群體傳播與組織傳播

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1、第6章群體傳播與組織傳播一、群體傳播1.群體（1）群體的概念群體是指具有特定目標(biāo)和共同的歸屬感、成員間存在著互動關(guān)系的復(fù)數(shù)個人的集合體。（2）群體的特征①具有共同或接近的社會屬性或目標(biāo)取向；②具有以“我們”意識為代表的主體共同性。群體是社會的中觀系統(tǒng)，是“局部社會”。（3）群體的分類①美國社會學(xué)家?guī)炖鶕?jù)群體在個人社會化過程中所起作用的直接和間接程度，將群體分為初級群體（primarygroup）和次級群體（secondarygroup）。②德國社會學(xué)家M．韋伯將群體中是否存在管理主體或機構(gòu)作為分類標(biāo)準(zhǔn)，把擁有管理組織系統(tǒng)的群體稱為“團(tuán)體”，其他則屬于一般群

2、體。③德國社會學(xué)家L．威瑟依據(jù)組織性的強弱，將群體分成兩類，一類是組織群體（organization），另一類是非組織群體。（4）群體的社會功能①將個人與社會聯(lián)系起來的紐帶；②幫助個人完成社會化過程，訓(xùn)練和分配社會角色；③形成社會規(guī)范，保證社會秩序的連續(xù)性。④完成個人力所不及的社會協(xié)作。（5）群體對個人成員的意義①群體是滿足個人需求的重要手段。②群體是個人的信息來源和社會安全感的提供者。③群體是個人表現(xiàn)和實現(xiàn)自我的場所和手段。（6）群體成立、生存和發(fā)展的基礎(chǔ)條件①共同的目標(biāo)和關(guān)心事項，這時群體凝聚力的核心②成員之間的合作意愿③群體與成員、成員與成員間的傳播互

3、動機制，即群體傳播2.群體傳播及其內(nèi)部機制（1）群體傳播的概念▲群體傳播是指群體內(nèi)部或外部的信息傳播活動。群體傳播在形成群體意識和群體結(jié)構(gòu)方面起著重要的作用，而這種意識和結(jié)構(gòu)一旦形成，又反過來成為群體活動的框架，對個人的態(tài)度和行為產(chǎn)生制約，以保障群體的共同性。因此，群體傳播是群生存和發(fā)展的一條基本的生命線。（2）群體傳播與群體意識的形成①▲群體意識：參加群體的成員所共有的意識，包括關(guān)于群體目標(biāo)和群體規(guī)范的合意、群體感情和群體歸屬意識。②群體傳播對群體意識形成的影響a.群體傳播的信息的流量大，意味著信息覆蓋面廣，群體成員間互動和交流頻度高，群體意識中的合意基礎(chǔ)

4、好。b.群體傳播的雙向性強意味著群體傳播中民主討論成分多，在此基礎(chǔ)上形成的關(guān)于群體目標(biāo)和群體規(guī)范的合意更統(tǒng)一、群體感情和群體歸屬意識更穩(wěn)固。（3）群體規(guī)范在群體傳播中的作用①▲群體規(guī)范：群體意識的核心內(nèi)容，指成員個人在群體活動中必須遵守的規(guī)則，廣義上也包括群體價值，即關(guān)于是非好壞的判斷標(biāo)準(zhǔn)。②群體規(guī)范的功能：a.協(xié)調(diào)成員的活動、規(guī)定成員角色、職責(zé)以促進(jìn)群體目標(biāo)的實現(xiàn)。b.通過規(guī)范的共有來保證群體的整體合作。c.通過指示共同的態(tài)度和行為方式來維持群體的同一性。d.為群體成員提供安全的決策依據(jù)。e.通過群體壓力來制約成員的偏離行為。③群體規(guī)范對群體傳播的作用a.

5、排除偏離性意見，將群體內(nèi)的意見分歧和爭論限制在一定范圍內(nèi)b.影響來自群體外的信息或宣傳的效果（4）群體壓力與趨同心理①▲群體壓力：群體中的多數(shù)意見對成員中的個人意見或少數(shù)意見所產(chǎn)生的壓力。在面臨群體壓力的情況下，個人和少數(shù)意見一般會對多數(shù)意見采取服從態(tài)度。②▲信息壓力：一般人在通常情況下會認(rèn)為多數(shù)人提供的信息，其正確性概率要大于少數(shù)人，基于這種信念，個人對多數(shù)意見會持較信任的態(tài)度。③▲趨同心理：也叫做遵從性，指的是個人希望與群體中多數(shù)意見保持一致，避免因孤立而遭受群體制裁的心理。3.集合行為中的傳播機制（1）▲集合行為：在某種刺激條件下發(fā)生的非常態(tài)的社會集合

6、現(xiàn)象，多以聚集、恐慌、流言、騷動的形態(tài)出現(xiàn)，往往對正常的社會秩序造成嚴(yán)重的干擾和破壞。（2）集合行為的產(chǎn)生條件：a.結(jié)構(gòu)性壓力；b.觸發(fā)性事件；c.正常社會傳播系統(tǒng)的功能減弱、流言等非常態(tài)的傳播機制活躍化。（3）群體暗示和群體感染①▲群體暗示：暗示指的是一種傳播方式，即不是通過直接的說服或強制，而是通過間接的示意使人接受某種觀點或從事某種行為。集合行為中的暗示更接近于臨床醫(yī)學(xué)中的催眠暗示，集合行為的參加者通常處于昂奮、激動的精神狀態(tài)，這種狀態(tài)使他對周圍的信息失去理智的分析批判能力，表現(xiàn)為一味的盲信和盲從。②▲群體感染：在集合行為中，某種觀念、情緒或行為在暗示

7、機制的作用下，以異常速度蔓延開來的過程。經(jīng)過這個過程，一種情緒、一種觀點會迅速支配整個人群，并引發(fā)整個人群的激烈行動。（4）群體模仿與匿名性①▲群體模仿：解釋集合行為中的傳播機制的一種理論。模仿是法國社會心理學(xué)家J．G．塔爾德提出的概念，他在1890年出版的《模仿的法則》一書中認(rèn)為，社會上的一切事物不是發(fā)明就是模仿，而“模仿是最基本的社會現(xiàn)象”。在集合行為中，模仿更多的表現(xiàn)為無意識的、條件反射性的模仿，在人的安全本能下，每個人都希望與在場的多數(shù)人保持一致，作為最安全的選擇，但這種失去理性的相互模仿往往是最不安全的。②▲“匿名性”原理：集合行為把人淹沒在人群中

8、，沒人知道其姓名和身分，處于一種沒有社會約束力的“匿