京東商城與凡客誠(chéng)品網(wǎng)絡(luò)推廣異同點(diǎn)分析

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1、京東商城與凡客誠(chéng)品網(wǎng)絡(luò)推廣異同點(diǎn)分析計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，為社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域開(kāi)辟了全新的天地?；ヂ?lián)網(wǎng)投入商業(yè)化運(yùn)營(yíng)之后，電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生并蓬勃發(fā)展。電子商務(wù)不僅改變了商務(wù)活動(dòng)的運(yùn)作模式，而且必將給政治、經(jīng)濟(jì)和人民生活的各個(gè)領(lǐng)域帶來(lái)根本性的變革。隨著阿里巴巴等一批交易平臺(tái)的繁榮發(fā)展，中小企業(yè)的決策者發(fā)現(xiàn)，如果再不發(fā)展電子商務(wù)就要落伍了。于是，在電子商務(wù)的海洋中出現(xiàn)了一批后起之秀，本篇論文主要以京東商城和凡客誠(chéng)品的異同對(duì)比來(lái)看電子商務(wù)B2C的發(fā)展現(xiàn)狀。一、京東商城與凡客誠(chéng)品簡(jiǎn)介（一）、京東商城京東商城是中國(guó)B2C市場(chǎng)最大的3C網(wǎng)購(gòu)專(zhuān)業(yè)平臺(tái)，是中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域最具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。京東商城目

2、前擁有遍及全國(guó)各地2500萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)，近6000家供應(yīng)商，在線銷(xiāo)售家電、數(shù)碼通訊、家居百貨、圖書(shū)等百萬(wàn)種商品，日訂單處理量超過(guò)30萬(wàn)單，網(wǎng)站日均PV超過(guò)5000萬(wàn)。京東商城網(wǎng)站定位秉承“以人為本”的服務(wù)理念，適合所有年齡段人群，主打3C產(chǎn)品，目前在此方面國(guó)內(nèi)罕有網(wǎng)站能與之匹敵。其豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和逐漸完善的物流配送體系等各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，贏得市場(chǎng)占有率多年穩(wěn)居行業(yè)首位的驕人成績(jī)。目前其圖書(shū)頻道也上線了，與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜等網(wǎng)站展開(kāi)激烈競(jìng)爭(zhēng)。京東商城網(wǎng)站功能很全，能提供網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)，網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)/新聞管理系統(tǒng)，產(chǎn)品展示系統(tǒng)，信息/商品檢索系統(tǒng)，會(huì)員注冊(cè)系統(tǒng)，留言反饋系統(tǒng)。此外，京東商

3、城還提供了靈活多樣的商品展示空間，消費(fèi)者查詢(xún)、購(gòu)物都將不受時(shí)間和地域的限制。依托多年打造的龐大物流體系，消費(fèi)者充分享受了"足不出戶(hù)，坐享其成"的便捷。京東商城在為消費(fèi)者提供正品行貨、機(jī)打發(fā)票、售后服務(wù)的同時(shí)，還推出了“價(jià)格保護(hù)”、“延保服務(wù)”等措施。（二）、凡客誠(chéng)品簡(jiǎn)介VANCL凡客誠(chéng)品，互聯(lián)網(wǎng)快時(shí)尚品牌。高性?xún)r(jià)比的自有品牌，全球時(shí)尚的無(wú)限選擇，最好的用戶(hù)體驗(yàn)。凡客誠(chéng)品的使命，就是平價(jià)快時(shí)尚，是人民時(shí)尚。凡客誠(chéng)品由卓越網(wǎng)創(chuàng)始人陳年創(chuàng)辦，正式運(yùn)營(yíng)于2007年10月18日，公司先后獲得聯(lián)創(chuàng)策源、IDGVC、軟銀賽富、啟明創(chuàng)投、老虎基金、淡馬錫等多輪投資。VANCL成立四年來(lái)，業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，產(chǎn)品

4、種類(lèi)也由2008年的男裝襯衫、POLO衫兩大類(lèi)幾十款，發(fā)展到現(xiàn)在的男裝、女裝、童裝、鞋、家居、配飾、化妝品等七大類(lèi)。凡客誠(chéng)品創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO陳年認(rèn)為，只有用戶(hù)體驗(yàn)造就的品牌認(rèn)同，才是最好的品牌實(shí)踐。四年間，凡客誠(chéng)品用心關(guān)注用戶(hù)需求，不斷以微創(chuàng)新方式提升客戶(hù)體驗(yàn)，推出了當(dāng)面驗(yàn)貨，無(wú)條件試穿、30天內(nèi)無(wú)條件退換貨、pos機(jī)刷卡等服務(wù)，極大提升了用戶(hù)體驗(yàn)與品牌美譽(yù)度，積累了大量的忠實(shí)用戶(hù)和良好的口碑效應(yīng)。VANCL凡客誠(chéng)品利用的是互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)新興渠道，利用這個(gè)新興渠道，它免掉了開(kāi)始傳統(tǒng)專(zhuān)賣(mài)店的店面轉(zhuǎn)讓費(fèi)用、店租費(fèi)、水電費(fèi)、大量人員工資費(fèi)、區(qū)域宣傳費(fèi)用、物流庫(kù)存費(fèi)和大量稅收等費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)真正的低

5、成本運(yùn)作。由于省去了大量的費(fèi)用，就可以讓貨物的價(jià)格變的很低，消費(fèi)者通過(guò)低廉的價(jià)格卻可以買(mǎi)到高質(zhì)量的產(chǎn)品，這一點(diǎn)讓無(wú)數(shù)網(wǎng)民心動(dòng)。陳年近期在接受媒體采訪時(shí)說(shuō)，凡客目前已經(jīng)和西班牙、瑞士、斯洛文尼亞、英國(guó)、法國(guó)、加拿大、德國(guó)、日本、韓國(guó)等多個(gè)國(guó)家的一線設(shè)計(jì)師合作，該企業(yè)正在依托互聯(lián)網(wǎng)品牌力量整合全世界的一流設(shè)計(jì)師資源，希望借助傳統(tǒng)服裝的品牌塑造路徑，打造VANCL的品牌知名度和美譽(yù)度。凡客創(chuàng)立以來(lái)，一直依靠良好的產(chǎn)品和個(gè)性化的服務(wù)，建立了企業(yè)的口碑；在讓消費(fèi)者對(duì)凡客誠(chéng)品的產(chǎn)品建立信任之后，凡客誠(chéng)品開(kāi)始時(shí)尚品牌塑造的進(jìn)程。凡客誠(chéng)品首先走出電子商務(wù)企業(yè)的思維定式，回歸到服裝品牌的定位，按照時(shí)尚品牌的

6、方式，塑造強(qiáng)勢(shì)品牌。二、京東商城與凡客誠(chéng)品網(wǎng)絡(luò)推廣異同點(diǎn)分析（一）、相同點(diǎn)1、二者的網(wǎng)絡(luò)推銷(xiāo)模式總體基本相同：都采取網(wǎng)絡(luò)廣告投放、搜索引擎廣告、軟文營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站聯(lián)盟等基本模式。2、二者耗費(fèi)在網(wǎng)絡(luò)推廣上的資金與資源都相當(dāng)大。3、二者總體思路大致相同：都是利用網(wǎng)絡(luò)媒體的報(bào)道來(lái)提高品牌的影響力，從而提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和網(wǎng)站的信任度。（二）、不同點(diǎn)二者的不同點(diǎn)主要在于對(duì)細(xì)節(jié)的把握。1、聯(lián)盟對(duì)象不同：“京東商城”采取區(qū)域使聯(lián)盟，聯(lián)盟對(duì)象分別是“支付寶”+“神州數(shù)碼”+“返利網(wǎng)”；而“凡客誠(chéng)品”則自己創(chuàng)建了一個(gè)聯(lián)盟vancl商盟外加cps銷(xiāo)售付費(fèi)（即是支付方式也是廣告宣傳一種）2、在軟文回應(yīng)效果

7、方面有差異：軟文顧名思義指博客、微博、評(píng)論等?！熬〇|商城”只重前期微博對(duì)顧客傳播，但不重視后期客戶(hù)維護(hù)，致使有大量惡評(píng)出現(xiàn)。嚴(yán)重影響其形象，也因此導(dǎo)致京東在軟文推廣方面落后于凡客誠(chéng)品。3、廣告?zhèn)鞑シ绞铰杂胁町悾壕〇|商城在網(wǎng)絡(luò)推廣時(shí)也花費(fèi)一小部分精力用于戶(hù)外廣告，效果不明顯且耗時(shí)、耗資、耗力；凡客誠(chéng)品則采取郵件網(wǎng)絡(luò)推廣方式，簡(jiǎn)潔、全面。4、網(wǎng)絡(luò)推廣目的方面有細(xì)微差異：京東商城在利用推廣傳播其知名度時(shí)，不注重美名度的傳播，致