試析市場傳聞可信程度的影響因素

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1、首都師范大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版)JournalofCapitalNormalUnive~ity2010年第5期(SocialSciencesEdition)(總第196期)經(jīng)濟(jì)學(xué)研究試析市場傳聞可信程度的影響因素周戰(zhàn)強(qiáng)摘要:市場傳聞的可信程度是影響傳聞傳遞的一個重要因素。要減少傳聞傳遞,就有必要分析影響市場傳聞可信程度的因素。考慮到傳聞信息在特定背景下從傳遞者到接收者的傳遞過程,影響市場傳聞可信程度的因素,可從傳遞者、傳聞的特征、接收者和傳遞背景等角度加以分析。關(guān)鍵詞:市場傳聞;可信程度;傳聞傳遞中圖分類號:G210文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:100

2、4—9142(2010)05—0051—05傳聞的可信程度是影響傳聞傳遞的一個重要場參與者來說,相信傳聞的決定因素是告訴他傳因素。人們更愿意傳遞自己相信的傳聞而不是不聞的人以及價格變動。[4](P.76)Einwiller和相信的傳聞,并且傳遞得會更加頻繁。減少傳聞Kamins研究發(fā)現(xiàn),對傳聞目標(biāo)認(rèn)同程度是影響其的可信程度,就能減少傳聞的傳遞及影響。為此可信性的一個重要因素。[5](P.2267)這些研究借就要弄清楚哪些因素影響傳聞的可信程度。一些助實驗、調(diào)查、案例研究等方法,得出了一些很有學(xué)者對此進(jìn)行了富有價值的探討。比如Kapferer價值

3、的結(jié)論。但是它們僅從傳遞者、傳聞信息和認(rèn)為強(qiáng)有力的來源效應(yīng)、潛在的焦慮、模糊性是人接收者中的某一方面或兩方面來考察傳聞可信程們相信傳聞的原因。[1](PP.477—479)Iyer和度的影響因素,因此不能從整體上全面把握傳聞Debevec認(rèn)為傳聞傳遞者的專業(yè)知識、個人特征、可信程度的問題。本文考慮到傳聞信息在特定背描述傳聞的方式等都會影響到傳聞的可信程度。景下從傳遞者到接收者的傳遞過程,認(rèn)為人們相[2](PP.163—165)Frost采用偶遇抽樣的方法,發(fā)現(xiàn)信市場傳聞是在這一過程中實現(xiàn)的,會受到傳遞相信傳聞的程度會受到三種因素的影響:傳聞來者

4、、傳聞信息的特征、接收者以及傳遞背景方面因源的可信性、接收者對受到錯誤信息帶來的威脅素的共同影響,因而可從這四個方面分析人們是水平的判斷以及以前經(jīng)驗中類似事件發(fā)生的可能如何相信市場傳聞的。性。[3](P.227)Schindler調(diào)查發(fā)現(xiàn),對于大多數(shù)市收稿日期:2010-04—20作者簡介:周戰(zhàn)強(qiáng),男,河南孟津人,中央財經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副教授,經(jīng)濟(jì)學(xué)博士。(北京100081)基金資助:本文得到了教育部人文社會科學(xué)研究項目基金(項目批準(zhǔn)號:08JC790110)和中央財經(jīng)大學(xué)“2ll工程”三期建設(shè)項目的資助。51周戰(zhàn)強(qiáng)試析市場傳聞可信程度的影響因素

5、者認(rèn)為傳遞者就越值得信任,越不會告訴虛假信一、傳聞傳遞者息,傳遞者的動機(jī)是純正的。傳聞傳遞者的專業(yè)知識和經(jīng)驗、描述傳聞的傳遞者的個人特征不同,傳聞的可信程度也方式、與傳聞接收者的關(guān)系以及個人特征,都會影會不同。Larson認(rèn)為,除了信息傳遞者的專業(yè)知響到市場傳聞的可信程度。識和經(jīng)驗之外,傳遞者如果讓人感到值得信任、真市場傳聞是未經(jīng)證實的信息,如果傳聞的傳誠、安全、有吸引力,他傳遞的信息就更為可信。遞者具有傳聞相關(guān)事件的專業(yè)知識和經(jīng)驗,接收[10](P.248)值得信任、安全的人可能是朋友、親者會認(rèn)為傳遞者肯定已經(jīng)對它作出判斷,認(rèn)為它戚、同學(xué)、媒

6、體、專家、政府部門等。有吸引力的人是有道理的、可信的,才會加以傳播。比如,如果可能是觀念領(lǐng)袖、人格魅力人士等。Pendleton認(rèn)告訴你汽油或柴油價格要上調(diào)傳聞的人,是該領(lǐng)為更可信和具有很好社交技巧的人比不太可信和域內(nèi)的一個行業(yè)分析師、研究人員或工作人員,比社交技巧差的人傳遞的傳聞更為可信。[11](P.其他人就更為可信。實際上,傳聞往往是從深諳78)傳聞傳遞者的動機(jī)也會影響到傳聞的可信性。該傳聞所涉及問題的某個專家,或者在該問題上當(dāng)傳聞傳遞者的動機(jī)值得懷疑時,市場傳聞的可知道得更多的人那里傳出去的。在日常經(jīng)濟(jì)生活信程度就會減少。另外,傳聞傳遞

7、者與接收者越中,傳聞接收者很少去證實得到的消息,比如說專相似,就越有說服性。比如,關(guān)于嬰兒奶粉漲價的家的見解、業(yè)內(nèi)人士的看法、“信得過的人”告知傳聞,如果是嬰兒媽媽之間的的溝通,就比大學(xué)生的信息、權(quán)威媒體的報道等的真?zhèn)?。人們往往認(rèn)告訴嬰兒媽媽這一信息更為可信。為他們或信息的傳遞者都會去核實信息的真實二、傳聞本身的特征性,盡管實際并不是這樣。描述傳聞的方式會影響傳聞的可信性。如果市場傳聞的來源、重要性及重復(fù)次數(shù)都會影傳聞信息描述得生動、具體,采用合適語調(diào),就更響到其可信程度。有說服性。[2](P.164)比如,在2008年山東費縣可靠的來源是人們

8、相信市場傳聞的首要原的“劇毒花生”傳聞當(dāng)中,描述者說這種有毒花生因。來源是決定市場傳聞?wù)f服性的最重要外部線是使用了氯丙烷,能增產(chǎn),但有毒;5名民工因吃

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