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1、督辦工作管理規(guī)定受控狀態(tài)：檔案編號：生效日期：第7頁共7頁編號：版本號A督辦工作管理規(guī)定修改次數00總頁數7第一章總則第一條為進一步提高公司行政管理工作的效率和質量，使之規(guī)范化、制度化、科學化，確保公司的重大決策和重要工作安排得到落實，根據公司關于加強督辦工作的要求，結合我公司實際情況，制度本規(guī)定。第二條督辦工作是促進公司政策、各項重大決策、重要工作安排貫徹落實的重要手段。做好督辦工作，對于改進各部門工作作風，提高工作效率，促進公司各項工作任務的完成，具有十分重要的意義。第三條行政人事部是督查督辦工作的職能
2、部門，負責督查督辦工作。公司各部門必須高度重視，尊重并積極配合執(zhí)行督辦的工作。第二章督辦工作的工作綱要第四條執(zhí)行督辦工作的主要任務：緊緊圍繞公司中心工作，督促督辦，狠抓落實。積極有效地對公司部門貫徹落實工作部署，會議決定事項和公司領導交辦事項等進行督促、檢查、催辦、協(xié)調和綜合反饋。第五條執(zhí)行督辦的范圍：（1）日常督辦：對各部門日常的工作、計劃完成的事項進行督辦；（2）決策督辦：對公司董事會及總經理的重要批示、直接交辦或轉交事項的督辦；（3）會議督辦：公司專題會議、周例會及日常會議中所涉事務的督辦。（4）公司
3、領導交辦的其它督辦事項。第六條督辦工作的形式等規(guī)定：（1）第7頁共7頁政務督辦工作實行逐級負責制。各部門負責人應落實本部門的督辦工作，組織落實并反饋上一級部門交辦的督辦事項，指導下一級部門開展督辦工作。（1）各部門應當根據不同的政務督辦事項，采用不同的方式，包括現場直接督辦、電話督辦、文件督辦、會議督辦、聯(lián)合督辦等方式，對督辦事項的落實情況進行定期或臨時檢查。各部門對公司及總經理安排的督辦事項應進行登記，定期進行梳理和自查。（2）對涉及公司秘密的督辦事項，要嚴守秘密；對不宜擴大影響的督辦事項，應當在指定人員
4、和指定范圍內進行。第一條督辦工作的要求：實事求是，忠于職守，客觀真實的反映督查情況，及時完成領導交辦的任務，做到情況清楚，督查有力，反饋及時。（1）圍繞公司各個時期中心工作的要求，有計劃地完成公司安排的工作。（2）對公司董事會、總經理和分管領導安排交辦事項的盡快辦理、落實。第二條執(zhí)行督辦在工作中應當遵守努力提高自身素質，不斷探索和改進工作方法，正確理解、傳達和落實公司領導的決策意圖及有關文件精神，全面、準確地了解和反映情況。第三條執(zhí)行督辦的工作原則：（1）堅持圍繞中心、突出重點的原則。執(zhí)行督辦的工作應當圍繞
5、公司的中心工作進行，對重大決策事項的督辦，務求落實。（2）堅持實事求是，務求實效的原則。執(zhí)行督辦的工作應該按照公司的方針、政策，深入實際調整研究，全面、準確、客觀地了解和反映決策實施情況，特別要及時掌握和反映工作實施中遇到的困難和問題，為領導提供真實可靠的實際情況和信息資料，對于存在的問題，及時提出工作整改意見和建議。（3）堅持分級負責，分工協(xié)作的原則。執(zhí)行督辦主要負責跟進公司的督辦事項，及上級部門交辦的事項。執(zhí)行督辦應根據各部門職責、分工的不同，劃分出不同的督辦督查層次、范圍。同時，授予督辦人員相應的督辦
6、權力，并明確相應的督辦職責，使每項第7頁共7頁工作都有確定的、可以考核的具體責任和權力。（1）堅持及時辦理，從速落實的原則。對于交辦的督辦事項，承辦部門必須及時辦理，按規(guī)定時限報告辦理結果。對在規(guī)定時限內不能辦結的督辦事項，上報辦理進度并說明情況。（2）謙虛謹慎、彈性原則。督辦工作人員代表上級部門到下屬部門督辦、檢查，必須謙虛謹慎，態(tài)度溫和；既要刨根問底，了解實情，又要虛心請教，待人以禮；不可亂發(fā)議論、隨意表態(tài)、自作主張。督辦是一個動態(tài)過程，因此，要求在做督辦計劃的確定、實施和督查結論時，都要充分考慮實際情
7、況，留有一定的余地。第一條各部門是督辦工作的具體執(zhí)行部門，對督辦工作應盡的職責：（1）按要求積極辦理，不得拖延。如遇特殊情況不能按時辦結的，應及時報告，抓緊辦理；（2）涉及其他部門的事項，主辦部門應主動會同有關部門協(xié)調處理，相關部門應積極配合；（3）各部門對督辦事項嚴禁推諉搪塞、拖壓不辦。凡是應辦的事項，要及時辦理；應辦但短期內難以辦理的，要列入計劃逐步辦理；因客觀原因確實不能辦理的，應及時說明原因及相應的解釋工作。第三章督辦工作的辦理程序第二條執(zhí)行督辦的程序：登記、擬辦、送審、發(fā)出等。（1）登記。經領導審
8、定的督辦事項，由督辦人員及時進行登記。（2）擬辦。對決策督辦事項均應編號登記，同時進行分解立項，把各項工作任務細化、量化、時限化，準確確定主辦（協(xié)辦）部門，根據內容和分工，形成督辦方案。對專業(yè)性強、涉及部門單一的督查事項，由督查督辦部門轉交指定的承辦部門辦理；對業(yè)務交叉、涉及幾個部門的督查事項，由督查督辦部門征得分管領導意見后，由主辦部門牽頭與協(xié)辦部門共同辦理。第7頁共7頁（1）送審。決策督辦方案應當及時報送分管
