行動(dòng)學(xué)習(xí)方法詳解——整體到細(xì)節(jié)全面立體解析課件.ppt

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1、行動(dòng)學(xué)習(xí)方法詳解——從整體到細(xì)節(jié)的全面立體解析1行動(dòng)學(xué)習(xí)體系…啟動(dòng)會(huì)研討會(huì)研討會(huì)行動(dòng)六個(gè)要素四個(gè)定義六個(gè)角色七個(gè)步驟一次研討會(huì)五類重要應(yīng)用一個(gè)重要理論基礎(chǔ):庫博經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈群策群力集體研討方法123456721:行動(dòng)學(xué)習(xí)的理論基礎(chǔ)3庫博經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈庫博經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈具體實(shí)際的體驗(yàn)觀察和反思形成抽象的概念和原理在新的情景下應(yīng)用新的概念和原理4砍柴工的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈砍柴工的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈1.體驗(yàn):砍呀砍呀砍木頭磨呀磨呀磨斧頭2.反思花些時(shí)間磨斧頭,感覺省力又省時(shí)3.概念A(yù)ha,每砍半個(gè)小時(shí)磨五分鐘斧頭,效率最高。4.應(yīng)用

2、自從用了新方法,腿不疼了,腰不酸了,還有時(shí)間喝酒抽煙了5行動(dòng)學(xué)習(xí)加速了學(xué)習(xí)的過程具體實(shí)際的體驗(yàn)觀察和反思形成抽象的概念和原理在新的情景下應(yīng)用新的概念和原理小組共同體驗(yàn),更豐富相互質(zhì)疑與反思,更高效深刻一起應(yīng)用,更豐富的實(shí)踐小組智慧,有更高的抽象和概念能力62:行動(dòng)學(xué)習(xí)的四個(gè)定義7行動(dòng)學(xué)習(xí)定義(1/2)行動(dòng)學(xué)習(xí)是一小組人共同解決組織實(shí)際存在的問題的過程和方法。行動(dòng)學(xué)習(xí)不僅關(guān)注問題的解決,也關(guān)注小組成員的學(xué)習(xí)發(fā)展以及整個(gè)組織的進(jìn)步。行動(dòng)學(xué)習(xí)是一個(gè)從自己行動(dòng)中學(xué)習(xí)的過程,行動(dòng)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵原則:每一個(gè)人都有潛能

3、,在真正“做”的過程中,這個(gè)潛能會(huì)在行動(dòng)中最大限度地發(fā)揮出來。8行動(dòng)學(xué)習(xí)定義(2/2)行動(dòng)學(xué)習(xí)通過一套完善的框架,保證小組成員能夠在高效的解決實(shí)際存在的問題的過程中實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)和發(fā)展。行動(dòng)學(xué)習(xí)的力量來源于小組成員對(duì)已有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的相互質(zhì)疑和在行動(dòng)基礎(chǔ)上的深刻反思。行動(dòng)學(xué)習(xí)是一種綜合的學(xué)習(xí)模式,行動(dòng)學(xué)習(xí)包含四類重要的學(xué)習(xí)過程:學(xué)習(xí)知識(shí):從已有的知識(shí)中學(xué)習(xí);體驗(yàn)經(jīng)驗(yàn):從個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí);團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí):從小組其他成員的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí);探索性的解決問題:在解決實(shí)際問題的過程中學(xué)習(xí);93:行動(dòng)學(xué)習(xí)的五類重要應(yīng)用10行動(dòng)學(xué)習(xí)

4、的五類重要應(yīng)用促進(jìn)個(gè)人專業(yè)發(fā)展行動(dòng)學(xué)習(xí)將個(gè)人成長(zhǎng)作為最重要的目標(biāo)之一行動(dòng)學(xué)習(xí)中的質(zhì)疑和反思使每個(gè)人認(rèn)識(shí)問題的能力都產(chǎn)生質(zhì)的飛躍行動(dòng)學(xué)習(xí)促進(jìn)成員之間相互學(xué)習(xí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)行動(dòng)學(xué)習(xí)采用的就是團(tuán)隊(duì)工作和學(xué)習(xí)方式行動(dòng)學(xué)習(xí)過程可以形成非常有效的團(tuán)隊(duì)工作技巧和習(xí)慣行動(dòng)學(xué)習(xí)促進(jìn)了溝通,密切了感情解決問題,創(chuàng)造業(yè)績(jī)行動(dòng)學(xué)習(xí)是解決復(fù)雜困難問題的有效方法問題越富有挑戰(zhàn)性,行動(dòng)學(xué)習(xí)越能發(fā)揮作用業(yè)績(jī)提升是行動(dòng)學(xué)習(xí)必然的副產(chǎn)品提升組織領(lǐng)導(dǎo)力行動(dòng)學(xué)習(xí)已經(jīng)成為培養(yǎng)管理和領(lǐng)導(dǎo)人才的最重要的途徑行動(dòng)學(xué)習(xí)以解決實(shí)際存在的問題為導(dǎo)向,在解決

5、問題的過程中使領(lǐng)導(dǎo)力得到升華行動(dòng)學(xué)習(xí)鼓勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)者采用催化技術(shù),能更好地凝聚人的智慧,并增加執(zhí)行能力建設(shè)學(xué)習(xí)型組織行動(dòng)學(xué)習(xí)參與性強(qiáng),持續(xù)性好,是組織變革的重要方式行動(dòng)學(xué)習(xí)變革組織的文化,使質(zhì)疑反思和學(xué)習(xí)成為組織的自覺行為行動(dòng)學(xué)習(xí)鼓勵(lì)系統(tǒng)思維,而這正是學(xué)習(xí)型組織的核心.行動(dòng)學(xué)習(xí)的五類重要應(yīng)用114:行動(dòng)學(xué)習(xí)的六個(gè)要素12行動(dòng)學(xué)習(xí)的六個(gè)要素問題小組付諸行動(dòng)催化師質(zhì)疑與反思的過程學(xué)習(xí)承諾13六要素之一:?jiǎn)栴}小組付諸行動(dòng)催化師質(zhì)疑與反思的過程學(xué)習(xí)承諾問題組織當(dāng)前的重要難題,具有迫切的現(xiàn)實(shí)意義;參與面廣,有助于提高

6、個(gè)人與組織的能力;問題的解決過程可以提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì);需要持續(xù)性解決;問題沒有現(xiàn)成答案;方法和成果在組織內(nèi)分享;成員有權(quán)針對(duì)問題采取行動(dòng)。行動(dòng)學(xué)習(xí)非常重要的一個(gè)特點(diǎn)是在解決企業(yè)現(xiàn)實(shí)存在的問題過程中學(xué)習(xí)。問題的選擇對(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)非常重要。選對(duì)問題,行動(dòng)學(xué)習(xí)就成功了一半。行動(dòng)學(xué)習(xí)選題的七個(gè)標(biāo)準(zhǔn):14行動(dòng)學(xué)習(xí)問題的兩個(gè)來源從關(guān)鍵負(fù)面事件出發(fā)問題導(dǎo)向企業(yè)出事故了、客戶投訴了、退貨了、質(zhì)量問題被曝光了、關(guān)鍵員工流失了、預(yù)算指標(biāo)完不成、可行性研究報(bào)告指標(biāo)落空從消除現(xiàn)狀和目標(biāo)的差距出發(fā)目標(biāo)導(dǎo)向差距就是問題問題就是目標(biāo)案例:

7、案例:15六要素之二:小組付諸行動(dòng)催化師質(zhì)疑與反思的過程學(xué)習(xí)承諾問題理想的小組規(guī)模是4-8人小組成員要有互補(bǔ)的專業(yè)或經(jīng)驗(yàn)背景小組成員最好具有不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格,如理論型,實(shí)干型,反思型,創(chuàng)新型小組成員有解決問題的強(qiáng)烈的愿望社會(huì)屬性的多樣性,如年齡和性別比例等大型的行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目,可能會(huì)出現(xiàn)多級(jí)接力式的組織形式。行動(dòng)學(xué)習(xí)是以小組為單位進(jìn)行的:小組16六要素之三:質(zhì)疑與反思付諸行動(dòng)催化師學(xué)習(xí)承諾問題什么是質(zhì)疑與反思?小組質(zhì)疑與反思的過程顯露的部分:你的觀點(diǎn)你的行為隱藏的部分:你的假設(shè)你的成見你的信念、價(jià)值觀、規(guī)

8、則質(zhì)疑溯源重塑改變質(zhì)疑17從事實(shí)到演繹的三重關(guān)腦外世界你還敢對(duì)你的話那么肯定嗎?感知過程建構(gòu)過程表達(dá)過程存在事實(shí)選擇性吸收基于已有的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)結(jié)構(gòu)選擇性傳達(dá)刪減扭曲刪減扭曲歸納刪減扭曲所感未必事實(shí)所想未必所感所說未必所想18質(zhì)疑與反思流程Source:Geberit,RB&Panalysis懸掛假設(shè)是什么讓你這樣想?你這個(gè)觀點(diǎn)背后的基礎(chǔ)是什么?質(zhì)疑假設(shè)情況一定是這樣的嗎?是否還有其他的可能性呢?分享假設(shè)其他人是如何看這個(gè)問題的?是否還有其他看法?重塑假設(shè)

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