新職工上崗培訓(xùn)手冊(cè)

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1、紹興康健鎂業(yè)有限公司技術(shù)質(zhì)量管理部11目錄一、質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)1、質(zhì)量意識(shí)概念…………………………………………………………32、ISO9000標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識(shí)………………………………………………43、本公司不合格控制/改進(jìn)程序……………………………………………………6二、生產(chǎn)制造基礎(chǔ)知識(shí)1、6S管理生產(chǎn)……………………………………………………………72、現(xiàn)場(chǎng)十條要求…………………………………………………………83、設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)………………………………………………………84、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)……………………………

2、………………………9三、機(jī)械技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)1、公差與配合……………………………………………………………102、看圖識(shí)圖………………………………………………………………1111一、質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)一、質(zhì)量意識(shí)概念名牌產(chǎn)品就是高質(zhì)量、高信譽(yù)度、高市場(chǎng)占有率、高經(jīng)濟(jì)效益的集中體現(xiàn),其核心是產(chǎn)品的高質(zhì)量。20年前,“產(chǎn)品質(zhì)量”僅是指符合標(biāo)準(zhǔn),耐穿耐用的觀念占據(jù)主導(dǎo)地位。而現(xiàn)在廣義的質(zhì)量觀念包括產(chǎn)品技術(shù)性能、安全性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性、及時(shí)交貨、售后服務(wù)等內(nèi)容,即全面的質(zhì)量觀念取代了狹義的質(zhì)量觀念。質(zhì)量就是滿足用戶的市場(chǎng)需求

3、,即質(zhì)量的“適用性”觀念取代了質(zhì)量的“符合性”觀念。質(zhì)量意識(shí),是指人們有生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,對(duì)質(zhì)量(產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量)以及與其相關(guān)的各種活動(dòng)的客觀看法和態(tài)度。也就是我們通常所說(shuō)的對(duì)提高質(zhì)量的認(rèn)識(shí)程度和重視程度。所謂:心態(tài)變則態(tài)度變,態(tài)度變則行為變,行為變則習(xí)慣也就跟著變。人的質(zhì)量,人的行為對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響起著決定性的作用。人的質(zhì)量意識(shí)和職業(yè)道德差,生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量也差。從許多的調(diào)查資料表明,生產(chǎn)過(guò)程中造成質(zhì)量缺陷的原因,人的因素占很大的比例。尤其是本公司絕大部分的產(chǎn)品的生產(chǎn)還依賴于人的手工操作,人的因素對(duì)產(chǎn)

4、品質(zhì)量的更大了。所以,操作者必須具備以下三個(gè)基本質(zhì)量意識(shí)。(一)要有“下道工序就是用戶”的意識(shí)“下一道工序就是用戶”是從用戶至上引伸出來(lái)的,因?yàn)楝F(xiàn)在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)已發(fā)生重大變化,只有讓用戶滿意的產(chǎn)品才能變得真正的產(chǎn)品,才能創(chuàng)造價(jià)值。即質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn)是用戶來(lái)看待,既然下個(gè)工序是用戶,那你做的工作就是先讓自己滿意,下個(gè)工序的用戶才會(huì)滿意。即:1)你所做的工作,自己是否滿意?2)你所做的工作,后工序的人是否滿意?3)你所做的工作自己滿意及后續(xù)的人滿意,這是你的“責(zé)任”。要做到“下道工序就是用戶”就必須執(zhí)行“3N”原則,3

5、N原則是指工序間不接受不合格品、不制造不合格品、不轉(zhuǎn)交不合格品。通過(guò)這引起使前道與后道工序之間成為供需關(guān)系,前道必須向后道提供合格品,而后道工序必須具備鑒別前道提供的產(chǎn)品是否合格能力,并有權(quán)拒收不合格品,由此促使每個(gè)職工必須掌握本崗位的操作技能,嚴(yán)格按照工藝操作。(二)要有“產(chǎn)品是制造出來(lái)的,不是檢驗(yàn)出來(lái)的”的意識(shí)質(zhì)量檢驗(yàn)是事后把關(guān),它的主要作用是剔除不合格品,使其不轉(zhuǎn)入下道工序或出廠。針對(duì)本公司的實(shí)際情況,本公司規(guī)定每個(gè)操作工必須執(zhí)行“三自一控”活動(dòng)?!叭砸豢亍被顒?dòng)是指操作者自檢、自分、自標(biāo)識(shí)和控制自己一

6、次交檢合格率。1)自檢操作工按照作業(yè)指導(dǎo)書(shū)(包括:工序卡、通用作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、操作規(guī)程)中所規(guī)定的項(xiàng)目,頻次的要求,對(duì)自已加工的產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)。2)自分操作工將自已的工件通過(guò)檢測(cè)判斷合格與不合格后,必須使之分別存放。其目的在于嚴(yán)格將不合格品進(jìn)行隔離,以保證不合格品不流入下道工序。3)自作標(biāo)識(shí)操作工將自己加工的不合格品打上紅色標(biāo)記,達(dá)到不混入合格品中。4)控制自己一次交檢合格率在自檢中要實(shí)行“三檢制”首件檢、中間檢和完工檢。在生產(chǎn)中出現(xiàn)的不合格品,要認(rèn)真分析原因,及時(shí)糾正,防止再發(fā)生。(三)要有“全員參與,互相協(xié)作”

7、的意識(shí)提高質(zhì)量不是一天形成的,也不是憑一個(gè)人可以做到的,它是點(diǎn)點(diǎn)滴湍、循序漸進(jìn)的,不光是“做”,而且要盡力地去“做好”。各部門(mén)、各類(lèi)人員、各種崗位,從總經(jīng)理至每一個(gè)普通職工都應(yīng)有明確的質(zhì)量職能,把提高產(chǎn)品質(zhì)量為已任,全員參與,和同行為對(duì)手展開(kāi)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng),這對(duì)占80%多的本公司操作工來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。公司是制造產(chǎn)品的,公司最終生命系于產(chǎn)品上,產(chǎn)品生產(chǎn)效率高低,質(zhì)量是否穩(wěn)定均會(huì)影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,任何一個(gè)高效率高質(zhì)量的企業(yè)就在于其杰出的團(tuán)隊(duì)力量,而這個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量則建立在每個(gè)人或每一個(gè)部門(mén)的“質(zhì)量意識(shí)”上。11集體的智慧

8、是有無(wú)限創(chuàng)造力的,協(xié)作有利于企業(yè)質(zhì)量的提高。如果各工序間相互扯皮,互相推諉,各自為政,沒(méi)有協(xié)作意識(shí)那么就談不上什么企業(yè)文化。2001年12月中國(guó)加入WTO,加入WTO對(duì)中國(guó)來(lái)說(shuō)是挑戰(zhàn),更是機(jī)遇。對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō),更是一次前所未有的考驗(yàn),因?yàn)槲覀儾恢皇敲鎸?duì)國(guó)內(nèi)對(duì)手的挑戰(zhàn),而且是直接面臨全球的精英的挑戰(zhàn),我們拿什么與他們比高低?所以,必須加快步低,生產(chǎn)出讓用戶滿意的質(zhì)量在將來(lái)才有立足之地。要生產(chǎn)出讓用戶

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