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《職場職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、提高職業(yè)素養(yǎng)增強服務(wù)意識深圳市Sunvalley網(wǎng)絡(luò)科技有限公司有人通過調(diào)查,最近發(fā)現(xiàn)一個特別現(xiàn)象,那就是越來越多的500強企業(yè)在招聘員工,考試的時候有80%的試題是考職業(yè)素養(yǎng),只有15%-20%的試題是考專業(yè)技術(shù)。這和早些年是不一樣的,這些企業(yè)的HR經(jīng)理是這樣解釋這一轉(zhuǎn)變的。他們說我們做了這么多年的管理工作,也分析了應(yīng)聘者的和他后來職業(yè)的發(fā)展,就發(fā)現(xiàn),專業(yè)技能其實不是最重要的。更重要的是他的職業(yè)素養(yǎng),以及職業(yè)素養(yǎng)的再造能力,即可塑性。所以在職業(yè)素養(yǎng)這一塊更著重的去了解,那么進到我們公司以后,也會把職業(yè)素養(yǎng)作為很重要的
2、一塊去不斷地強化和提升它。因為員工擁有一個好的職業(yè)素養(yǎng),以及強化職業(yè)素養(yǎng)的再造能力,那么他可以在工作中,無論是掌握專業(yè)技術(shù)能力,還是溝通協(xié)調(diào),以及承上啟下的能力,他說這個變換,角色的轉(zhuǎn)換,以及能力的提升的速度都是很快的,就是他能非??斓陌l(fā)揮他的潛能,所以說,職業(yè)素養(yǎng)是他們現(xiàn)在和未來對于職業(yè)經(jīng)理人或者職場人士尤其重要和打造的一塊。80%提高職業(yè)素養(yǎng)1.增強服務(wù)意識2.社會學(xué)家調(diào)查發(fā)現(xiàn)社會最底層,平庸人的七大表現(xiàn)1.工作缺乏激情,投機取巧;2.工作馬虎,心不在焉,只求差不多,不求完美;3.不肯吃苦,遇到困難退縮、推諉;4.
3、滿嘴借口;5.滿腹牢騷,抱怨眾多;6.做事拖拉,效率低下;7.自我意識強烈,不兌現(xiàn)承諾,不重別人的感受。什么是職業(yè)素養(yǎng)?職業(yè)素養(yǎng)是個很大的概念,專業(yè)是第一位的,但是除了專業(yè),敬業(yè)和道德是必備的,體現(xiàn)到職場上的就是職業(yè)素養(yǎng);體現(xiàn)在生活中的就是個人素質(zhì)或者道德修養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素,職業(yè)素養(yǎng)概括的說包含以下四個方面:職業(yè)道德職業(yè)技能職業(yè)思想行為習(xí)慣前三項是職業(yè)素養(yǎng)中最根基的部分。而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。前三項屬世界觀、價值觀、人生觀范疇的產(chǎn)物。從出生到退休或至死亡逐步形成,逐漸完善。而后一
4、項,是通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)比較容易獲得。例如,計算機、英語、建筑等屬職業(yè)技能范疇的技能,可以通過三年左右的時間令我們掌握入門技術(shù),在實踐運用中日漸成熟而成專家??善髽I(yè)更認同的道理是,如果一個人基本的職業(yè)素養(yǎng)不夠,比如說忠誠度不夠,那么技能越高的人,其隱含的危險越大。如何提高職業(yè)素養(yǎng)要有責(zé)任心樹立自己職業(yè)生涯規(guī)劃3愛崗敬業(yè)12職業(yè)素養(yǎng)的第一條愛崗敬業(yè)認真對待自己的崗位,對自己的崗位職責(zé)負責(zé)到底,無論在任何時候,都尊重自己的崗位的職責(zé),對自己崗位勤奮有加,這個就是愛崗敬業(yè)的定義。愛崗敬業(yè)1率先主動2從不偷懶,非常勤奮3提前上
5、班,推后下班4提升自己,不斷學(xué)習(xí)敬業(yè)者所需的四大特質(zhì)樂業(yè)-熱愛自己的事業(yè)把工作當(dāng)作事業(yè)來看。(擁有把老板當(dāng)作合作伙伴的事業(yè)心態(tài)。)愛迪生之所以有這么大的成功在于他的一個心態(tài)觀念:我一輩子從來沒有工作過,我只是在玩而已。米盧說:“要踢快樂的足球?!膽B(tài)’,不是將玩當(dāng)工作,而是將工作當(dāng)玩的心態(tài)。我們其實也能感受到,現(xiàn)在每年都會有幾百萬的畢業(yè)生涌入市場,所以說就業(yè)壓力還是很大的,各國也是把衡量一個就業(yè)率作為經(jīng)濟的風(fēng)向標,但是,很多有工作的一些人并不是很珍惜她現(xiàn)在的工作。就好像我們現(xiàn)在去醫(yī)院,經(jīng)常醫(yī)生會問你三個問題,第一個是,
6、你得的什么病,第二個是,你想吃什么藥?第三個,你是公費還是自費啊?其實這些問題都挺崩潰的,你說我要知道得了什么病,還需要來你來看么?還有,我怎么知道我想吃什么藥,藥可不是我想吃就能吃的啊,還有最后一個,公費自費潛臺詞就是你錢夠么。要是你不差錢,那我就給你多開點,要是自費,我就少開點,我們互惠互利。大家想一想,其實不是只有醫(yī)療行業(yè)有這個現(xiàn)象,各行各業(yè)都存在這個現(xiàn)象,利欲熏心,忘了自己的崗位職責(zé),這是許多行業(yè)普遍存在的一個職業(yè)心態(tài)。在一個企業(yè)家的培訓(xùn)中,主持人問,各位企業(yè)家,你們覺得你們自己這個行業(yè)是現(xiàn)在最難做的,最不好做
7、的,請舉手,結(jié)果,發(fā)現(xiàn),全場的企業(yè)家都舉起手了,大家發(fā)現(xiàn)這一現(xiàn)象,都笑了。后來發(fā)現(xiàn),其實每個行業(yè)都不好做,你要是發(fā)現(xiàn)你這個行業(yè)不好做,別的行業(yè)那也不是人做的,所以我們不能干一行,怨一行,而應(yīng)該思考自己要怎樣在這個行業(yè)做的比別人出色。看現(xiàn)在的許多職場人士,就會發(fā)現(xiàn),很大一部分人會有一個這樣的心態(tài),那就是做事好像做不好是應(yīng)該的,做好的話你就該給我獎勵,給我提成,給我晉升,他沒有想到,公司,社會賦予他崗位的職責(zé),賦予他的使命,他要為企業(yè),社會創(chuàng)造價值,他沒有想到這是一份信托責(zé)任,甚至從來沒有想過做好是應(yīng)該的。那么,我們要來培
8、養(yǎng)自己把應(yīng)該做的變成自己喜歡做的。在一個公司,由于技術(shù)出色,小勝被任命為技術(shù)組長,這就要求他必須按時上下班以控制工作進度,以往他是最不遵守作息時間的人,這一下被拴住了。過了一段時間,小勝發(fā)現(xiàn)技術(shù)組的管理也是一份有趣的工作,而且大家在一起研究問題總是有收獲,他逐漸喜歡上了技術(shù)組長的工作,并且干得有聲有色,半年后,就有兩項技術(shù)創(chuàng)新項目