專區(qū)-天天文庫(kù)。
1、心智行銷提升工作績(jī)效主講人：龐峰個(gè)人簡(jiǎn)介NLP團(tuán)隊(duì)行銷業(yè)績(jī)提升教練資深企業(yè)運(yùn)營(yíng)及管理顧問(wèn)北京大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人研修班導(dǎo)師贏家大講堂特邀講師中華講師網(wǎng)中國(guó)講師網(wǎng)推薦講師大學(xué)生心理輔導(dǎo)及人際溝通專家18年如一日，戰(zhàn)爭(zhēng)在銷售的最前沿在銷售、銷售管理、培訓(xùn)、培訓(xùn)管理領(lǐng)域歷練18年之久，從最初的產(chǎn)品營(yíng)銷做起，積累了大量的銷售及銷售管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)總結(jié)出各行業(yè)切實(shí)有效的銷售方法并成功分享，協(xié)助各行業(yè)企業(yè)大幅提升銷售業(yè)績(jī)。作為培訓(xùn)導(dǎo)師，因帶領(lǐng)銷售隊(duì)伍積累的豐富管理經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)潛心研究成為了職業(yè)培訓(xùn)管理者，在數(shù)家大型
2、集團(tuán)企業(yè)中擔(dān)任培訓(xùn)總監(jiān)及企業(yè)商學(xué)院院長(zhǎng)，為企業(yè)培訓(xùn)及培訓(xùn)管理的同時(shí)，根據(jù)企業(yè)存在的問(wèn)題搭建適合的培訓(xùn)體系，使企業(yè)在培訓(xùn)中改變，因培訓(xùn)而受益。10年領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)領(lǐng)銷售狼人創(chuàng)輝煌戰(zhàn)績(jī)經(jīng)過(guò)艱苦歷練從營(yíng)銷員、業(yè)務(wù)主管、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理到資深營(yíng)銷經(jīng)理、總經(jīng)理、集團(tuán)營(yíng)銷顧問(wèn)，積累了大量的集銷售、銷售隊(duì)伍組建、銷售隊(duì)伍管理、銷售隊(duì)伍激勵(lì)，銷售隊(duì)伍培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。統(tǒng)領(lǐng)人壽保險(xiǎn)、生物制藥、保健品、房地產(chǎn)、美容業(yè)、汽車銷售、銀行快消品等各行業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)突破企業(yè)乃至行業(yè)的銷售神話，將一個(gè)個(gè)不可能變成可能，創(chuàng)造輝煌戰(zhàn)績(jī)。授課見(jiàn)證授課見(jiàn)證授
3、課見(jiàn)證授課見(jiàn)證授課見(jiàn)證主題探尋客戶購(gòu)買的原動(dòng)力明確客戶購(gòu)買抗拒來(lái)源客戶分析明確客戶性格溝通模式運(yùn)用超音速銷售及行銷心智成功締結(jié)客戶系統(tǒng)化銷售成功締結(jié)客戶的幾大步驟探尋客戶購(gòu)買的原動(dòng)力一切客戶購(gòu)買的原動(dòng)力追求快樂(lè)逃避痛苦對(duì)于主動(dòng)要求考慮購(gòu)買的客戶,或者在經(jīng)過(guò)溝通之后,創(chuàng)造了購(gòu)買需求的客戶,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)在交談之前,詢問(wèn)幾個(gè)重要的問(wèn)題:您為什么要考慮購(gòu)買產(chǎn)品?在您還不完全了解產(chǎn)品的情況下,您認(rèn)為購(gòu)買產(chǎn)品能夠帶來(lái)什么樣的好處?不買會(huì)帶來(lái)什么樣的遺憾?您為什么選擇我（公司）來(lái)了解產(chǎn)品？明確客戶購(gòu)買抗拒的來(lái)源客戶
4、的購(gòu)買抗拒及煩惱,來(lái)源于潛意識(shí)里長(zhǎng)期形成的對(duì)我們以及對(duì)產(chǎn)品的強(qiáng)大的負(fù)面神經(jīng)連結(jié)和對(duì)痛苦的逃避以及對(duì)快樂(lè)的追求.客戶的購(gòu)買抗拒可以分為對(duì)營(yíng)銷員的抗拒 對(duì)產(chǎn)品的抗拒多重互動(dòng)發(fā)展鏈說(shuō)明客戶的購(gòu)買抗拒來(lái)源神經(jīng)鏈結(jié)的形成過(guò)程多次接受外界信息產(chǎn)生負(fù)面的神經(jīng)連結(jié)負(fù)面的神經(jīng)連結(jié)引導(dǎo)客戶對(duì)我們以及對(duì)產(chǎn)品的看法對(duì)我們以及對(duì)產(chǎn)品的看法確定客戶對(duì)快樂(lè)和痛苦的定義(買是痛苦不買是快樂(lè))客戶對(duì)快樂(lè)和痛苦的定義促使他們采取行動(dòng)(追求不買的快樂(lè)和逃避買的痛苦)打斷客戶的負(fù)面神經(jīng) 連結(jié),建立新的且正 面的神經(jīng)聯(lián)想,并且 告訴他們不買
5、會(huì)帶來(lái) 什么樣的更大的痛苦解除客戶購(gòu)買抗拒的方法是客戶分析明確客戶的性格溝通模式掌握面談時(shí)的不同應(yīng)對(duì)方法明確客戶的性格溝通模式性格模式對(duì)溝通的影響依照客戶面談時(shí)的不同反應(yīng)方式,客戶又可以分為以下幾種類型:1.追求型與逃避型性格模式2.自我判定型與外界判定型3.配合型與拆散型4.視覺(jué)型聽(tīng)覺(jué)型感覺(jué)型5.可能型與需要型追求型與逃避型性格模式自我判定型與外界判定型配合型與拆散型看看下面三個(gè)幾何圖形有何差異視覺(jué)型聽(tīng)覺(jué)型感覺(jué)型視覺(jué)型聽(tīng)覺(jué)型感覺(jué)型客戶的不同表相特征客戶對(duì)我們的表現(xiàn)呼吸聲音膚色姿勢(shì)如何使我們明
6、確客戶的性格類型并 運(yùn)用不同的契合點(diǎn)使客戶相信我們 所推薦的產(chǎn)品.人是透過(guò)身上五種感覺(jué)器官收集資料來(lái)認(rèn)識(shí)周圍環(huán)境的.每個(gè)人都會(huì)偏重于其中某一種感覺(jué)器官,一般稱之為感元.相信的兩要訣第一找出哪種感官基元最能使他相信第二找出他需要接受多少刺激才能相信.終級(jí)問(wèn)句找出使別人相信的感官基元終極問(wèn)句一是否我們?yōu)槟榻B的（產(chǎn)品）優(yōu)勢(shì)如：A:B:C:D:等等之中的一項(xiàng)，會(huì)使您決定購(gòu)買與否呢？（預(yù)設(shè)想法，使客戶考慮的是哪一項(xiàng)會(huì)使客戶購(gòu)買，而不是是否會(huì)購(gòu)買。已經(jīng)預(yù)設(shè)了客戶購(gòu)買的事實(shí).）No.1終極問(wèn)句二如果您選擇一種您認(rèn)
7、為非常適合您的產(chǎn)品的話，您要如何才能確定這個(gè)產(chǎn)品是您最佳的選擇呢？是親自看一看產(chǎn)品以及介紹？還是聽(tīng)大家談起都認(rèn)為很好？再或者是感覺(jué)購(gòu)買之后還不錯(cuò)？No.2終極問(wèn)句三您還記得上次購(gòu)買某一種或類似產(chǎn)品是為什么購(gòu)買嗎？您是被銷售員說(shuō)動(dòng)了？（外界判定）還是自己產(chǎn)生了購(gòu)買欲望？（自我判定）No.3終極問(wèn)句四您周圍的朋友認(rèn)為這種（產(chǎn)品）如何？No.4終極問(wèn)句五您愿意與我們進(jìn)行溝通與交流以便了解我們的產(chǎn)品對(duì)您有什么樣的幫助嗎？No.5可能型與需要型性格模式利用性格模式進(jìn)行有效地溝通溝通過(guò)程中用于測(cè)知客戶類型的問(wèn)題你
8、買房子汽車以及任何一樣?xùn)|西或工作時(shí),是持何種態(tài)度?你怎么才知道自己做某件事是否成功?您要如何確定這種產(chǎn)品是您最佳的選擇?請(qǐng)告訴我一件您最愉快的工作經(jīng)驗(yàn)及它對(duì)您的重要性?您是怎么樣選擇的目前這份工作呢?最后的突破寫下你現(xiàn)在正在突破的幾位重要客戶他們都是什么類型的人?如果我需要他們作出購(gòu)買決定,應(yīng)該怎樣溝通？Thankyou!
