打造金牌團(tuán)隊(duì)課件.ppt

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1、歡迎參加泰盈科技中層干部培訓(xùn)課堂公約我們期待您：積極參與課堂活動暢所欲言發(fā)表您的看法放下您思想的包袱放松您緊繃的神經(jīng)我們同約定：此時的手機(jī)在休息摒棄工作上的職位和生活中的角色，以平等的心態(tài)參與培訓(xùn)敞開心扉，以開放的心態(tài)參與課程打造金牌團(tuán)隊(duì)——干部成長系列課程之一講師程妍妍目錄2011-08-03………團(tuán)隊(duì)概述（打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)）2011-08-10………中層領(lǐng)導(dǎo)干部角色認(rèn)知2011-08-17………時間管理2011-08-24………質(zhì)量管理2011-08-31………溝通協(xié)調(diào)——與上級溝通2011-09-07………

2、溝通協(xié)調(diào)——與同事溝通2011-09-14………溝通協(xié)調(diào)——與下級溝通尋寶（時限：1分鐘）寶藏清單一枚回形針，一張寫著HAPPY的便簽，一支紅色簽字筆，一盒朱古力豆，一個眼鏡盒，一把剪刀，一把直尺，一本書，一把鑰匙，一個創(chuàng)可帖游戲605958575655545352515049484746454443424140393837363534333231302928272625242322212019181716151413121110090807060504030201在剛才的游戲中，請思考：如果只給你一分鐘的時間

3、，在沒有他人幫助的情況下，你能找到多少東西？如果沒有他人的幫助，你是否能從你夠不到的地方拿到你需要的東西？如果這個世界只剩下你一個人，將會怎樣？團(tuán)隊(duì)第一篇什么是團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)由兩個或兩個以上的人組成，通過彼此協(xié)調(diào)各自的活動來最終實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)與群體的異同目標(biāo)團(tuán)隊(duì)成員參與目標(biāo)的制定團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)成員的個體目標(biāo)高度相關(guān)成員技能團(tuán)隊(duì)成員的技能必須互補(bǔ)人際關(guān)系團(tuán)隊(duì)成員的人際關(guān)系較融洽團(tuán)隊(duì)目標(biāo)成員不參與目標(biāo)的制定團(tuán)體的目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)成員的個體目標(biāo)相關(guān)不高成員技能團(tuán)體成員的技能無需互補(bǔ)人際關(guān)系團(tuán)體成員的人際關(guān)系較松散團(tuán)體團(tuán)隊(duì)

4、與群體的異同責(zé)任分享團(tuán)隊(duì)人人有責(zé)任，且責(zé)任分享程度高結(jié)果團(tuán)隊(duì)：1+1>2成員素質(zhì)團(tuán)隊(duì)的成員素質(zhì)高團(tuán)隊(duì)責(zé)任分享團(tuán)體成員各自為戰(zhàn)，自己為自己負(fù)責(zé)結(jié)果團(tuán)體：1+1＝2甚至1+1＜2成員素質(zhì)團(tuán)體的成員素質(zhì)參差不齊團(tuán)體學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)自主學(xué)習(xí)自行管理自我設(shè)計(jì)資源共享深度交流自我超越成為學(xué)習(xí)型組織自我超越——個人發(fā)展的需求改善心智模式——共同的價值觀共同愿景——共同的目標(biāo)團(tuán)體學(xué)習(xí)——互補(bǔ)共進(jìn)的征程系統(tǒng)思考——團(tuán)隊(duì)合作的達(dá)成目標(biāo)的ＳＭＡＲＴ法則S具體(Specific)M可測量(Measurable)A達(dá)成共識(Agreed

5、)R實(shí)事求是(Realistic)T時限(Timebound)團(tuán)隊(duì)成員的心態(tài)自我超越：愿接受挑戰(zhàn)自信對團(tuán)隊(duì)的信心力量感價值感信任負(fù)責(zé)任與承諾積極主動建設(shè)性歸屬感彼此認(rèn)同與欣賞彼此體諒半年到一年半年以內(nèi)個人2011年培訓(xùn)需求重點(diǎn)在于哪個方面崗位專業(yè)技能1643.24%3643.90%↓個人自我管理技能924.32%1518.29%↑企業(yè)文化00.00%44.88%↓職業(yè)道德與素養(yǎng)616.22%1720.73%↓職業(yè)生涯規(guī)劃616.22%1821.95%↓服務(wù)意識及服務(wù)技能1027.03%3643.90%↓人際關(guān)系

6、及溝通技能1335.14%3542.68%↓通用基本技能410.81%1113.41%↓其他00.00%00.00%您認(rèn)為，您的直接負(fù)責(zé)人2011年的培訓(xùn)需求重點(diǎn)可能在于哪個方面領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)924.32%1821.95%↑管理理念821.62%2530.49%↓管理工具00.00%11.22%↓角色認(rèn)知25.41%78.54%↓職業(yè)道德513.51%1518.29%↓管理理論410.81%89.76%↑職業(yè)化616.22%910.98%↑人員管理技能2259.46%3441.46%↑其他00.00%00.00%木桶

7、原理如何建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)了解成員結(jié)構(gòu)建立良好的學(xué)習(xí)環(huán)境明確短時目標(biāo)對癥下藥持續(xù)學(xué)習(xí)DPCAlanoheckction什么是好的團(tuán)隊(duì)合作精神？①不挑剔責(zé)難，只解決困難；②重目標(biāo)、輕過程；重結(jié)果、輕形式；③尊重個體差異，成就群體優(yōu)異；④職位分工是混凝土、團(tuán)隊(duì)文化是粘合劑；⑤謹(jǐn)記：尺有所短，寸有所長；⑥不為自己失職找借口，只為別人工作留接口；⑦搞小團(tuán)體的唯一作用就是毀了大團(tuán)隊(duì)。篇后題你所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)是否是學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)？你所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)目前存在什么樣的問題？你在團(tuán)隊(duì)管理中遇到的最大困難是什么？你有什么好的解決辦法？角色第二篇游戲

8、團(tuán)隊(duì)的幾種常見類型團(tuán)隊(duì)的類型項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)固定工作團(tuán)隊(duì)功能團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)化團(tuán)隊(duì)快速應(yīng)急團(tuán)隊(duì)質(zhì)量圈團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)技能結(jié)構(gòu)個性結(jié)構(gòu)角色結(jié)構(gòu)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、技術(shù)、后勤保障、監(jiān)督檢查內(nèi)向（沉默寡言，積極執(zhí)行；不發(fā)表意見，但也抗拒執(zhí)行）外向（積極主動，執(zhí)行沖鋒；消極被動，散播謠言）權(quán)力掌握者領(lǐng)導(dǎo)者、執(zhí)行者、監(jiān)督者、協(xié)調(diào)者（調(diào)停者）領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)，一領(lǐng)就倒中層干部到底扮演何種角色？？？團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)差異傳統(tǒng)