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1、1XXX有限公司200X年X月中國(guó)移動(dòng)有限公司職位描述及職位評(píng)估培訓(xùn)2日程介紹9:00am-9:10am職位描述第一部分：目的陳述9:10am-9:30am練習(xí)一9:30am-10:00am第二部分：職責(zé)說明10:00am-10:30am練習(xí)二10:30am-11:00am第三部分：衡量標(biāo)準(zhǔn)與其他標(biāo)題11:00am-11:20am練習(xí)三11:20am-12:00am3日程職位評(píng)估職位評(píng)估概況1:30pm-2:00pm職位評(píng)估工具簡(jiǎn)介2:00pm-3:00pmxxxx因素評(píng)分法xxxx全球職等系統(tǒng)介紹評(píng)估系統(tǒng)演示3:00pm-3:
2、30pm練習(xí)3:30pm-5:30pm4職位描述5什么是職位描述？經(jīng)職位在職人員與主管經(jīng)理討論并同意書面陳述職位的目的，職責(zé)及衡量標(biāo)準(zhǔn)。從職位職責(zé)中提煉出績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)職位發(fā)生重要變化或因組織變化而受到影響時(shí)都要重新檢討。6職位描述的內(nèi)容關(guān)鍵的標(biāo)題職位名稱督導(dǎo)關(guān)系目的陳述職責(zé)說明衡量標(biāo)準(zhǔn)其它標(biāo)題能力教育經(jīng)歷組織結(jié)構(gòu)圖最后日期及簽名7職位名稱和督導(dǎo)關(guān)系職位名稱提供公司批準(zhǔn)的職位名稱督導(dǎo)關(guān)系職位在職人員直接督導(dǎo)的職位如果職位有兩條匯報(bào)途徑，一條實(shí)際運(yùn)作的匯報(bào)途徑（日常）及一條功能性匯報(bào)途徑（方針），兩條都應(yīng)列出下屬的職位名稱8目的陳述
3、簡(jiǎn)單、準(zhǔn)確地說明該職位存在的意義及它對(duì)整個(gè)集團(tuán)成功的獨(dú)特貢獻(xiàn)該職位實(shí)現(xiàn)了組織的哪些目的？該職位對(duì)組織具有什么特殊貢獻(xiàn)？如果沒有這一職位的存在，則不能做到哪些了？9目的陳述（續(xù)）總是始于一個(gè)動(dòng)詞。繼續(xù)陳述這一動(dòng)詞起著什么樣的作用，要達(dá)到什么目的。注意：職位目的陳述不包括如何完成結(jié)果的過程。10指導(dǎo)及管理公司的營(yíng)運(yùn)，以達(dá)到符合董事會(huì)的計(jì)劃和方針的發(fā)展?fàn)I利目標(biāo)。完成特定產(chǎn)品和服務(wù)在特定區(qū)域的銷售目標(biāo)，并且不超過所規(guī)定的折扣范圍。行政總裁銷售代表目的陳述舉例11計(jì)劃、指導(dǎo)和控制公司的財(cái)政活動(dòng)，包括借款和盈余的管理，保證最大的回報(bào)，保障股
4、東的利益。目的陳述舉例（續(xù)）資金管理主任12練習(xí)一：目的陳述關(guān)鍵的標(biāo)題職位名稱督導(dǎo)關(guān)系目的陳述職責(zé)說明衡量標(biāo)準(zhǔn)其它標(biāo)題能力教育經(jīng)歷組織結(jié)構(gòu)圖最后日期及簽名13職責(zé)說明說明一項(xiàng)職位所要求的最終結(jié)果。為達(dá)到職位的目的，工作主要在哪些領(lǐng)域中開展？說明該項(xiàng)職位具有明確的成果或產(chǎn)出的主要部分以及為完成該工作個(gè)人所負(fù)有的責(zé)任。職位在職人員所負(fù)有的職責(zé)以及其所要求的最終結(jié)果是什么？14職責(zé)說明的特點(diǎn)總的來說代表了職位的主要產(chǎn)出。描述了工作的成果而非過程。每一說明描述了單獨(dú)的，不同的最終結(jié)果。不是廣義的，含糊的說明。每一個(gè)說明都是沒有時(shí)限的。如
5、果職位沒有改變，職責(zé)不會(huì)改變。每一職責(zé)說明應(yīng)不超過八項(xiàng)職責(zé)。151.明確列舉必須執(zhí)行的任務(wù)。2.指出每項(xiàng)工作的目的或目標(biāo)。3.分析任務(wù)并歸類相關(guān)任務(wù)。4.簡(jiǎn)要描述各部分的主要責(zé)任。最多以兩句話描述。5.指出工作頻率，可能的情況下，說明時(shí)間的占用比率。6.合并相關(guān)行為的描述。職責(zé)說明的步驟16責(zé)任工作職責(zé)工作任務(wù)工作的基礎(chǔ)要素提供董事長(zhǎng)的要求進(jìn)行速記準(zhǔn)備和保存月董事會(huì)記錄適合職位說明董事會(huì)速記整理速記記錄打印董事會(huì)會(huì)議記錄復(fù)印會(huì)議記錄，分發(fā)給董事會(huì)成員會(huì)議記錄保管歸檔在打字印機(jī)中插入打印紙確定打字機(jī)的邊距可能不適合職位說明行政秘書
6、描述任務(wù)與工作17招聘助理的任務(wù)職責(zé)·接收和記錄辭職申請(qǐng)·確定空缺職位·每周更新空缺職位·查閱職務(wù)說明·起草招聘廣告·請(qǐng)示上級(jí)批準(zhǔn)·與廣告代理聯(lián)絡(luò)·確認(rèn)廣告合并相關(guān)任務(wù)舉例保管并定期查閱空缺職位表，便于進(jìn)行招聘及行使其他人事職能準(zhǔn)備招聘啟事，請(qǐng)示上級(jí)批準(zhǔn)，與廣告商聯(lián)絡(luò)，確保廣告正確并及時(shí)出版18撰寫職責(zé)說明職責(zé)說明可分三部分：行為動(dòng)詞制定，建議，檢查，確保，表達(dá)，聯(lián)絡(luò)目的為誰，為什么最終結(jié)果實(shí)現(xiàn)什么結(jié)果19行為動(dòng)詞:確保目的:生產(chǎn)及時(shí)、符合特定的標(biāo)準(zhǔn)最終結(jié)果:滿足客戶的要求生產(chǎn)經(jīng)理職責(zé)說明舉例確保生產(chǎn)及時(shí)，符合特定的標(biāo)準(zhǔn)，以滿足
7、客戶的要求。20此職責(zé)說明不完整。為什么進(jìn)行維護(hù)程序？最終結(jié)果可能是為減少虛耗的生產(chǎn)時(shí)間。維修工程師行為動(dòng)詞:制定和維護(hù)目的:既定的預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)程序最終結(jié)果:？？？職責(zé)說明舉例（續(xù)）制定和維護(hù)既定的預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)程序21職責(zé)說明（續(xù)）主要職責(zé)說明一旦確定，返回到職位目的重新閱讀?？疾炱涫欠裾_地歸納了工作？如果沒有正確地總結(jié)工作，則重新檢討，重寫職責(zé)說明。閱讀主要的職責(zé)，并問以下問題：他們表達(dá)的清楚，簡(jiǎn)明嗎？他們精確地概括了工作嗎？22練習(xí)二：目的陳述與職責(zé)說明關(guān)鍵的標(biāo)題職位名稱督導(dǎo)關(guān)系目的陳述職責(zé)說明衡量標(biāo)準(zhǔn)其它標(biāo)題能力教育
8、經(jīng)歷組織結(jié)構(gòu)圖最后日期及簽名23衡量標(biāo)準(zhǔn)貨幣尺度與職位或目標(biāo)相關(guān)的預(yù)算或成本非貨幣尺度例：職位在職人員負(fù)責(zé)的產(chǎn)品數(shù)量，處理的票據(jù)數(shù)量人直接或間接受職位在職人員管理的人員數(shù)量以及提供資源的人的數(shù)量。24-廣告預(yù)算:200,000元-提供服務(wù)給:7個(gè)部門-2000年
