軟件企業(yè)創(chuàng)新之新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理

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1、軟件企業(yè)創(chuàng)新之新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理　　由于環(huán)境的變化和競(jìng)爭(zhēng)的存在，企業(yè)無(wú)論在解決生存還是持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略問(wèn)題時(shí)，都必須考慮產(chǎn)品開(kāi)發(fā)尤其是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。那些固守某些產(chǎn)品生產(chǎn)若干年的企業(yè)將很快被市場(chǎng)所淘汰，而那些成功地度過(guò)整體經(jīng)濟(jì)衰退，并在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和繁榮期間取得成就的公司，無(wú)一不是在努力尋找新產(chǎn)品市場(chǎng)，在戰(zhàn)略和組織層面上未雨綢繆，積累和發(fā)揮產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力上表現(xiàn)突出。　　尤其是面對(duì)劇烈變化的行業(yè)企業(yè)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)關(guān)乎企業(yè)的生死?！　≤浖袠I(yè)是反映一個(gè)國(guó)家科技創(chuàng)新能力的典型行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，縮短了新技術(shù)從產(chǎn)生到

2、應(yīng)用的周期，同時(shí)，新的革命性的技術(shù)能促進(jìn)新的產(chǎn)業(yè)形成(如移動(dòng)商務(wù))，也可能通過(guò)產(chǎn)業(yè)升級(jí)延長(zhǎng)了某些行業(yè)和產(chǎn)品的生命周期，使得本來(lái)已經(jīng)進(jìn)入衰退期的行業(yè)由于新技術(shù)的引進(jìn)而獲得新生?！　槭裁赐粋€(gè)高校甚至同一班的高校畢業(yè)生，進(jìn)入微軟中國(guó)研究院和進(jìn)入中國(guó)本土軟件企業(yè)，其軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力會(huì)有很大的不同?為什么國(guó)外也有一些企業(yè)開(kāi)發(fā)人員只有幾個(gè)，但一樣能創(chuàng)造出杰出的產(chǎn)品?要知道這些具體的開(kāi)發(fā)人員，其理工基礎(chǔ)一般并不比中國(guó)人好?！　?guó)內(nèi)外軟件企業(yè)的差距不在人才數(shù)量上，近年來(lái)學(xué)歷和社會(huì)教育造就了大批的軟件從業(yè)者，差距

3、在于軟件人才的結(jié)構(gòu)不合理，另一個(gè)重要的差距是軟件企業(yè)始終無(wú)法擺脫作坊式的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方式，我們認(rèn)為后者是根本性的，適合中國(guó)企業(yè)的軟件工程方法只能通過(guò)企業(yè)實(shí)踐，在校園外解決?！　?shí)踐中我們了解到，來(lái)自國(guó)外的日新月異的軟件工程方法并不能解決國(guó)內(nèi)企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力不足的問(wèn)題，靠高工資來(lái)吸引、激勵(lì)軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員的效果也非常有限。由于軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的最終產(chǎn)品結(jié)果是看不見(jiàn)的，其好壞更多地體現(xiàn)在客戶(hù)體驗(yàn)上，甚至有人提出軟件就是服務(wù)，可見(jiàn)軟件開(kāi)發(fā)中解決人的問(wèn)題是重中之重?！　∫约夹g(shù)創(chuàng)新為主要發(fā)展戰(zhàn)略的軟件企業(yè)，到底是成

4、為一個(gè)專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品公司好還是服務(wù)公司好?這是軟件行業(yè)內(nèi)普遍存在的戰(zhàn)略定位問(wèn)題?！　‘a(chǎn)品公司的主要收入來(lái)自于軟件的銷(xiāo)售，如微軟銷(xiāo)售Windows操作系統(tǒng)，依靠高質(zhì)量的研發(fā)不斷地推出產(chǎn)品的升級(jí)版本，滿(mǎn)足甚至引導(dǎo)客戶(hù)的需求。　　服務(wù)公司則投入大量的力量，為每一個(gè)客戶(hù)提供定制，為他們提供策略建議、培訓(xùn)、和其他軟件系統(tǒng)的集成、大量的維護(hù)工作和技術(shù)支持等服務(wù)。服務(wù)公司需要更多的員工，為每個(gè)客戶(hù)和項(xiàng)目提供勞動(dòng)密集型的工作?！　⊥ǔＧ闆r下，產(chǎn)品公司開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的周期較長(zhǎng)，需要大量的投入，開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品有可能不能滿(mǎn)足市場(chǎng)需

5、求，因而存在著較大的風(fēng)險(xiǎn)，一旦成功的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，企業(yè)將因此形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，依靠版本的銷(xiāo)售迅速增加企業(yè)的現(xiàn)金流，企業(yè)也可能因此進(jìn)入一個(gè)長(zhǎng)時(shí)期的發(fā)展階段。在產(chǎn)品公司，提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行起著關(guān)鍵的作用，同時(shí)，由于行業(yè)景氣程度會(huì)發(fā)生變化，受客戶(hù)采購(gòu)決策的影響，軟件產(chǎn)品公司的銷(xiāo)售也會(huì)遭受波動(dòng)?！　》?wù)公司相對(duì)進(jìn)入門(mén)檻較低，因而競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈，企業(yè)可以快速地獲利但可持續(xù)性差。優(yōu)點(diǎn)是利于公司做業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，如國(guó)內(nèi)部分早期經(jīng)歷寒冬的互聯(lián)網(wǎng)公司，有的轉(zhuǎn)向提供技術(shù)服務(wù)，也有的在企業(yè)ERP應(yīng)用市場(chǎng)上跟風(fēng)過(guò)

6、一陣。在經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)期，服務(wù)公司可以依靠長(zhǎng)期的服務(wù)合同來(lái)維持企業(yè)經(jīng)營(yíng)，相比較而言，那些單純依靠產(chǎn)品銷(xiāo)售的公司，則可能有生存之虞。由于缺乏技術(shù)創(chuàng)新能力，小型的服務(wù)公司在持續(xù)發(fā)展上困難重重?！　‘a(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力的形成非一日之功，如何應(yīng)對(duì)變化，如何解決開(kāi)發(fā)資源不足的問(wèn)題，企業(yè)始終需要在發(fā)展自己的能帶來(lái)持續(xù)收入的能力開(kāi)發(fā)和當(dāng)下的為了生存所必需的能力建設(shè)之間進(jìn)行權(quán)衡?！　∑髽I(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力中人的因素是決定性的，從對(duì)未來(lái)市場(chǎng)變化趨勢(shì)的判斷到選擇開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品適應(yīng)變化，再到如何設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)流程，組織如何進(jìn)行調(diào)整，最后是戰(zhàn)略

7、變革和企業(yè)文化的塑造，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)端于人的思想，結(jié)束于創(chuàng)新的人的思想和組織文化的形成。