基于互動(dòng)儀式鏈理論的微博用戶媒介素養(yǎng)提升研究

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1、基于互動(dòng)儀式鏈理論的微博用戶媒介素養(yǎng)提升研究【摘要】互動(dòng)情境中的新媒體用戶在交換資本符號(hào)、獲得情感能量的過程中，最大程度的釋放其公共話語(yǔ)權(quán)，隨之帶來國(guó)家及個(gè)人秘密泄露、謠言滋生、網(wǎng)絡(luò)詐騙等問題。故而提升新媒體特別是微博用戶的媒介素養(yǎng)，構(gòu)建一個(gè)充滿理性、彼此信任的公共對(duì)話空間是構(gòu)建和諧社會(huì)亟待解決的問題?！娟P(guān)鍵詞】新媒體；互動(dòng)儀式鏈；媒介素養(yǎng)提升數(shù)字化通訊技術(shù)搭建了覆蓋全球的傳播網(wǎng)絡(luò)，帶來了傳播領(lǐng)域的激烈變革?！皞鞑W(xué)怪杰”麥克盧漢在1964年提出的“媒介即訊息”觀點(diǎn)中，揭示了新媒體的發(fā)展并不依賴于新的傳播工具的出現(xiàn)，而且在社交信息的流通方面，新媒體也并未全都具有更強(qiáng)大的功能。在其“媒介

2、即人的延伸”觀點(diǎn)中，麥克盧漢將媒介發(fā)展的本質(zhì)總結(jié)為人類“互動(dòng)本能”方式的擴(kuò)展和溝通層面的科技延伸。7新的媒介技術(shù)賦予了用戶更多的互動(dòng)體驗(yàn)，網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)正是基于用戶共享的相同興趣愛好和或“查詢添加”或既有的朋友關(guān)系而構(gòu)建起的虛擬社交圈。在這個(gè)虛擬社交圈所營(yíng)造的真實(shí)互動(dòng)場(chǎng)域中，新媒體聲像合一、溝通同時(shí)同步等特點(diǎn)也使人們?cè)诨?dòng)活動(dòng)中的情感律動(dòng)隨著交流而產(chǎn)生的信息逐漸增殖，在很大程度上滿足了人類信息互動(dòng)的傳播需求。任何傳播符號(hào)在人類社會(huì)中承載的最本真的意義都是情感交流。美國(guó)社會(huì)學(xué)家蘭德爾?柯林斯在其著作《互動(dòng)儀式鏈》中，認(rèn)為人類的互動(dòng)都是一種儀式，都可以置于儀式強(qiáng)度連續(xù)體中的某一位置。最成功的

3、互動(dòng)儀式是一種參與者均可獲得很強(qiáng)的關(guān)注，在創(chuàng)造一種共同的象征現(xiàn)實(shí)的同時(shí)，共同相信這一現(xiàn)實(shí)的交談。在其“互動(dòng)儀式鏈”理論中，信息的傳播流動(dòng)就是人們?cè)诨?dòng)儀式市場(chǎng)中進(jìn)行資源交換，追求情感能量并不斷強(qiáng)化群體成員身份的過程。其中，情感既是互動(dòng)儀式的重要元素也是最終追求的結(jié)果。7根據(jù)“互動(dòng)儀式鏈”理論，微博較之傳統(tǒng)的大眾傳播活動(dòng)，是以“自媒體”的姿態(tài)出現(xiàn)。在其互動(dòng)儀式中，利用其關(guān)注、發(fā)表或刪除、評(píng)論、私信和發(fā)起話題等基本功能發(fā)出自己的聲音。由于微博信息發(fā)布沒有事前把關(guān)環(huán)節(jié)，所有注冊(cè)用戶“匯聚一堂”完成彼此間的“影響”與“關(guān)注”相對(duì)自由，而其優(yōu)勢(shì)更在于擅長(zhǎng)“制造或引發(fā)共同關(guān)注的焦點(diǎn)或者事件”。隨著

4、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的“雙重”轉(zhuǎn)型，信息技術(shù)的發(fā)展和自媒體時(shí)代的到來，新媒體用戶在社會(huì)公共事務(wù)管理中的地位日益凸顯，其參與領(lǐng)域更為廣泛，參與途徑更為多樣，參與方式更為靈活，參與內(nèi)容更為多元。在社會(huì)話語(yǔ)場(chǎng)特別是在網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)場(chǎng)中，形成了官方與民眾彼此重疊而又互相博弈的二元話語(yǔ)格局?；?dòng)情境中的新媒體用戶在交換資本符號(hào)、獲得情感能量的過程中，最大程度的釋放其公共話語(yǔ)權(quán)，隨之帶來國(guó)家及個(gè)人秘密泄露、謠言滋生、網(wǎng)絡(luò)詐騙等現(xiàn)象的泛濫，引起了包括微博用戶在內(nèi)的全社會(huì)的擔(dān)憂。時(shí)至今日，每一個(gè)網(wǎng)民都無法置身事外，在話語(yǔ)表達(dá)的過程中都可能成為網(wǎng)絡(luò)正能量或者是謠言的制造者、接收者和傳播者，通過網(wǎng)絡(luò)交互實(shí)現(xiàn)超時(shí)空的互動(dòng)。

5、當(dāng)下的公共對(duì)話空間，是基于網(wǎng)絡(luò)而形成的，它既是公眾話語(yǔ)表達(dá)的一個(gè)重要平臺(tái)，也是官方與民眾話語(yǔ)溝通與交流的一個(gè)重要載體。提升新媒體用戶，特別是微博用戶的媒介素養(yǎng)，構(gòu)建一個(gè)充滿理性、彼此信任的公共對(duì)話空間是構(gòu)建和諧社會(huì)亟待解決的問題。提升民眾的媒介素質(zhì)，更在于提升用戶個(gè)體的全面素質(zhì)。這就需要培養(yǎng)公眾獨(dú)立意識(shí)和理性思維，增強(qiáng)民眾對(duì)謠言的辨別力和制止謠言的自覺性。首先應(yīng)加強(qiáng)對(duì)民眾理性教育。在一定程度上，網(wǎng)絡(luò)謠言的生成與傳播反映著民眾獨(dú)立思考和理性判斷的缺失，反映著民眾理性教育的缺失。近年來，無論是官方還是民間，都采取了一些有效的措施，著力培養(yǎng)和提升民眾的獨(dú)立理性意識(shí)。比如南京白下區(qū)利用網(wǎng)絡(luò)軟件

6、“TOM7貓”，創(chuàng)制了預(yù)防謠言傳播的視頻資料，揭示謠言的生成與傳播機(jī)理，宣傳謠言的影響與危害，在社會(huì)上引起較好反響；“科學(xué)松鼠會(huì)”等一些民間組織利用網(wǎng)站和微博宣傳科普知識(shí)，有針對(duì)性地揭批一些謠言，幫助民眾理性看待謠言，引導(dǎo)民眾對(duì)不盲信不盲從，增強(qiáng)恪守網(wǎng)絡(luò)道德、堅(jiān)守文明與理性的自覺性。加強(qiáng)對(duì)民眾理性教育，還應(yīng)著眼了提高民眾的文化素養(yǎng)和道德素養(yǎng)，結(jié)合實(shí)際開展社會(huì)主義核心價(jià)值觀和公民道德教育，以良好的社會(huì)公德引領(lǐng)民眾言行，以科學(xué)的職業(yè)道德規(guī)范民眾言行，以健康的家庭美德熏陶民眾的言行，以高尚的個(gè)人品德踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。這樣，謠言便失去了其生成的土壤和傳播的可能。其次，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)違規(guī)違法者的

7、懲處。網(wǎng)絡(luò)淫穢色情內(nèi)容、謠言及詐騙信息的泛濫之于一個(gè)國(guó)家和社會(huì)，其危害和影響是顯而易見的。美國(guó)就曾先后頒布了130項(xiàng)相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)謠言惡意制造者和傳播者采取了高壓態(tài)勢(shì)；韓國(guó)頒發(fā)了《電子通訊基本法》，從刑事和經(jīng)濟(jì)上規(guī)定了對(duì)謠言制造者和傳播者的懲處。我國(guó)所頒布的《刑法》、《治安管理處罰法》等法律法規(guī)也對(duì)懲處謠言惡意制造者和傳播者作了相關(guān)條文的規(guī)定。近年來，諸多謠言惡意制造者和傳播者受到了法律的懲處。2013年北京爾瑪互動(dòng)營(yíng)銷策劃公司案、“秦火火”