最新時間培訓(xùn)課件教學(xué)講義ppt.ppt

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1、時間管理培訓(xùn)課件目前的狀態(tài)工作沒有計劃，每天靠慣性進(jìn)行日常安排。像無頭蒼蠅一樣工作，沒有方向感。因事情太多而使自己手忙腳亂，導(dǎo)致錯誤頻出。每天列了一大堆計劃，晚上回顧時，發(fā)現(xiàn)忙的都是一些瑣碎的事情，重要工作卻沒完成。經(jīng)常加班，身體和心理處于一種透支的狀態(tài)。忙盲茫2.缺乏組織BI很多工作須要與其他部門配合，假如在需求商務(wù)/客服配合工作前沒有與他們?nèi)〉媚酰嗷ラg信息溝通不足，則在執(zhí)行工作上可能會遇到阻礙，或彼此產(chǎn)生誤會，而導(dǎo)致無法完成工作等情況，所用資料雜亂無章，須花更多時間去處理。3.缺乏控制每項任務(wù)都有完成的時限和要求的標(biāo)準(zhǔn)，若BI在接到工作任務(wù)后，沒有

2、及時跟進(jìn)進(jìn)度及成效，很可能在限期完結(jié)前才發(fā)現(xiàn)限期將至，導(dǎo)致要急匆匆處理，甚至容易出現(xiàn)錯誤，在工作完成后，須要從頭再做，平白浪費不少時間。面對同事的請求，在自己沒有時間和精力完成其事項時，不會委婉適當(dāng)說“不”。4.缺乏進(jìn)取意識個人態(tài)度消極，不夠積極進(jìn)??；做事拖拉，找借口不干好工作；唏噓不已，喜歡做白日夢；工作中和人閑聊。每天都計劃并寫下當(dāng)天要做的事情。對現(xiàn)時如何使用時間有清楚的了解。按目標(biāo)去計劃如何使用時間。為自己手頭的工作找生趣。對自己的工作感興趣。找些時間去定立目標(biāo)，不要每天都把自己弄得忙得喘不過氣來。一、做好規(guī)劃時間管理的6大方法Specific——目

3、標(biāo)要具體Measurable——目標(biāo)必須是可衡量的Attainable——目標(biāo)是可能實現(xiàn)的Relevant——目標(biāo)是切合實際的Trackable（Timebound）——可跟進(jìn)，要設(shè)定時間表設(shè)定規(guī)劃目標(biāo)的SMART原則凡事預(yù)則立不預(yù)則廢要事第一。知道每件工作的輕重緩急。將每天的工作依輕重緩急來分類。在明知沒有時間去承擔(dān)更多工作時，學(xué)會拒絕新的工作。技巧處理，不要因為情面而答應(yīng)承擔(dān)更多不能承擔(dān)的工作。依問題的輕重緩急馬上下手去處理，不要堆積。懂得授權(quán)，要假手于人，不是事事都要親力親為。二、分清輕重緩急四象限原則—價值矩陣合理的時間配置清除那些在工作環(huán)境中使人

4、不能集中精力工作的東西。把工作上需要的東西放在方便取用的地方。用日記簿安排每日的時間。確保工作地方一切東西都運作正常，使工作能順利進(jìn)行。為每樣?xùn)|西找個“家”。將需要的資料放好，以免費時失事。將文件歸檔，不要堆滿桌面。盡量集中在一個地方工作。三、組織得當(dāng)剔、合、排、簡剔——剔除運用4W1H查問法，試試哪些可以剔除：WHY　為何做？——不做可以嗎？WHAT　做什么？——不這樣做可以嗎？WHERE　在那里做？——一定要在這個部門做嗎？WHEN何時做？——換個時間可以嗎？HOW　如何做？——變通辦法做可以嗎？合——合并流程內(nèi)的各項手續(xù)，試一試哪些可以合并排——排重

5、經(jīng)過剔除、合并以后，剩下的手續(xù)按順序重排簡——簡化經(jīng)過剔、合、排之后，是否最簡？能不能再簡化，以達(dá)到最好的效果。做個“人民幣”式的人物。做好自己該做的事，幫助同事做有助于自己工作完成的事。善于溝通，樂于溝通。發(fā)揚團隊精神，與他人一起工作。學(xué)習(xí)同事省時的好辦法。善于在“工作鏈”中忙里偷閑。四、與人共事有效溝通你你的客戶你的同事你的領(lǐng)導(dǎo)你的家庭其他專心工作，作出各種安排去減少騷擾；盡量多用更有效的方法溝通而少用文書；懂得婉拒不速之客；善用電話；減少身旁無聊的人，全心投入工作；減少冗長而沒有價值的會議；懂得授權(quán)，不要只靠自己處理積壓的工作。五、避免荒廢時間面對艱

6、難的工作時，馬上著手處理，不要找借口拖延；爭取第一時間完成手上的工作，不要別人多次催促；把艱巨的問題優(yōu)先在清早處理；把困難的工作優(yōu)先辦妥；面對艱難工作時要提起精神，控制自己的情緒，不要厭倦、緊張和不安；馬上行動，不要說“不知從何入手”而延遲開展工作；積極面對，不要因為工作困難而遲遲不展開工作；六、與拖延決戰(zhàn)什么是拖延總是處理無關(guān)緊要的事，而非必須優(yōu)先解決的問題。你必須提交一個重要的報表，你卻在整理桌上的合同。不替一位大客戶準(zhǔn)備數(shù)據(jù)，卻打電話給一個小客戶。延誤了做數(shù)據(jù)報表的時間，等到需要提交為時已晚。逃避困難或不愉快的工作，為了輕松混日子。不愿承擔(dān)責(zé)任，敷衍

7、搪塞。十大時間節(jié)約1.有用的東西定位放置;2.帶著建議開會帶著任務(wù)離開;3.每個電話都當(dāng)做一個國際長途;4.把自己的計劃當(dāng)成老板的計劃;5.當(dāng)天的事情當(dāng)天完成;6.丟棄無用的東西要快狠;7.事后處理不如事前預(yù)防;8.通過別人把自己的事情做好;9.萬事以最小的投入達(dá)到效果;10.采取積極的人生觀。效益=效能×效率×勤懇如何提高工作效率不能管理時間便什么都不能管理THANKYOU！信件傳真情小組交流：在現(xiàn)代社會，哪些情況下我們會使用信件來傳遞信息？外地親戚家寄來的請柬；政府機關(guān)的文件；單位之間傳遞的文件；銀行給客戶發(fā)送的繳費單；公司之間傳遞的文件?！N郵票處

8、郵編：收信人的郵政編碼收信人的詳細(xì)地址收信人的姓名寫信人的地址和姓