市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)大綱

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1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)大綱適合專(zhuān)業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理總學(xué)時(shí)數(shù)：4周一、實(shí)習(xí)的性質(zhì)和任務(wù)1、實(shí)習(xí)的性質(zhì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的重要組成部分，營(yíng)銷(xiāo)理論本身就來(lái)自于營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，而營(yíng)銷(xiāo)理論的學(xué)習(xí)也是為了更好的指導(dǎo)社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際，所以在社會(huì)商業(yè)中實(shí)習(xí)，在人流物流中學(xué)習(xí)能夠更好的培養(yǎng)學(xué)生的能力，更深層次的提高學(xué)生的認(rèn)知水平。2、實(shí)習(xí)的任務(wù)（1）培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)觀察能力，理論聯(lián)系實(shí)際的科學(xué)觀，初步建立起市場(chǎng)、信息、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)的基本意識(shí)與概念。（2）培養(yǎng)學(xué)生與社會(huì)各界交往包括消費(fèi)者、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的交往、交流、了解生產(chǎn)與消費(fèi)環(huán)節(jié)。（3）培養(yǎng)學(xué)生初步的營(yíng)銷(xiāo)方法，技巧，并與教學(xué)理論聯(lián)系、做到用思想指導(dǎo)實(shí)踐。（

2、4）培養(yǎng)學(xué)生的吃苦耐勞、熱忱服務(wù)的職業(yè)精神。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容與時(shí)間安排4周1、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)：武昌超市、好鄰居超市、其他超市網(wǎng)點(diǎn)2周2、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)實(shí)習(xí)：房地產(chǎn)公司、汽車(chē)產(chǎn)品、家電產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)、電信通訊產(chǎn)品部門(mén)。2周三、基本要求1、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)：（1）基本知識(shí)：主要讓學(xué)生了解消費(fèi)者市場(chǎng)的銷(xiāo)售、消費(fèi)情況，從生活日用品的產(chǎn)品線、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品項(xiàng)目、產(chǎn)品品牌的現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售消費(fèi)中了解消費(fèi)者市場(chǎng)、產(chǎn)品品牌種類(lèi)、銷(xiāo)售技巧的內(nèi)容。對(duì)交換、信息、服務(wù)、有一個(gè)基本的概念。（2）基本技能：學(xué)會(huì)產(chǎn)品的介紹，交流溝通能力；學(xué)習(xí)服務(wù)的技巧如幫助購(gòu)買(mǎi)，迎來(lái)送往，為顧客服務(wù)：學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的推銷(xiāo)技巧：學(xué)習(xí)貨款的收付技術(shù)；學(xué)習(xí)常見(jiàn)

3、日用品的產(chǎn)品組合基本技巧。2、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)：（1）基本知識(shí)：主要了解各行業(yè)的銷(xiāo)售消費(fèi)情況，認(rèn)知產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的特點(diǎn)，如房地產(chǎn)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、汽車(chē)行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、家電通訊行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況等，從與社會(huì)生活緊密相關(guān)的行業(yè)部門(mén)為突破口，深入學(xué)習(xí)各行各業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，全面構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)結(jié)構(gòu)。（2）基本技能：學(xué)會(huì)房地產(chǎn)的推銷(xiāo)特點(diǎn)，掌握需求特點(diǎn)；學(xué)會(huì)汽車(chē)產(chǎn)品的推銷(xiāo)，了解消費(fèi)心理；學(xué)會(huì)家電產(chǎn)品的推銷(xiāo)特點(diǎn)；通訊產(chǎn)品的推銷(xiāo)特點(diǎn)。、四：實(shí)習(xí)方式（1）、學(xué)生可實(shí)行雙向選擇，即學(xué)生可采用自主聯(lián)系比較熟悉的意向性的單位實(shí)習(xí)，但一定提出書(shū)面申請(qǐng)，附實(shí)習(xí)單位同意意見(jiàn)，跨地區(qū)的要有家長(zhǎng)知情同意簽字，報(bào)所在專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)負(fù)責(zé)

4、老師批準(zhǔn)，在院部備案。（2）由學(xué)校統(tǒng)一安排的實(shí)習(xí)，要服從分配，具體到企業(yè)班組，落實(shí)到指導(dǎo)老師，服從實(shí)習(xí)老師的調(diào)遣，具體在崗位上工作，。（3）學(xué)生要明白實(shí)習(xí)的角色，學(xué)生要在實(shí)踐充當(dāng)學(xué)生又是崗位工作人員，一定要遵守實(shí)習(xí)單位的勞動(dòng)紀(jì)律，積累實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)工作技能，做好日志，學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)，寫(xiě)好實(shí)習(xí)總結(jié)，實(shí)習(xí)單位簽署鑒定意見(jiàn)，上交實(shí)習(xí)負(fù)責(zé)老師。五：實(shí)習(xí)考核等級(jí)實(shí)習(xí)成績(jī)考核分為優(yōu)、良、合格、不及格四類(lèi)。優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)為：（1）考勤全勤，無(wú)遲到早退記錄（2）積極學(xué)習(xí)崗位技能，積極配合實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，完成工作指標(biāo)。（3）工作積極受到實(shí)習(xí)單位好品好評(píng)。（4）能夠研究課題，積極纂寫(xiě)論文。六、實(shí)習(xí)流程設(shè)計(jì)附表：《市

5、場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)》指導(dǎo)書(shū)實(shí)訓(xùn)一市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃流程設(shè)計(jì)一、實(shí)訓(xùn)目的、要求通過(guò)實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生了解一般市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本環(huán)節(jié)和架構(gòu)，掌握一般市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的基本要求、特點(diǎn)、重點(diǎn)及程序流程。二、實(shí)訓(xùn)主要內(nèi)容1.???市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的構(gòu)成分析，策劃的程序、步驟2.???按所給的案例資料，畫(huà)出策劃的流程圖，并列出每個(gè)步驟的具體內(nèi)容三、實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備先預(yù)習(xí)有關(guān)背景知識(shí)。四、實(shí)訓(xùn)資料見(jiàn)附件實(shí)訓(xùn)資料一五、實(shí)訓(xùn)操作步驟1、閱讀案例資料2、找出以下步驟對(duì)應(yīng)的內(nèi)容背景分析→市場(chǎng)分析→消費(fèi)者分析→SWOT分析→營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的確定→營(yíng)銷(xiāo)策略組合→整合傳播策略→媒體策略→具體行動(dòng)方案→組織、執(zhí)行、監(jiān)控、評(píng)估→時(shí)間、計(jì)劃→費(fèi)用

6、預(yù)算3、全班按4人/組進(jìn)行分組討論，以組為單位完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)。六、實(shí)訓(xùn)總結(jié)要求每組學(xué)生完成200-500字的實(shí)訓(xùn)報(bào)告，老師批閱實(shí)訓(xùn)報(bào)告，并在下一次實(shí)訓(xùn)課上進(jìn)行講評(píng)和總結(jié)。?實(shí)訓(xùn)二市場(chǎng)調(diào)研策劃、執(zhí)行及調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)一、實(shí)訓(xùn)目的、要求通過(guò)實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生了解市場(chǎng)調(diào)研的全過(guò)程，并掌握市場(chǎng)調(diào)研方案策劃、調(diào)研執(zhí)行及調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)等三大環(huán)節(jié)的具體程序、技巧和方法。二、實(shí)訓(xùn)主要內(nèi)容1．市場(chǎng)調(diào)研策劃方案的具體框架內(nèi)容、策劃的步驟2．市場(chǎng)調(diào)研方案的策劃、調(diào)研過(guò)程的管理、執(zhí)行及撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告的格式內(nèi)容三、實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備先預(yù)習(xí)有關(guān)背景知識(shí)、下載多媒體案例資料四、實(shí)訓(xùn)資料多媒體案例資料五、實(shí)訓(xùn)操作步驟1、閱讀案例資料2、調(diào)

7、研策劃1）?調(diào)查目的2）?調(diào)查內(nèi)容3）?調(diào)查對(duì)象及抽樣4）?調(diào)查方法5）?調(diào)查日程安排6）?調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算7）?附調(diào)查問(wèn)卷及相關(guān)表格3、調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)格式4、全班按4人/組進(jìn)行分組討論，以組為單位完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)。六、實(shí)訓(xùn)總結(jié)要求每組學(xué)生完成200-500字的實(shí)訓(xùn)報(bào)告，老師批閱實(shí)訓(xùn)報(bào)告，并在下一次實(shí)訓(xùn)課上進(jìn)行講評(píng)和總結(jié)。?實(shí)訓(xùn)三戰(zhàn)略性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃一、實(shí)訓(xùn)目的、要求通過(guò)實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生了解、掌握戰(zhàn)略性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的框架構(gòu)成、具體的內(nèi)容格式要求，重點(diǎn)掌握策劃的程序、