高職商務(wù)談判課程教學(xué)改革探索及實踐

高職商務(wù)談判課程教學(xué)改革探索及實踐

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1、高職商務(wù)談判課程教學(xué)改革探索及實踐中圖分類號:F715.4文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1003-2738(2012)07-0170-02摘要:隨著我國經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,隨著商務(wù)活動的日趨頻繁,商務(wù)談判作為一門新興的、多學(xué)科知識在內(nèi)的、務(wù)實性的邊緣學(xué)科,其重要地位日趨明顯。以教師為中心的單向的課堂教學(xué)方式已經(jīng)滿足不了商務(wù)談判課程教學(xué)的需要,商務(wù)談判課程教學(xué)還需要進(jìn)一步的改革。本文從我國的高職院校的商務(wù)談判課程開設(shè)與教學(xué)的現(xiàn)實入手,分析目前商務(wù)談判課程教育所面臨的問題,結(jié)合高職教育的特點(diǎn),探討商務(wù)談判教學(xué)方式的改革。關(guān)鍵詞:商務(wù)談判;高

2、職;教學(xué);實踐隨著商務(wù)活動的日趨頻繁,商務(wù)談判已成為經(jīng)濟(jì)活動中的一個重要環(huán)節(jié)。作為最具商務(wù)特色的課程之一,商務(wù)談判課程是經(jīng)管類專業(yè)的主干課程,在為我國培養(yǎng)外貿(mào)人才談判人員方面起到了至關(guān)重要的作用。然而,時代在發(fā)展,事物在變化,為適應(yīng)新的形勢,很多課程有不斷發(fā)展改革的必要,商務(wù)談判課程也是如此。一、《商務(wù)談判》課程進(jìn)行教學(xué)改革的必要性6當(dāng)今的世界是開放的世界,任何一個國家只依靠各自的資源、生產(chǎn)能力、科學(xué)技術(shù)已無法滿足國內(nèi)需求。要想在復(fù)雜多變的國際環(huán)境中取得貿(mào)易的成功,高超的談判技能必不可少。隨著我國經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,隨著商務(wù)活動的

3、日趨頻繁,商務(wù)談判作為一門新興的、多學(xué)科知識在內(nèi)的、務(wù)實性的邊緣學(xué)科,其重要地位日趨明顯。不少大專院校紛紛設(shè)立了商務(wù)談判課程以適應(yīng)社會對商務(wù)談判人才的需求。然而,盡管商務(wù)談判活動無時無刻不在進(jìn)行著,但有些談判人員仍缺乏必要的同國內(nèi)外客商談判的知識與經(jīng)驗,導(dǎo)致談判時常不能獲得成功。商務(wù)談判是一種具有高度說服力的藝術(shù)性課程,其實踐性和應(yīng)用性很強(qiáng)。人們長期總結(jié)得到的一般理論、方法和技巧只能作為人們談判活動的指南,還需要商務(wù)談判人員做到理論聯(lián)系實際。因此,以教師為中心的單向的課堂教學(xué)方式已經(jīng)滿足不了商務(wù)談判課程教學(xué)的需要,商務(wù)談判課程

4、教學(xué)還需要進(jìn)一步的改革。二、《商務(wù)談判》課程的特征分析1.商務(wù)談判與國際貿(mào)易密切相關(guān)。目前,我國發(fā)展國際貿(mào)易的障礙之一,就是隨著國內(nèi)企業(yè)大規(guī)模向國際市場進(jìn)軍,眾多企業(yè)直接同外商打交道,缺乏訓(xùn)練有素的談判人員。這個問題的存在,使企業(yè)喪失很多很好的貿(mào)易機(jī)會,也給企業(yè)和國家造成了不應(yīng)有的損失。6發(fā)展國際貿(mào)易,參與國際競爭,開拓國際市場,必須精于外貿(mào)談判,了解和掌握國際商貿(mào)活動的規(guī)律和準(zhǔn)則,了解各國的民俗、法律、習(xí)慣做法和談判者的談判風(fēng)格,熟練掌握商務(wù)談判的規(guī)律和技巧,并加以靈活運(yùn)用。只有這樣,才能有效地運(yùn)用談判手段,在國際商貿(mào)活動中

5、運(yùn)籌帷幄,掌握主動,贏得勝利。2.《商務(wù)談判》課程理論與市場實踐結(jié)合緊密。商務(wù)談判是一種對綜合思維能力要求較高的活動,商務(wù)談判工作的內(nèi)容與特點(diǎn)對談判人員在知識的掌握、技巧的運(yùn)用、能力的培養(yǎng)方面提出了全面的要求,其能力的培養(yǎng)不是單純靠教師在課堂上講授就可以做到的。培養(yǎng)合格的商務(wù)談判人才,不僅需要學(xué)生在課堂上學(xué)習(xí)掌握商務(wù)談判理論知識,還必須讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中接觸更多的實際問題,了解談判的工作過程,在實踐中提高談判技巧的運(yùn)用水平,最終使學(xué)生通過親身體驗反復(fù)實踐不斷練習(xí),激發(fā)他們的潛能并將之轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實能力,使其綜合素質(zhì)得以提高。因此,

6、商務(wù)談判課程的教學(xué)應(yīng)該突出實踐性。3.商務(wù)談判與文化環(huán)境密切相關(guān)。商務(wù)談判不僅僅是談判各方基于經(jīng)濟(jì)利益的交流與合作,也是各方所具有的不同文化之間的碰撞與溝通。在不同國家、不同民族之間進(jìn)行的國際商務(wù)談判更是如此。國際商務(wù)談判受到各自國家、民族的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等多種因素的影響6。而其中最難以把握的就是文化因素。文化上的差異導(dǎo)致了國際商務(wù)談判中的文化碰撞甚至沖突,相當(dāng)一部分談判因此而失敗,直接影響了國際商務(wù)活動的順利進(jìn)行。因此,在商務(wù)談判中正確把握文化因素至關(guān)重要。三、《商務(wù)談判》課程教學(xué)面臨的問題與困難1.教學(xué)大綱不切實際。很多

7、《商務(wù)談判》課程設(shè)置的教學(xué)大綱內(nèi)容不切實際,往往使教師和學(xué)生處于被動狀態(tài)。盡管各種相關(guān)的教學(xué)大綱中提出了不少好的教學(xué)建議,但諸多理論知識及要求并不切合實際。教學(xué)大綱對指導(dǎo)教師規(guī)范教學(xué)無疑具有重要作用,但一些內(nèi)容對教師才能的發(fā)揮卻是一道障礙,挫傷了教師和學(xué)生的主觀能動性。2.教學(xué)手段落后。案例教學(xué)法是商務(wù)類課程最重要的教學(xué)方法之一,但目前在國內(nèi)高職教育上,由于以灌輸為主的傳統(tǒng)教學(xué)方法以及教師應(yīng)用案例教學(xué)的激勵機(jī)制不健全等原因的影響,案例教學(xué)遠(yuǎn)非主流,其教學(xué)效果也并不令人滿意。在教學(xué)中,案例應(yīng)與其他教學(xué)手段有機(jī)結(jié)合,相互補(bǔ)充,比如

8、將影像案例引入其中。然而,現(xiàn)在的高職教育現(xiàn)狀,很大程度上仍然是以傳統(tǒng)教學(xué)手段為主,多媒體教學(xué)尚未完全普及,模擬談判實訓(xùn)室也鮮有建立,《商務(wù)談判》課程的實踐性受到了很大制約。由此也可以看出,《商務(wù)談判》課程教學(xué)的實施條件、環(huán)境、目標(biāo)要求距離行業(yè)要求還很遠(yuǎn)。63.教學(xué)方法未有機(jī)結(jié)

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