試析市場(chǎng)傳聞可信程度的影響因素

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1、首都師范大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)JournalofCapitalNormalUnive~ity2010年第5期(SocialSciencesEdition)(總第196期)經(jīng)濟(jì)學(xué)研究試析市場(chǎng)傳聞可信程度的影響因素周戰(zhàn)強(qiáng)摘要：市場(chǎng)傳聞的可信程度是影響傳聞傳遞的一個(gè)重要因素。要減少傳聞傳遞，就有必要分析影響市場(chǎng)傳聞可信程度的因素?？紤]到傳聞信息在特定背景下從傳遞者到接收者的傳遞過(guò)程，影響市場(chǎng)傳聞可信程度的因素，可從傳遞者、傳聞的特征、接收者和傳遞背景等角度加以分析。關(guān)鍵詞：市場(chǎng)傳聞；可信程度；傳聞傳遞中圖分類(lèi)號(hào)：G210文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：100

2、4—9142(2010)05—0051—05傳聞的可信程度是影響傳聞傳遞的一個(gè)重要場(chǎng)參與者來(lái)說(shuō)，相信傳聞的決定因素是告訴他傳因素。人們更愿意傳遞自己相信的傳聞而不是不聞的人以及價(jià)格變動(dòng)。[4](P．76)Einwiller和相信的傳聞，并且傳遞得會(huì)更加頻繁。減少傳聞Kamins研究發(fā)現(xiàn)，對(duì)傳聞目標(biāo)認(rèn)同程度是影響其的可信程度，就能減少傳聞的傳遞及影響。為此可信性的一個(gè)重要因素。[5](P．2267)這些研究借就要弄清楚哪些因素影響傳聞的可信程度。一些助實(shí)驗(yàn)、調(diào)查、案例研究等方法，得出了一些很有學(xué)者對(duì)此進(jìn)行了富有價(jià)值的探討。比如Kapferer價(jià)值

3、的結(jié)論。但是它們僅從傳遞者、傳聞信息和認(rèn)為強(qiáng)有力的來(lái)源效應(yīng)、潛在的焦慮、模糊性是人接收者中的某一方面或兩方面來(lái)考察傳聞可信程們相信傳聞的原因。[1](PP．477—479)Iyer和度的影響因素，因此不能從整體上全面把握傳聞Debevec認(rèn)為傳聞傳遞者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、個(gè)人特征、可信程度的問(wèn)題。本文考慮到傳聞信息在特定背描述傳聞的方式等都會(huì)影響到傳聞的可信程度。景下從傳遞者到接收者的傳遞過(guò)程，認(rèn)為人們相[2](PP．163—165)Frost采用偶遇抽樣的方法，發(fā)現(xiàn)信市場(chǎng)傳聞是在這一過(guò)程中實(shí)現(xiàn)的，會(huì)受到傳遞相信傳聞的程度會(huì)受到三種因素的影響：傳聞來(lái)者

4、、傳聞信息的特征、接收者以及傳遞背景方面因源的可信性、接收者對(duì)受到錯(cuò)誤信息帶來(lái)的威脅素的共同影響，因而可從這四個(gè)方面分析人們是水平的判斷以及以前經(jīng)驗(yàn)中類(lèi)似事件發(fā)生的可能如何相信市場(chǎng)傳聞的。性。[3](P．227)Schindler調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對(duì)于大多數(shù)市收稿日期：2010-04—20作者簡(jiǎn)介：周戰(zhàn)強(qiáng)，男，河南孟津人，中央財(cái)經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副教授，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士。(北京100081)基金資助：本文得到了教育部人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目基金(項(xiàng)目批準(zhǔn)號(hào)：08JC790110)和中央財(cái)經(jīng)大學(xué)“2ll工程”三期建設(shè)項(xiàng)目的資助。51周戰(zhàn)強(qiáng)試析市場(chǎng)傳聞可信程度的影響因素

5、者認(rèn)為傳遞者就越值得信任，越不會(huì)告訴虛假信一、傳聞傳遞者息，傳遞者的動(dòng)機(jī)是純正的。傳聞傳遞者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)、描述傳聞的傳遞者的個(gè)人特征不同，傳聞的可信程度也方式、與傳聞接收者的關(guān)系以及個(gè)人特征，都會(huì)影會(huì)不同。Larson認(rèn)為，除了信息傳遞者的專(zhuān)業(yè)知響到市場(chǎng)傳聞的可信程度。識(shí)和經(jīng)驗(yàn)之外，傳遞者如果讓人感到值得信任、真市場(chǎng)傳聞是未經(jīng)證實(shí)的信息，如果傳聞的傳誠(chéng)、安全、有吸引力，他傳遞的信息就更為可信。遞者具有傳聞相關(guān)事件的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，接收[10](P．248)值得信任、安全的人可能是朋友、親者會(huì)認(rèn)為傳遞者肯定已經(jīng)對(duì)它作出判斷，認(rèn)為它戚、同學(xué)、媒

6、體、專(zhuān)家、政府部門(mén)等。有吸引力的人是有道理的、可信的，才會(huì)加以傳播。比如，如果可能是觀念領(lǐng)袖、人格魅力人士等。Pendleton認(rèn)告訴你汽油或柴油價(jià)格要上調(diào)傳聞的人，是該領(lǐng)為更可信和具有很好社交技巧的人比不太可信和域內(nèi)的一個(gè)行業(yè)分析師、研究人員或工作人員，比社交技巧差的人傳遞的傳聞更為可信。[11](P．其他人就更為可信。實(shí)際上，傳聞往往是從深諳78)傳聞傳遞者的動(dòng)機(jī)也會(huì)影響到傳聞的可信性。該傳聞所涉及問(wèn)題的某個(gè)專(zhuān)家，或者在該問(wèn)題上當(dāng)傳聞傳遞者的動(dòng)機(jī)值得懷疑時(shí)，市場(chǎng)傳聞的可知道得更多的人那里傳出去的。在日常經(jīng)濟(jì)生活信程度就會(huì)減少。另外，傳聞傳遞

7、者與接收者越中，傳聞接收者很少去證實(shí)得到的消息，比如說(shuō)專(zhuān)相似，就越有說(shuō)服性。比如，關(guān)于嬰兒奶粉漲價(jià)的家的見(jiàn)解、業(yè)內(nèi)人士的看法、“信得過(guò)的人”告知傳聞，如果是嬰兒媽媽之間的的溝通，就比大學(xué)生的信息、權(quán)威媒體的報(bào)道等的真?zhèn)?。人們往往認(rèn)告訴嬰兒媽媽這一信息更為可信。為他們或信息的傳遞者都會(huì)去核實(shí)信息的真實(shí)二、傳聞本身的特征性，盡管實(shí)際并不是這樣。描述傳聞的方式會(huì)影響傳聞的可信性。如果市場(chǎng)傳聞的來(lái)源、重要性及重復(fù)次數(shù)都會(huì)影傳聞信息描述得生動(dòng)、具體，采用合適語(yǔ)調(diào)，就更響到其可信程度。有說(shuō)服性。[2](P．164)比如，在2008年山東費(fèi)縣可靠的來(lái)源是人們

8、相信市場(chǎng)傳聞的首要原的“劇毒花生”傳聞當(dāng)中，描述者說(shuō)這種有毒花生因。來(lái)源是決定市場(chǎng)傳聞?wù)f服性的最重要外部線是使用了氯丙烷，能增產(chǎn)，但有毒；5名民工因吃