新職工上崗培訓(xùn)手冊(cè)

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1、紹興康健鎂業(yè)有限公司技術(shù)質(zhì)量管理部11目錄一、質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)1、質(zhì)量意識(shí)概念…………………………………………………………32、ISO9000標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識(shí)………………………………………………43、本公司不合格控制/改進(jìn)程序……………………………………………………6二、生產(chǎn)制造基礎(chǔ)知識(shí)1、6S管理生產(chǎn)……………………………………………………………72、現(xiàn)場十條要求…………………………………………………………83、設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)………………………………………………………84、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)……………………………………………………9三、機(jī)械技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)1、公差與配合…………

2、…………………………………………………102、看圖識(shí)圖………………………………………………………………1111一、質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)一、質(zhì)量意識(shí)概念名牌產(chǎn)品就是高質(zhì)量、高信譽(yù)度、高市場占有率、高經(jīng)濟(jì)效益的集中體現(xiàn)，其核心是產(chǎn)品的高質(zhì)量。20年前，“產(chǎn)品質(zhì)量”僅是指符合標(biāo)準(zhǔn)，耐穿耐用的觀念占據(jù)主導(dǎo)地位。而現(xiàn)在廣義的質(zhì)量觀念包括產(chǎn)品技術(shù)性能、安全性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性、及時(shí)交貨、售后服務(wù)等內(nèi)容，即全面的質(zhì)量觀念取代了狹義的質(zhì)量觀念。質(zhì)量就是滿足用戶的市場需求，即質(zhì)量的“適用性”觀念取代了質(zhì)量的“符合性”觀念。質(zhì)量意識(shí)，是指人們有生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)中，對(duì)質(zhì)量（產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量）以及與

3、其相關(guān)的各種活動(dòng)的客觀看法和態(tài)度。也就是我們通常所說的對(duì)提高質(zhì)量的認(rèn)識(shí)程度和重視程度。所謂：心態(tài)變則態(tài)度變，態(tài)度變則行為變，行為變則習(xí)慣也就跟著變。人的質(zhì)量，人的行為對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響起著決定性的作用。人的質(zhì)量意識(shí)和職業(yè)道德差，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品質(zhì)量也差。從許多的調(diào)查資料表明，生產(chǎn)過程中造成質(zhì)量缺陷的原因，人的因素占很大的比例。尤其是本公司絕大部分的產(chǎn)品的生產(chǎn)還依賴于人的手工操作，人的因素對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的更大了。所以，操作者必須具備以下三個(gè)基本質(zhì)量意識(shí)。（一）要有“下道工序就是用戶”的意識(shí)“下一道工序就是用戶”是從用戶至上引伸出來的，因?yàn)楝F(xiàn)在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)已發(fā)生重大變化，只有讓用戶滿意

4、的產(chǎn)品才能變得真正的產(chǎn)品，才能創(chuàng)造價(jià)值。即質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn)是用戶來看待，既然下個(gè)工序是用戶，那你做的工作就是先讓自己滿意，下個(gè)工序的用戶才會(huì)滿意。即：1）你所做的工作，自己是否滿意？2）你所做的工作，后工序的人是否滿意？3）你所做的工作自己滿意及后續(xù)的人滿意，這是你的“責(zé)任”。要做到“下道工序就是用戶”就必須執(zhí)行“3N”原則，3N原則是指工序間不接受不合格品、不制造不合格品、不轉(zhuǎn)交不合格品。通過這引起使前道與后道工序之間成為供需關(guān)系，前道必須向后道提供合格品，而后道工序必須具備鑒別前道提供的產(chǎn)品是否合格能力，并有權(quán)拒收不合格品，由此促使每個(gè)職工必須掌握本崗位的操作技能，嚴(yán)

5、格按照工藝操作。（二）要有“產(chǎn)品是制造出來的，不是檢驗(yàn)出來的”的意識(shí)質(zhì)量檢驗(yàn)是事后把關(guān)，它的主要作用是剔除不合格品，使其不轉(zhuǎn)入下道工序或出廠。針對(duì)本公司的實(shí)際情況，本公司規(guī)定每個(gè)操作工必須執(zhí)行“三自一控”活動(dòng)?！叭砸豢亍被顒?dòng)是指操作者自檢、自分、自標(biāo)識(shí)和控制自己一次交檢合格率。1）自檢操作工按照作業(yè)指導(dǎo)書（包括：工序卡、通用作業(yè)指導(dǎo)書、操作規(guī)程）中所規(guī)定的項(xiàng)目，頻次的要求，對(duì)自已加工的產(chǎn)品進(jìn)行檢測。2）自分操作工將自已的工件通過檢測判斷合格與不合格后，必須使之分別存放。其目的在于嚴(yán)格將不合格品進(jìn)行隔離，以保證不合格品不流入下道工序。3）自作標(biāo)識(shí)操作工將自己加工的不合格

6、品打上紅色標(biāo)記，達(dá)到不混入合格品中。4）控制自己一次交檢合格率在自檢中要實(shí)行“三檢制”首件檢、中間檢和完工檢。在生產(chǎn)中出現(xiàn)的不合格品，要認(rèn)真分析原因，及時(shí)糾正，防止再發(fā)生。（三）要有“全員參與，互相協(xié)作”的意識(shí)提高質(zhì)量不是一天形成的，也不是憑一個(gè)人可以做到的，它是點(diǎn)點(diǎn)滴湍、循序漸進(jìn)的，不光是“做”，而且要盡力地去“做好”。各部門、各類人員、各種崗位，從總經(jīng)理至每一個(gè)普通職工都應(yīng)有明確的質(zhì)量職能，把提高產(chǎn)品質(zhì)量為已任，全員參與，和同行為對(duì)手展開質(zhì)量競爭，這對(duì)占80%多的本公司操作工來說是至關(guān)重要的。公司是制造產(chǎn)品的，公司最終生命系于產(chǎn)品上，產(chǎn)品生產(chǎn)效率高低，質(zhì)量是否穩(wěn)定均

7、會(huì)影響企業(yè)競爭力，任何一個(gè)高效率高質(zhì)量的企業(yè)就在于其杰出的團(tuán)隊(duì)力量，而這個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量則建立在每個(gè)人或每一個(gè)部門的“質(zhì)量意識(shí)”上。11集體的智慧是有無限創(chuàng)造力的，協(xié)作有利于企業(yè)質(zhì)量的提高。如果各工序間相互扯皮，互相推諉，各自為政，沒有協(xié)作意識(shí)那么就談不上什么企業(yè)文化。2001年12月中國加入WTO，加入WTO對(duì)中國來說是挑戰(zhàn)，更是機(jī)遇。對(duì)于我們公司來說，更是一次前所未有的考驗(yàn)，因?yàn)槲覀儾恢皇敲鎸?duì)國內(nèi)對(duì)手的挑戰(zhàn)，而且是直接面臨全球的精英的挑戰(zhàn)，我們拿什么與他們比高低？所以，必須加快步低，生產(chǎn)出讓用戶滿意的質(zhì)量在將來才有立足之地。要生產(chǎn)出讓用戶