市場營銷學(xué)課程教學(xué)大綱

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1、《市場營銷學(xué)》課程教學(xué)大綱一、課程教學(xué)目標(biāo)《市場營銷學(xué)》課程的教學(xué)目標(biāo)在于使學(xué)生理解和掌握市場營銷的基本理論，比較系統(tǒng)地掌握從事市場營銷活動的基本方法和策略，培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、分析問題、解決問題的能力；并為企業(yè)營銷實踐與市場運作提供理論基礎(chǔ)與決策參考，為各級工商企業(yè)、管理部門、各類營銷機構(gòu)培養(yǎng)具備市場營銷知識和技能、有開拓和創(chuàng)新精神、適應(yīng)21世紀(jì)市場經(jīng)濟發(fā)展需要的高層次專門人才。二、課程設(shè)置說明《市場營銷學(xué)》是市場營銷專業(yè)的一門主要的專業(yè)主干課，是市場營銷專業(yè)其他專業(yè)課的核心基礎(chǔ)課程。它是一門建立在經(jīng)濟學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的綜合性應(yīng)用科學(xué)，

2、研究以滿足消費者需求為中心的企業(yè)市場營銷活動及其規(guī)律性，具有全程性、綜合性、實踐性的特點。三、課程性質(zhì)市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的應(yīng)用科學(xué)。伴隨著經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營管理需要而出現(xiàn)的《市場營銷學(xué)》，是發(fā)展最快的管理學(xué)科之一。市場營銷不僅是當(dāng)代企業(yè)在迅速變化的市場環(huán)境和日趨激烈競爭中求生存、求發(fā)展的管理利器，而且已逐漸成為我們這一代人的一種核心思維方式。在社會主義市場經(jīng)濟條件下，市場營銷理論、方法和技巧，不僅廣泛應(yīng)用于企業(yè)和各種非營利組織，而且逐漸應(yīng)用于社會經(jīng)濟生活的各個方面。面對全球經(jīng)濟和知識經(jīng)濟時代的全面挑戰(zhàn)，市場營銷

3、的理論與實踐正在不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)新的、更為急劇變化的市場環(huán)境的要求。四、教學(xué)內(nèi)容、基本要求及學(xué)時分配（90學(xué)時）第一章市場營銷概述1-1市場營銷與市場營銷學(xué)1-2?市場1-3?市場營銷觀念重點：市場營銷與其他學(xué)科的關(guān)系，市場營銷的研究對象難點：市場營銷觀念的演變第二章營銷信息與營銷環(huán)境2-1市場營銷信息2-2市場營銷環(huán)境2-3市場營銷環(huán)境分析重點：市場營銷信息、環(huán)境難點：環(huán)境分析第三章消費者購買行為分析3-1顧客價值理論3-2消費者需要3-3消費者購買動機與行為分析重點：顧客讓渡價值、顧客滿意度理論難點：消費者購買動機與行為分析第四章市場細分、選擇目標(biāo)市

4、場和市場定位4-1市場細分的依據(jù)和作用4-2市場細分的條件和標(biāo)準(zhǔn)4-3選擇目標(biāo)市場4-4目標(biāo)市場定位重點：市場細分的依據(jù)，市場細分的標(biāo)準(zhǔn)難點：STP戰(zhàn)略第五章產(chǎn)品決策與新產(chǎn)品開發(fā)策略5-1產(chǎn)品組合決策5-2新產(chǎn)品市場生命周期與營銷策略5-3新產(chǎn)品開發(fā)策略5-4品牌與包裝策略重點：產(chǎn)品概念，產(chǎn)品組合，新產(chǎn)品市場生命周期難點：新產(chǎn)品開發(fā)及設(shè)計包裝策略第六章定價決策6-1營銷定價的概念與影響營銷定價的因素6-2企業(yè)定價目標(biāo)與定價方法6-3價格適應(yīng)與調(diào)整重點：影響營銷定價的因素分析難點：企業(yè)的定價方法第七章分銷渠道決策7-1分銷渠道概述7-2中間商7-3分銷渠道

5、策略7-4產(chǎn)品實體分銷重點：中間商，分銷渠道難點：產(chǎn)品實體分銷分析第八章促銷策略8-1促銷的本質(zhì)與策略組合8-2?人員推銷8-3廣告策略8-4公共關(guān)系8-5營業(yè)推廣重點：促銷的策略組合難點：四種促銷策略第九章市場營銷組合決策9-1市場營銷組合的內(nèi)容和作用9-2市場營銷組合的特點和模式重點：市場營銷組合的概念及構(gòu)成要素難點：市場營銷組合的特點第十章企業(yè)市場營銷管理過程10-1市場營銷戰(zhàn)略10-2市場營銷計劃10-3市場營銷組織10-4市場營銷控制重點：市場營銷戰(zhàn)略、計劃難點：市場營銷的管理過程第十一章服務(wù)市場營銷11-1服務(wù)市場營銷概述11-2服務(wù)市場營銷

6、組合11-3服務(wù)市場營銷管理重點：服務(wù)市場營銷組合的過程難點：服務(wù)市場營銷管理過程第十二章直復(fù)營銷12-1直復(fù)營銷概述12-2數(shù)據(jù)庫營銷與直郵營銷12-3?電話與電視營銷重點：直復(fù)營銷的概念難點：數(shù)據(jù)庫營銷與直郵營銷策略第十三章網(wǎng)絡(luò)營銷13-1網(wǎng)絡(luò)營銷的特點13-2網(wǎng)絡(luò)營銷的類型與操作步驟13-3網(wǎng)絡(luò)營銷策略重點：網(wǎng)絡(luò)營銷的概念難點：網(wǎng)絡(luò)營銷策略第十四章國際市場營銷14-1國際市場營銷的特點和意義14-2國際市場營銷環(huán)境14-3國際市場營銷進入方式14-4國際市場營銷組合策略重點：國際市場營銷環(huán)境難點：國際市場營銷組合策略五、教學(xué)手段使用的要求本課程以課

7、堂教學(xué)為主，綜合運用實踐練習(xí)、課外調(diào)研等多種方式相結(jié)合。六、教學(xué)及教學(xué)參考書教材：《市場營銷學(xué)》方光羅東北財經(jīng)大學(xué)出版社參考書：1.《世界著名企業(yè)管理模式》世界著名企業(yè)研究組編著珠海出版社2002.42.《營銷在中國》盧泰宏主編?廣州出版社2002.8????3.《跨國公司行銷中國》盧泰宏貴州出版社2003.14.《市場營銷管理》（亞洲版）菲利普·科特勒洪瑞云等中國人民大學(xué)出版社2000.25.《市場營銷學(xué)》馬林侯淑霞主編內(nèi)蒙古人民出版社2002.86.《市場營銷學(xué)》何永祺張傳忠等中國商業(yè)出版社2001.97.《市場營銷學(xué)精華讀本》裴蓉中國經(jīng)濟出版社20

8、01.28.《營銷管理與戰(zhàn)略案例》（美）約翰·A·奎爾奇東北財經(jīng)大學(xué)出版社200