督辦工作管理規(guī)定.doc

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1、督辦工作管理規(guī)定受控狀態(tài)：檔案編號(hào)：生效日期：第7頁共7頁編號(hào)：版本號(hào)A督辦工作管理規(guī)定修改次數(shù)00總頁數(shù)7第一章總則第一條為進(jìn)一步提高公司行政管理工作的效率和質(zhì)量，使之規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，確保公司的重大決策和重要工作安排得到落實(shí)，根據(jù)公司關(guān)于加強(qiáng)督辦工作的要求，結(jié)合我公司實(shí)際情況，制度本規(guī)定。第二條督辦工作是促進(jìn)公司政策、各項(xiàng)重大決策、重要工作安排貫徹落實(shí)的重要手段。做好督辦工作，對(duì)于改進(jìn)各部門工作作風(fēng)，提高工作效率，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作任務(wù)的完成，具有十分重要的意義。第三條行政人事部是督查督辦工作的職能

2、部門，負(fù)責(zé)督查督辦工作。公司各部門必須高度重視，尊重并積極配合執(zhí)行督辦的工作。第二章督辦工作的工作綱要第四條執(zhí)行督辦工作的主要任務(wù)：緊緊圍繞公司中心工作，督促督辦，狠抓落實(shí)。積極有效地對(duì)公司部門貫徹落實(shí)工作部署，會(huì)議決定事項(xiàng)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)等進(jìn)行督促、檢查、催辦、協(xié)調(diào)和綜合反饋。第五條執(zhí)行督辦的范圍：（1）日常督辦：對(duì)各部門日常的工作、計(jì)劃完成的事項(xiàng)進(jìn)行督辦；（2）決策督辦：對(duì)公司董事會(huì)及總經(jīng)理的重要批示、直接交辦或轉(zhuǎn)交事項(xiàng)的督辦；（3）會(huì)議督辦：公司專題會(huì)議、周例會(huì)及日常會(huì)議中所涉事務(wù)的督辦。（4）公司

3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它督辦事項(xiàng)。第六條督辦工作的形式等規(guī)定：（1）第7頁共7頁政務(wù)督辦工作實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制。各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)落實(shí)本部門的督辦工作，組織落實(shí)并反饋上一級(jí)部門交辦的督辦事項(xiàng)，指導(dǎo)下一級(jí)部門開展督辦工作。（1）各部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同的政務(wù)督辦事項(xiàng)，采用不同的方式，包括現(xiàn)場(chǎng)直接督辦、電話督辦、文件督辦、會(huì)議督辦、聯(lián)合督辦等方式，對(duì)督辦事項(xiàng)的落實(shí)情況進(jìn)行定期或臨時(shí)檢查。各部門對(duì)公司及總經(jīng)理安排的督辦事項(xiàng)應(yīng)進(jìn)行登記，定期進(jìn)行梳理和自查。（2）對(duì)涉及公司秘密的督辦事項(xiàng)，要嚴(yán)守秘密；對(duì)不宜擴(kuò)大影響的督辦事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)在指定人員

4、和指定范圍內(nèi)進(jìn)行。第一條督辦工作的要求：實(shí)事求是，忠于職守，客觀真實(shí)的反映督查情況，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，做到情況清楚，督查有力，反饋及時(shí)。（1）圍繞公司各個(gè)時(shí)期中心工作的要求，有計(jì)劃地完成公司安排的工作。（2）對(duì)公司董事會(huì)、總經(jīng)理和分管領(lǐng)導(dǎo)安排交辦事項(xiàng)的盡快辦理、落實(shí)。第二條執(zhí)行督辦在工作中應(yīng)當(dāng)遵守努力提高自身素質(zhì)，不斷探索和改進(jìn)工作方法，正確理解、傳達(dá)和落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖及有關(guān)文件精神，全面、準(zhǔn)確地了解和反映情況。第三條執(zhí)行督辦的工作原則：（1）堅(jiān)持圍繞中心、突出重點(diǎn)的原則。執(zhí)行督辦的工作應(yīng)當(dāng)圍繞

5、公司的中心工作進(jìn)行，對(duì)重大決策事項(xiàng)的督辦，務(wù)求落實(shí)。（2）堅(jiān)持實(shí)事求是，務(wù)求實(shí)效的原則。執(zhí)行督辦的工作應(yīng)該按照公司的方針、政策，深入實(shí)際調(diào)整研究，全面、準(zhǔn)確、客觀地了解和反映決策實(shí)施情況，特別要及時(shí)掌握和反映工作實(shí)施中遇到的困難和問題，為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)可靠的實(shí)際情況和信息資料，對(duì)于存在的問題，及時(shí)提出工作整改意見和建議。（3）堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé)，分工協(xié)作的原則。執(zhí)行督辦主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)公司的督辦事項(xiàng)，及上級(jí)部門交辦的事項(xiàng)。執(zhí)行督辦應(yīng)根據(jù)各部門職責(zé)、分工的不同，劃分出不同的督辦督查層次、范圍。同時(shí)，授予督辦人員相應(yīng)的督辦

6、權(quán)力，并明確相應(yīng)的督辦職責(zé)，使每項(xiàng)第7頁共7頁工作都有確定的、可以考核的具體責(zé)任和權(quán)力。（1）堅(jiān)持及時(shí)辦理，從速落實(shí)的原則。對(duì)于交辦的督辦事項(xiàng)，承辦部門必須及時(shí)辦理，按規(guī)定時(shí)限報(bào)告辦理結(jié)果。對(duì)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)不能辦結(jié)的督辦事項(xiàng)，上報(bào)辦理進(jìn)度并說明情況。（2）謙虛謹(jǐn)慎、彈性原則。督辦工作人員代表上級(jí)部門到下屬部門督辦、檢查，必須謙虛謹(jǐn)慎，態(tài)度溫和；既要刨根問底，了解實(shí)情，又要虛心請(qǐng)教，待人以禮；不可亂發(fā)議論、隨意表態(tài)、自作主張。督辦是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，因此，要求在做督辦計(jì)劃的確定、實(shí)施和督查結(jié)論時(shí)，都要充分考慮實(shí)際情

7、況，留有一定的余地。第一條各部門是督辦工作的具體執(zhí)行部門，對(duì)督辦工作應(yīng)盡的職責(zé)：（1）按要求積極辦理，不得拖延。如遇特殊情況不能按時(shí)辦結(jié)的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，抓緊辦理；（2）涉及其他部門的事項(xiàng)，主辦部門應(yīng)主動(dòng)會(huì)同有關(guān)部門協(xié)調(diào)處理，相關(guān)部門應(yīng)積極配合；（3）各部門對(duì)督辦事項(xiàng)嚴(yán)禁推諉搪塞、拖壓不辦。凡是應(yīng)辦的事項(xiàng)，要及時(shí)辦理；應(yīng)辦但短期內(nèi)難以辦理的，要列入計(jì)劃逐步辦理；因客觀原因確實(shí)不能辦理的，應(yīng)及時(shí)說明原因及相應(yīng)的解釋工作。第三章督辦工作的辦理程序第二條執(zhí)行督辦的程序：登記、擬辦、送審、發(fā)出等。（1）登記。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審

8、定的督辦事項(xiàng)，由督辦人員及時(shí)進(jìn)行登記。（2）擬辦。對(duì)決策督辦事項(xiàng)均應(yīng)編號(hào)登記，同時(shí)進(jìn)行分解立項(xiàng)，把各項(xiàng)工作任務(wù)細(xì)化、量化、時(shí)限化，準(zhǔn)確確定主辦（協(xié)辦）部門，根據(jù)內(nèi)容和分工，形成督辦方案。對(duì)專業(yè)性強(qiáng)、涉及部門單一的督查事項(xiàng)，由督查督辦部門轉(zhuǎn)交指定的承辦部門辦理；對(duì)業(yè)務(wù)交叉、涉及幾個(gè)部門的督查事項(xiàng)，由督查督辦部門征得分管領(lǐng)導(dǎo)意見后，由主辦部門牽頭與協(xié)辦部門共同辦理。第7頁共7頁（1）送審。決策督辦方案應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)送分管