從價格戰(zhàn)到價值戰(zhàn):營銷戰(zhàn)的必然趨勢

從價格戰(zhàn)到價值戰(zhàn):營銷戰(zhàn)的必然趨勢

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1、從價格戰(zhàn)到價值戰(zhàn):營銷戰(zhàn)的必然趨勢價格戰(zhàn)曾經(jīng)在我國企業(yè)的發(fā)展中起到極其重要的作用。但是,時代變了,環(huán)境變了,一切都得變。商戰(zhàn),沒有永恒的真理。格蘭仕,典型的價格屠夫,十多年前,將時值數(shù)千元微波爐剎那降到每臺數(shù)百元,一舉成就霸業(yè)。雕牌,低價名牌洗衣粉的代名詞,一句只買對的,不買貴的的理性價格訴求,奠定洗衣粉(皂)江湖老大之位,日化教父――寶潔不得不嘖嘖驚嘆,卻無力追趕。娃哈哈,以規(guī)?;a(chǎn)業(yè)運作手法打破瓶裝水因運費太貴限制只能區(qū)域化發(fā)展的行業(yè)咒語,兩年內(nèi)將瓶裝水市場價從2元下拉至1元每瓶,一舉統(tǒng)領(lǐng)全國水業(yè),市場份額不可思議的一度高達(dá)30%。(而娃哈哈瓶裝水出世以前,遍布全國的2000多家

2、水廠,沒有一家市場占有率超1%)宏觀至我國無數(shù)的出口導(dǎo)向型產(chǎn)業(yè),服裝,鞋帽無數(shù)質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品出口到歐美各國,所向披靡。中國外貿(mào)連年高速增長,國際范圍內(nèi)價格戰(zhàn)居功之偉。同樣是上述因價格戰(zhàn)而不斷攻城略地,發(fā)展壯大的企業(yè),最近數(shù)年,紛紛誓言:要從價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向價值戰(zhàn)!格蘭仕,以價格戰(zhàn)發(fā)言人俞堯昌淡出為標(biāo)志,企業(yè)不再以一招一式打天下,而開始注重差異化競爭、組織系統(tǒng)競爭。雕牌,不再堅持只買對的,不買貴的低價廣告訴求,而追求心靈交匯,真情付出的品牌情感附加值,公司還先后推出中高檔次定位的超能天然皂粉/洗衣液系列,以及劉德華代言的百年潤發(fā)洗發(fā)水系列,更加表明該企業(yè)從價格戰(zhàn)走向價值戰(zhàn)的決心。娃哈哈,飲料

3、業(yè)成功實施總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的模范,其掌門人宗慶后,現(xiàn)在卻反復(fù)強(qiáng)調(diào),以滿足細(xì)分市場多種需求的價值戰(zhàn)遠(yuǎn)比價格戰(zhàn)重要。娃哈哈最近幾年的主力產(chǎn)品營養(yǎng)快線,爽歪歪等新產(chǎn)品的價格都比同類品牌高出20%以上?。ǘ郧?,娃哈哈新品的定價總比主要競品便宜10%-20%)宏觀至出口產(chǎn)業(yè),受歐美金融危機(jī)、人民幣升值、勞動力成本上升等多重影響影響,許多單純依賴價格優(yōu)勢的企業(yè)度日如年。政府高瞻遠(yuǎn)矚的提出,要從中國制造到中國創(chuàng)造,要賦予中國的出口產(chǎn)品更多的技術(shù)、品質(zhì)、品牌附加值。商務(wù)部十一五規(guī)劃主動提出降低外貿(mào)出口的增長率,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),限制增量不增利產(chǎn)品,鼓勵高附加值產(chǎn)品的出口。的確,雖然價格戰(zhàn)能給企業(yè)帶來量(

4、規(guī)模)的提升,但是很難帶來質(zhì)(效益)的提高。中國企業(yè)要真正強(qiáng)大,國家、人民要真正富裕,筆者(羅建幸)認(rèn)為,我們必須勇于放棄曾經(jīng)賴以成功的價格戰(zhàn),而要盡力追求以滿足顧客多種需求為核心的價值戰(zhàn),這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的必然規(guī)律!就價格戰(zhàn)本身而言,其對企業(yè)增長的貢獻(xiàn)越來越邊際遞減,適用的行業(yè)也越來越有限。價值戰(zhàn)本身隱含著邏輯假設(shè):價格越低,銷量越大,商品的價格需求彈性大。但現(xiàn)實是,隨著人均收入的增加,人們對價格不再象以前貧困、溫飽的年代那樣敏感,單純的價格(求廉心理)不再是許多人購買商品時的唯一性、決定性因素。人們還有求名,求異,求新,炫耀,嗜好等數(shù)十種心理需求。就價格戰(zhàn)的宏觀影響而言,在

5、國內(nèi),一些價格戰(zhàn)激烈的行業(yè)成了雞肋,曾經(jīng)輝煌的彩電業(yè)、空調(diào)業(yè)、業(yè)、瓶裝水業(yè)幾乎全行業(yè)虧損或者淪落為微利產(chǎn)業(yè)。而在大量低價產(chǎn)品出口加工型產(chǎn)業(yè)內(nèi),大量產(chǎn)業(yè)工人的收入僅僅是國外同類企業(yè)的二十分之一,三十分之一,且增長緩慢。大量的類似于富士康的血汗工廠遍布東部、南部沿海各省,這是中國產(chǎn)業(yè)工人的悲哀,也是中國企業(yè)的悲哀。工作的本質(zhì)是讓人們更好的享受美化生活,如果中國的GDP經(jīng)濟(jì)增長是以產(chǎn)業(yè)工人的血汗生活為代價,這樣的GDP,這樣的出口,又有什么意義???在國外,中國的商品幾乎是廉價的代名詞,最近十年中國所受的國際反傾銷訴訟近500起,連續(xù)11年位居世界之最,以中國產(chǎn)業(yè)工人的血汗造就的低價產(chǎn)品,

6、歐美國家廉價享受中國輸出的資源,反而成了一些發(fā)達(dá)國家證明我國擾亂世界經(jīng)濟(jì)秩序、影響公平競爭公平貿(mào)易的罪證。歐美國家的貿(mào)易保護(hù)主義勢力高漲,低價的中國產(chǎn)品還將面臨越來越多的反傾銷訴訟第3頁就價格戰(zhàn)對企業(yè)的微觀影響而言,一方面,容易使企業(yè)虛胖,大而不強(qiáng)。因為許多企業(yè)的價格戰(zhàn)是以犧牲企業(yè)正常的利潤甚至以虧損為代價,賴以成名的長虹、納愛斯(雕牌)、格蘭仕雖然規(guī)模挺大但利潤積累卻不多,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如同類的海爾、三星、寶潔等企業(yè);娃哈哈的瓶裝水雖然年銷售額高達(dá)三四十億元,可惜利潤微薄,曾經(jīng)狂轟濫炸的電視廣告也沒了蹤影。另一方面,正因為價格戰(zhàn)的大而不強(qiáng),利潤積累有限,引發(fā)了一系列的后果,如企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新投

7、入不足,產(chǎn)品品質(zhì)難以提升,員工收入增長停滯,人力資源水平低下嚴(yán)重影響了企業(yè)的未來可持續(xù)發(fā)展。時至今日,價格戰(zhàn)的弊遠(yuǎn)大于利,這已經(jīng)是國家、人民、媒體、企業(yè)的共識,我們應(yīng)該著重于滿足顧客多種需求、提升企業(yè)利潤、增加人民福利的價值戰(zhàn),著重于更高層次的非價格競爭,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級,這也是我們的共識。那在企業(yè)的經(jīng)營實務(wù)中,到底如何開展價值戰(zhàn)?到底在哪些價值領(lǐng)域能夠重點突破?筆者(羅建幸)歸納概括,主要有以下幾大類:技術(shù)專利價值戰(zhàn)――獨一無二的滿足顧客的需求:專利的出發(fā)點

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