涉檢網(wǎng)絡輿情應對研究

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1、涉檢網(wǎng)絡輿情應對研究 摘要隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及,網(wǎng)絡輿情群體事件逐步出現(xiàn)在人們的視野中,并在社會熱點問題中起到了重要作用,本文將在研究網(wǎng)絡輿情特點的基礎上,論述檢察機關應對涉檢網(wǎng)絡輿情的現(xiàn)狀及措施?! £P鍵詞網(wǎng)絡監(jiān)督網(wǎng)絡輿情群體事件  中圖分類號:D926.3文獻標識碼:A文章編號:1009-0592(2010)12-268-01    胡錦濤同志指出:互聯(lián)網(wǎng)已成為思想文化信息的集散地和社會輿論的放大器。網(wǎng)絡監(jiān)督的加強,使得作為行使查辦職務犯罪和訴訟監(jiān)督職能的檢察機關不可避免地處在網(wǎng)絡輿情關注相對集中的部位。面對日趨復雜的網(wǎng)絡輿情,尤其是涉檢網(wǎng)絡輿情,如何加強其研判和應對工作,從而進一

2、步提升檢察機關執(zhí)法公信力,是檢察機關面臨的新的課題?! ∫弧⒕W(wǎng)絡輿情特點  (一)網(wǎng)絡輿情的突發(fā)性  網(wǎng)民可以借助互聯(lián)網(wǎng)平臺匿名發(fā)表觀點是網(wǎng)絡輿情突發(fā)性的一個重要原因??v觀歷次網(wǎng)絡輿情事件,均是一個熱點事件,在眾多網(wǎng)民快速、大膽的發(fā)表意見后,在短時間內(nèi)促使事件產(chǎn)生重大影響,促使更廣泛范圍的社會群體討論、關注?! ?二)網(wǎng)絡輿情的情緒性  到目前為止的絕大多數(shù)網(wǎng)絡輿情在初始階段均體現(xiàn)出對某個社會現(xiàn)象的普遍化情緒,這種情緒在網(wǎng)民中迅速傳播,產(chǎn)生普遍認識與共鳴,進而推動輿情向更廣的范圍和更深的領域漫延擴散①。從涉檢網(wǎng)絡輿情事件可以看出,其發(fā)生往往是一個熱點事件,逐步升級到網(wǎng)民對司法機關的不滿

3、情緒,該情緒在網(wǎng)絡上迅速傳播,從而產(chǎn)生較大的影響力和作用?! ?三)網(wǎng)絡輿情聚焦公權力  人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室分析通過對2009年網(wǎng)絡上爭議問題的熱帖進行頻次分析發(fā)現(xiàn),“官員”、“警察”、局長”等高頻詞說明現(xiàn)在網(wǎng)絡輿情關注的熱點問題很大程度集中在公權力的使用這一領域。網(wǎng)民把注意點集中到公權力的合理、合法使用上來,對推動社會加快轉(zhuǎn)型,妥善處理遇到的問題與矛盾,有積極的作用?! 《?、涉檢網(wǎng)絡輿情應對存在的問題  (一)對網(wǎng)絡輿情的特點、規(guī)律及其影響認識不足  分析眾多的網(wǎng)絡群體事件可以看出,對網(wǎng)絡輿情的重要性認識不足,關注度不夠,是網(wǎng)絡群體事件不斷擴大升級逐步失控的一個重要原因。各級檢察機關必

4、須加大對網(wǎng)絡輿情的重視,把握網(wǎng)絡輿論的特點,從而有效引導網(wǎng)絡輿情。  (二)以我為主、搶占先機的意識不強②  在網(wǎng)絡輿情形成初期,更多的是彰顯公民實現(xiàn)話語權的的欲望,體現(xiàn)的是一種附和情緒和盲從心理。因此,在其形成初期,有效的主動引導可以防止網(wǎng)絡群體性事件的發(fā)生。目前,各級檢察機關在面對網(wǎng)絡輿情時,消極防御應對較多,積極搶占先機引導偏少。以“豪車門”為例,相關部門在事件肇始之時未作有效預防,在輿論形成時期,尤其是在個別媒體采訪時對事件遮遮掩掩,錯失先機,導致后期被動應對?! ?三)迅速有效應對重大輿情的能力不強  從眾多網(wǎng)絡群體事件中看,網(wǎng)絡輿情形成后,相關部門未能及時反映、有效應對。危

5、機發(fā)生后應對危機的措施未能取得預期的效果。對網(wǎng)絡輿情工作缺乏前瞻性和預見性,危機輿情收集和分析工作滯后,對可能引發(fā)涉檢信訪的群體性事件、苗頭性問題缺乏政治敏感性,導致了重大輿情應對工作的被動?! ∪?、涉檢網(wǎng)絡輿情的應對措施  (一)進一步增強對網(wǎng)絡輿情重要性的認識  在全球信息化時代,涉檢網(wǎng)絡輿情的發(fā)生不可避免,各級檢察機關要進一步深化檢察干警對互聯(lián)網(wǎng)輿情的認識,培養(yǎng)檢察干警的輿情意識,加強對網(wǎng)絡輿情特點、規(guī)律以及網(wǎng)絡輿情應對的集中培訓和教育,形成正確的輿情觀念。認真學習、貫徹最高人民檢察院《關于自覺接受輿論監(jiān)督加強和改進涉檢網(wǎng)絡輿情引導處置工作的通知》精神,強化網(wǎng)絡監(jiān)督意識、信息公開

6、透明意識、網(wǎng)絡維權意識。從而在遇到網(wǎng)絡輿情危機時沉著冷靜,從容應對。(二)加強自身建設,從源頭上預防網(wǎng)絡輿情危機的發(fā)生③  加強自身建設,恪守檢察職業(yè)道德是檢察機關面對任何監(jiān)督的絕佳利器;嚴格執(zhí)法是檢察機關提高執(zhí)法公信力的重要前提。各級檢察機關要積極貫徹執(zhí)法新理念,進一步健全完善檢務公開工作機制,正確行使人民賦予的檢察權,自覺接受人民群眾的監(jiān)督和新聞媒體的輿論監(jiān)督,高度重視網(wǎng)絡輿論這一新興媒體中民意的表達,自覺聽取批評、意見和建議,自覺維護社會主義法制權威,切實維護社會和諧穩(wěn)定。  (三)構建積極、慎重、穩(wěn)妥的網(wǎng)絡輿情應對機制  在充分分析調(diào)研的基礎上,制定詳細周密的《涉檢網(wǎng)絡輿情應對

7、辦法》,明確應對涉檢網(wǎng)絡輿情的指導思想、方法步驟、組織領導和責任分工,以及保障措施。成立“涉檢輿情領導小組”,負責對網(wǎng)絡、報刊發(fā)布的涉及檢察工作的社會群體性事件、突發(fā)性事件和其他涉檢輿情及時進行監(jiān)控、編報。通過培訓或計算機模擬的形式進行輿情應對演練,不斷提高領導者的指揮能力和職能部門的應變能力?! ⊥貙捔私馇?更全面、準確、及時地掌握涉檢網(wǎng)絡輿情。繼續(xù)加強輿情信息員、網(wǎng)絡評論員隊伍建設,提高把握社會輿情和思想動態(tài)的能力,形成一批有分析有深度有

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