如何開發(fā)員工潛能

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1、人的潛能是無限的（上）?關(guān)于人類潛能的問題向來一個(gè)是眾說紛紜的話題，在溝通領(lǐng)域有一個(gè)基本規(guī)則叫“接收者準(zhǔn)備好了，給與者才會出現(xiàn)”。案例：如此溝通曾經(jīng)有一個(gè)老師在課堂上給學(xué)生講課，有一個(gè)學(xué)生怎么看這位老師都不順眼，當(dāng)老師講到“人應(yīng)該相信奇跡”的時(shí)候，這個(gè)學(xué)生斜視了老師一眼，說：“老師，我不知道什么叫做奇跡？”老師當(dāng)時(shí)很生氣，對這個(gè)學(xué)生說：“不尋常的事情發(fā)生了，那就叫做奇跡?！边@個(gè)學(xué)生又舉手說：“老師，我不知道什么叫做不尋常的事情？”老師很生氣地說：“我給你舉個(gè)例子，假如一個(gè)人從四樓掉下來沒有摔死，這叫什么？”結(jié)果學(xué)生回答說：“那是偶然。

2、”老師更加生氣：“假如這個(gè)人第二次從四樓掉下來還沒有摔死，這叫什么？”學(xué)生說：“老師，那還是偶然?！崩蠋熡X得這個(gè)學(xué)生故意鬧別扭，但還是繼續(xù)問：“假如這個(gè)人第三次從四樓掉下來還沒有摔死，這叫什么？”學(xué)生回答說：“老師，那就叫習(xí)慣了?！?如果說者希望對方這樣理解，結(jié)果他偏偏往相反的方向理解，這樣是達(dá)不到有效溝通的。潛能這個(gè)詞是在人們?nèi)粘Ｉ钪惺褂妙l率最高的詞匯之一，人們對它的理解也各不相同。有人認(rèn)為潛能就是潛在的一種能力，比如自己也不知道是否能夠完成的一件事，是因?yàn)槟承┰蜃屪约旱乃季S觀念受到制約，能力因此沒有發(fā)揮出來。有人認(rèn)為潛能首先是

3、人們自身所具有、已經(jīng)存在的一種能力，在一般情況下它并沒有完全被開發(fā)出來，只有在特定的情況下才可能會激發(fā)出來。?一、潛能的概念常見的潛能概念有三種：1.廣義的潛能概念廣義的潛能概念通常的意義是指人的潛在的能力，即指經(jīng)過訓(xùn)練開發(fā)就可以變成現(xiàn)實(shí)能力的可能性。比如對于不會開汽車的人來說，開汽車的能力就是他的潛能。因?yàn)樗邆溥@種會開汽車的潛在可能性，只要經(jīng)過正確的訓(xùn)練就能夠?qū)崿F(xiàn)。再比如對于沒有學(xué)過微積分的人來說，他是不會解答微積分問題的，但是如果有一位教微積分的老師對他進(jìn)行正確的教導(dǎo)，經(jīng)過一段時(shí)間的訓(xùn)練之后他就可以解答微積分方程了，這就是他的潛

4、能。這種潛能平常處在潛伏的狀態(tài)，只要經(jīng)過適當(dāng)?shù)慕逃?xùn)練，就可以把這種潛在的可能變成現(xiàn)實(shí)能力，這就叫做潛能。比如人的記憶能力如果沒有經(jīng)過訓(xùn)練，可能只是簡單的機(jī)械記憶，一旦經(jīng)過專門的訓(xùn)練之后就可能達(dá)到高超記憶的水平。?2.狹義的潛能概念“潛能”的第二種含義是指人本來就已經(jīng)具備了做好某項(xiàng)工作的能力，但是由于受到錯誤觀念的局限，認(rèn)為自己不具備這項(xiàng)能力，無法做到，因此就放棄不做，使得該項(xiàng)能力被埋沒，這種能力也叫潛能。第二種較為狹義的概念就是通常人們所說的潛能概念。比如一個(gè)運(yùn)動員的身體素質(zhì)、技能狀態(tài)都已經(jīng)達(dá)到了打破世界記錄的能力，可是他認(rèn)為自己做

5、不到，無法突破記錄，因此他的打破記錄的能力就沒有辦法釋放出來。他已經(jīng)具備了打破世界記錄的能力，因?yàn)槭苡^念的局限而無法釋放出來，這種能力就叫做潛能。比如做生意，一個(gè)人如果學(xué)會了適當(dāng)?shù)呐c人交往，學(xué)會了適當(dāng)?shù)乃伎季湍軌蜃錾鈷赍X?？墒撬J(rèn)為自己無法與人交往，自己不具備經(jīng)商的才能，面對生意這項(xiàng)工作的時(shí)候他放棄了，沒有做成生意。實(shí)際上這時(shí)候他做生意的能力處于潛伏的狀態(tài)，我們把這種能力叫潛能。比如你去見一個(gè)人的時(shí)候能把話說得很流利，私下里能夠跟朋友很流利地表達(dá)你的思想。但是如果讓你站在公眾的前臺演講，你認(rèn)為在公眾面前演講是一件很可怕的事，甚至有可

6、能被人嘲笑，覺得自己不具備演講才能，各種想法讓你放棄了在前臺演講，或者你在前臺演講的時(shí)候磕磕巴巴，語無倫次，無法把你的思想表達(dá)地很清楚，無法把你的觀念傳達(dá)給觀眾。這時(shí)候你的演講才能處于潛伏的狀態(tài)，無法發(fā)揮出來。?3.更狹義范疇的潛能概念第三種潛能的概念是更狹義范疇的潛能概念，特指人的創(chuàng)造潛力，由于人的創(chuàng)造潛力主要蘊(yùn)藏在人的潛意識里，所以也被稱為潛意識能力。（潛意識能力不僅僅指創(chuàng)造力）人的大腦創(chuàng)造潛力是無限的，但是受制于觀念、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、背景知識，無法把頭腦中的創(chuàng)造潛力開發(fā)出來。人的潛意識能力要比顯意識能力大很多，最初博恩·崔西（美國首屈

7、一指的個(gè)人成長權(quán)威人士，在成功學(xué)、潛能開發(fā)、銷售策略及個(gè)人實(shí)力發(fā)揮等各方面擁有獨(dú)樹一幟的心得，也是當(dāng)今世界上個(gè)人職業(yè)發(fā)展方面最成功的演說家和咨詢家之一）理解的這個(gè)比例是大三萬倍，而現(xiàn)在的心理學(xué)家推測人的潛意識能力要比顯意識能力大一百萬倍。這一百萬倍的巨大潛在能量由于各種原因沒有辦法釋放出來，比如自我觀念的局限，背景教育不足等，關(guān)鍵就是缺乏有效的訓(xùn)練把創(chuàng)造的潛力釋放出來。?二、人的潛能是無限的人類到底有多大的潛在能力？一位偉大的哲人說過一句話：假如一個(gè)普通人認(rèn)識到了他自己所具有的潛能，并學(xué)會了開發(fā)，那他將無所不能。美國心理學(xué)之父威廉·詹

8、姆斯（WilliamJames,1842-1910年）曾經(jīng)說過，普通人的潛能連百分之一都沒有開發(fā)出來。假如能把潛能開發(fā)到百分之十左右，做到這樣的任何一個(gè)人都會是億萬富翁。?關(guān)于人的潛能可以從以下四個(gè)緯度來理解：1.人的體