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1、歡迎參加泰盈科技中層干部培訓課堂公約我們期待您：積極參與課堂活動暢所欲言發(fā)表您的看法放下您思想的包袱放松您緊繃的神經我們同約定：此時的手機在休息摒棄工作上的職位和生活中的角色，以平等的心態(tài)參與培訓敞開心扉，以開放的心態(tài)參與課程打造金牌團隊——干部成長系列課程之一講師程妍妍目錄2011-08-03………團隊概述（打造學習型團隊）2011-08-10………中層領導干部角色認知2011-08-17………時間管理2011-08-24………質量管理2011-08-31………溝通協(xié)調——與上級溝通2011-09-07………
2、溝通協(xié)調——與同事溝通2011-09-14………溝通協(xié)調——與下級溝通尋寶（時限：1分鐘）寶藏清單一枚回形針，一張寫著HAPPY的便簽，一支紅色簽字筆，一盒朱古力豆，一個眼鏡盒，一把剪刀，一把直尺，一本書，一把鑰匙，一個創(chuàng)可帖游戲605958575655545352515049484746454443424140393837363534333231302928272625242322212019181716151413121110090807060504030201在剛才的游戲中，請思考：如果只給你一分鐘的時間
3、，在沒有他人幫助的情況下，你能找到多少東西？如果沒有他人的幫助，你是否能從你夠不到的地方拿到你需要的東西？如果這個世界只剩下你一個人，將會怎樣？團隊第一篇什么是團隊團隊由兩個或兩個以上的人組成，通過彼此協(xié)調各自的活動來最終實現共同的目標。團隊與群體的異同目標團隊成員參與目標的制定團隊的目標與團隊成員的個體目標高度相關成員技能團隊成員的技能必須互補人際關系團隊成員的人際關系較融洽團隊目標成員不參與目標的制定團體的目標與團隊成員的個體目標相關不高成員技能團體成員的技能無需互補人際關系團體成員的人際關系較松散團體團隊
4、與群體的異同責任分享團隊人人有責任，且責任分享程度高結果團隊：1+1>2成員素質團隊的成員素質高團隊責任分享團體成員各自為戰(zhàn)，自己為自己負責結果團體：1+1＝2甚至1+1＜2成員素質團體的成員素質參差不齊團體學習型組織的特點自主學習自行管理自我設計資源共享深度交流自我超越成為學習型組織自我超越——個人發(fā)展的需求改善心智模式——共同的價值觀共同愿景——共同的目標團體學習——互補共進的征程系統(tǒng)思考——團隊合作的達成目標的ＳＭＡＲＴ法則S具體(Specific)M可測量(Measurable)A達成共識(Agreed
5、)R實事求是(Realistic)T時限(Timebound)團隊成員的心態(tài)自我超越：愿接受挑戰(zhàn)自信對團隊的信心力量感價值感信任負責任與承諾積極主動建設性歸屬感彼此認同與欣賞彼此體諒半年到一年半年以內個人2011年培訓需求重點在于哪個方面崗位專業(yè)技能1643.24%3643.90%↓個人自我管理技能924.32%1518.29%↑企業(yè)文化00.00%44.88%↓職業(yè)道德與素養(yǎng)616.22%1720.73%↓職業(yè)生涯規(guī)劃616.22%1821.95%↓服務意識及服務技能1027.03%3643.90%↓人際關系
6、及溝通技能1335.14%3542.68%↓通用基本技能410.81%1113.41%↓其他00.00%00.00%您認為，您的直接負責人2011年的培訓需求重點可能在于哪個方面領導藝術924.32%1821.95%↑管理理念821.62%2530.49%↓管理工具00.00%11.22%↓角色認知25.41%78.54%↓職業(yè)道德513.51%1518.29%↓管理理論410.81%89.76%↑職業(yè)化616.22%910.98%↑人員管理技能2259.46%3441.46%↑其他00.00%00.00%木桶
7、原理如何建立學習團隊了解成員結構建立良好的學習環(huán)境明確短時目標對癥下藥持續(xù)學習DPCAlanoheckction什么是好的團隊合作精神？①不挑剔責難，只解決困難；②重目標、輕過程；重結果、輕形式；③尊重個體差異，成就群體優(yōu)異；④職位分工是混凝土、團隊文化是粘合劑；⑤謹記：尺有所短，寸有所長；⑥不為自己失職找借口，只為別人工作留接口；⑦搞小團體的唯一作用就是毀了大團隊。篇后題你所領導的團隊是否是學習型團隊？你所領導的團隊目前存在什么樣的問題？你在團隊管理中遇到的最大困難是什么？你有什么好的解決辦法？角色第二篇游戲
8、團隊的幾種常見類型團隊的類型項目團隊固定工作團隊功能團隊網絡化團隊快速應急團隊質量圈團隊的結構技能結構個性結構角色結構計劃、組織、協(xié)調、技術、后勤保障、監(jiān)督檢查內向（沉默寡言，積極執(zhí)行；不發(fā)表意見，但也抗拒執(zhí)行）外向（積極主動，執(zhí)行沖鋒；消極被動，散播謠言）權力掌握者領導者、執(zhí)行者、監(jiān)督者、協(xié)調者（調停者）領導領導，領導，一領就倒中層干部到底扮演何種角色？？？團隊領導與傳統(tǒng)領導差異傳統(tǒng)
