用“心”管理,收獲人心

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1、中國3000萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站用“心”管理，收獲人心??????管理者怎樣才能收獲人心？答案是：用“心”去管理?！　≈挥杏谩靶摹惫芾?，才能將心比心，以心換心，從而收獲人心?！　【唧w來講，管理者需要具備以下八種心態(tài)。即：尊重之心、期望之心、合作之心、溝通之心、服務(wù)之心、賞識(shí)之心、授權(quán)之心以及分享之心。　　尊重之心　　尊重是一切社會(huì)活動(dòng)的基礎(chǔ)，管理尤其如此?！　」芾碚邞?yīng)像尊重自己一樣尊重員工，始終保持一種平和的心態(tài)。更多強(qiáng)調(diào)員工的重要性，強(qiáng)調(diào)員工的主體意識(shí)和作用，這樣才能讓員工感知到被尊重，員工才能從心里愿意和你共事，為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策?！　∑谕摹　　胺聘衤?lián)效應(yīng)”

2、常常用來闡述期望的效果。菲格曼聯(lián)是希臘神話中塞浦路斯國王，擅長雕刻。有一次，他雕刻了一個(gè)美貌的少女并且愛上了她，她熱戀自己所雕的少女像，天天守護(hù)在少女像的身旁，一刻不離左右，愛神阿弗洛狄忒為其真情感動(dòng)，賦予雕像以生命，使兩人結(jié)為夫婦?！　∵@個(gè)故事給管理者的啟發(fā)是：當(dāng)你不斷地對(duì)員工表達(dá)期望的時(shí)候，管理就有可能收到意想不到的效果。這是因?yàn)?，?dāng)你表達(dá)對(duì)員工的期望時(shí)，他們的潛能就可能被激發(fā)出來，釋放出巨大的能量。不過，值得注意的是，你要通過恰當(dāng)?shù)姆绞阶寙T工知道你對(duì)他的期望?！　『献髦摹　∪绻靡粋€(gè)詞重新定義管理者與員工之間的關(guān)系，那便是：合作?！　‖F(xiàn)代管理者應(yīng)該具備和員工的合

3、作之心。這是因?yàn)?，管理者只有和員工站在平等的地位，把員工當(dāng)成工作中不可缺少的合作伙伴，注意培養(yǎng)員工的主動(dòng)性和自我管理能力，把員工培養(yǎng)成工作的盟友，有助于績效水平的提高。　　溝通之心　　溝通是管理的常用方法，也是諸多問題的癥結(jié)所在。如果溝通做好了，將在很大程度上幫助你處理人際關(guān)系，完成工作任務(wù)，達(dá)到績效目標(biāo)。相反，如果溝通不好，則可能會(huì)生出許多你意想不到的問題，造成管理混亂，效率低下，甚至員工離職問題?！　∫坏┠阏莆樟藴贤ǖ募记刹⒛苁炀氝\(yùn)用，你將會(huì)把工作當(dāng)成一件快樂的事情。因此，現(xiàn)代管理者要保持溝通之心，讓溝通你的工作利器，實(shí)現(xiàn)在快樂工作，快樂生活?！　》?wù)之心　　在一定

4、意義上來講，管理者是為員工提供服務(wù)的供應(yīng)商。深圳市德信誠經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司中國3000萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站　　因此，管理者就要充分手中的職權(quán)和現(xiàn)有資源為員工提供幫助，為其清除障礙，致力于無障礙工作環(huán)境的建設(shè)，讓員工體驗(yàn)到管理的高效率，這也是鼓舞員工士氣的一種方式?！　≠p識(shí)之心　　經(jīng)驗(yàn)表明，當(dāng)你賞識(shí)一個(gè)人的時(shí)候，便可對(duì)他形成激勵(lì)。　　作為管理者，要用賞識(shí)的眼光對(duì)待你的員工，不斷地在工作當(dāng)中表達(dá)你的賞識(shí)，使員工受到鼓舞和激勵(lì)，尤其是在員工做得優(yōu)秀的時(shí)候，絕不要吝惜你的贊美。對(duì)員工說出你的賞識(shí)和你對(duì)他們的評(píng)價(jià)，讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠。　　授權(quán)之心　　授權(quán)賦能既是經(jīng)

5、理的職責(zé)所在，也是高效管理的必備要求?！　〗?jīng)理只有把應(yīng)該授的權(quán)力授予員工，員工才會(huì)愿意對(duì)工作負(fù)責(zé)，才會(huì)更有把工作做好的動(dòng)機(jī)。經(jīng)理必須在授權(quán)上多加用心，把授權(quán)工作做好，讓授權(quán)成為解放自我、管理員工的法寶?！　》窒碇摹　》窒硎亲詈玫膶W(xué)習(xí)態(tài)度，也是最好的管理方式?！　」芾碚呔褪且诠ぷ鳟?dāng)中不斷地和員工分享知識(shí)、分享經(jīng)驗(yàn)、分享目標(biāo)、分享一切值得分享的東西?！　⊥ㄟ^分享，管理者不但能很好地傳達(dá)自己的理念，表達(dá)自己的想法，更能形成個(gè)人的影響力，然后用影響力和威信管理員工，使員工心情舒暢地工作，效率也會(huì)大大更高。　　與此同時(shí)，通過分享，管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西，形

6、成管理者與員工之間的互動(dòng)，達(dá)到共同進(jìn)步的目的?！　》窒響?yīng)該作為管理者的關(guān)鍵詞和座右銘不斷強(qiáng)化，不斷練習(xí)，使分享成為你成功道路上的重要內(nèi)容?！　∪绻芾碚吣軌蛟谟谩靶摹比ス芾?，那么管理就會(huì)變成一件有趣的事情，高績效工作目標(biāo)也就有望實(shí)現(xiàn)，高績效的團(tuán)隊(duì)文化也會(huì)逐步形成。打打氣”也是領(lǐng)導(dǎo)力??????一個(gè)男孩問迪士尼創(chuàng)辦人華特：“你畫米老鼠嗎？”　　“不，我不畫?！比A特說?！　　澳敲茨阖?fù)責(zé)想所有的笑話和點(diǎn)子嗎？”男孩接著問。　　“不，我也不做這些?！比A特回答?！　∧泻⒆穯枺暗鲜磕嵯壬?，你到底都做些什么?。俊比A特笑了笑回答，“有時(shí)我把自己當(dāng)作一只小蜜蜂，從片廠一角飛到另一角，搜

7、集花粉，給每個(gè)人打打氣，我猜，這就是我的工作?！鄙钲谑械滦耪\經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司中國3000萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站　　在華特和小男孩的對(duì)話中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的角色不言而喻?！　?duì)微軟（中國）公司前總裁唐駿來說，“打打氣”是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的首要任務(wù)：“對(duì)優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來說，衡量他是不是把這個(gè)企業(yè)做好，一個(gè)很重要的指標(biāo)便是：他是不是能把員工的潛能發(fā)揮出來，而且不只是100%，而是120%地調(diào)動(dòng)起來。”　　很多杰出的領(lǐng)導(dǎo)者都是擅長激勵(lì)的大師。人們之所以愿意追隨他們，很重要的一個(gè)原因，是他們能恰到好處地描述未來的美好前景，激發(fā)人們的斗志，鼓勵(lì)人們永遠(yuǎn)向前。