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《職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)new》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)主講師：林俞丞【課程背景】職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)表面上是知識(shí)、職位、業(yè)績(jī)、關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)、職業(yè)能力和人生態(tài)度的競(jìng)爭(zhēng)；企業(yè)和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)表面上是產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、品牌的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上卻是企業(yè)員工的品質(zhì)、能力和心態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)。大學(xué)生剛剛邁入企業(yè)，如何擺正心態(tài)，將書(shū)本的知識(shí)轉(zhuǎn)化成實(shí)操的方法，如何讓自己的有目標(biāo)有方向地航行？這一切都關(guān)系著剛?cè)肼毜拇髮W(xué)生是否能很快融入企業(yè)！正如阿里巴巴總裁馬云所說(shuō)：“看一個(gè)人、一家公司是不是優(yōu)秀，不要看他是不是哈佛或斯坦福畢業(yè)。不要看它有多少名牌大學(xué)畢業(yè)生，而要看這幫人干活是不是發(fā)瘋一樣干，每天下班是不是笑
2、瞇瞇回家！”一個(gè)好員工、一家好企業(yè)就應(yīng)該如此：工作時(shí)負(fù)責(zé)投入，生活中快樂(lè)陽(yáng)光。【課程收獲】1.認(rèn)識(shí)從學(xué)生到員工角色的轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)梳理思想困惑點(diǎn)；2.了解就業(yè)敬業(yè)愛(ài)業(yè)是自己成才的重要基石；3.認(rèn)識(shí)企業(yè)過(guò)程需提升自己職業(yè)化素養(yǎng)的緊迫性、提升適應(yīng)環(huán)境的能力；4.了解認(rèn)識(shí)心態(tài)的重要性及作用點(diǎn)、悟到生活中的陽(yáng)光心態(tài)魅力5.改變自己的思維模式與行為模式，融入公司企業(yè)文化6.重新認(rèn)識(shí)及檢視自己定位、定向、定時(shí)、定力7.認(rèn)識(shí)企業(yè)正視當(dāng)前環(huán)境審視自己、個(gè)人與企業(yè)融為一體的重要性【授課大綱】模塊一：職業(yè)化素養(yǎng)認(rèn)知篇1、公司的定義：我們共同的平臺(tái)。2、公司內(nèi)四種人
3、員介定、你是哪一種3、如何做到學(xué)生向企業(yè)轉(zhuǎn)變的角色過(guò)渡4、解析角色轉(zhuǎn)換過(guò)程的迷惑5、如何快速讓自己融入企業(yè)的八大意識(shí)◆質(zhì)量第一的意識(shí)◆客戶(hù)至上的意識(shí)◆學(xué)習(xí)進(jìn)取的意識(shí)◆成本的意識(shí)◆安全的意識(shí)◆問(wèn)題的意識(shí)◆守時(shí)守信守責(zé)的意識(shí)◆團(tuán)隊(duì)的意識(shí)6、認(rèn)識(shí)自己-了解自己--評(píng)價(jià)自己--否定自己--重塑自己---超越自己■認(rèn)識(shí)企業(yè)—了解企業(yè)—理解企業(yè)—支持企業(yè)強(qiáng)者宣言■討論：公司對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)什么場(chǎng)所？解析公司與個(gè)人的關(guān)系■案例總結(jié)：最受企業(yè)歡迎的人是哪些人員？■案例總結(jié)：何為情商、情商、智商與逆商三者的關(guān)系■案例總結(jié)：角色轉(zhuǎn)換與個(gè)人角色定位（解析本色、特
4、色與角色）■案例分享：職業(yè)成功規(guī)劃的五要點(diǎn)模塊二：職業(yè)化素養(yǎng)技能篇一、高效時(shí)間管理技巧1、對(duì)時(shí)間的認(rèn)識(shí)2、時(shí)間管理的重要性3、時(shí)間管理技能①時(shí)間管理三部曲：②時(shí)間診斷與分析：③如何組織時(shí)間④浪費(fèi)時(shí)間的原因：⑤確定優(yōu)先順序：4、時(shí)間管理的原則①時(shí)間管理的四象限法②如何處理ABCD四類(lèi)事務(wù)③時(shí)間管理的80/20法則二、有效溝通與人際關(guān)系技巧1、正視溝通及其重要性---70%的正確解讀2、溝通的原則、心態(tài)、與技巧（決定你的人緣）3、溝通障礙的產(chǎn)生與防范4、有效處理沖突的六大技巧（進(jìn)退有方）5、如何與上級(jí)進(jìn)行積極有效的溝通（怎樣才能成為上司的得力助
5、手）6、如何與同級(jí)進(jìn)行配合與協(xié)作■案例討論：大學(xué)生小甲為何得不到師傅老郭的輔導(dǎo)■案例分析：什么是溝通■研討:面對(duì)上司交待的工作如何開(kāi)展三、責(zé)任意識(shí)與問(wèn)題解決1、何為責(zé)任？何為問(wèn)題？問(wèn)題與責(zé)任2、如何提升自己的責(zé)任意識(shí)3、如何替上司分擔(dān)責(zé)任--成長(zhǎng)的階梯4、問(wèn)題持續(xù)改善的理念與心態(tài)思維5、何為問(wèn)題解決的八步法？6、如何培養(yǎng)自己成為問(wèn)題解決型人才7、分析問(wèn)題的方法之一——QC組合核心手法分析問(wèn)題的方法之二——PDCA手法與8D團(tuán)隊(duì)①PDCA手法——計(jì)劃實(shí)施查核對(duì)策②8D團(tuán)隊(duì)改善之定義與手法③5W2H改善手法④頭腦風(fēng)暴法與主骨圖■案例研討：深圳一
6、食品廠的流程改善的事例■案例研討：冰山理論的啟示■案例分析：?jiǎn)T工為何犯錯(cuò)誤模塊三：陽(yáng)光心態(tài)是邁向未來(lái)成功的金鑰匙成功人士必備的素質(zhì)模型——成功需要自己來(lái)定義——成功＝心態(tài)+能力——心態(tài)能力四象限一、老板的心態(tài)——一個(gè)視頻短片（5分鐘）1、做事要全力以赴而不是盡力而為2、以身作則的態(tài)度3、認(rèn)清你的投資在哪里4、打工心態(tài)與老板心態(tài)對(duì)待工作的比較互動(dòng)：當(dāng)前環(huán)境下，老板心態(tài)的表現(xiàn)及應(yīng)用二、合作的心態(tài)1、“贏”得幾種方法2、個(gè)人與企業(yè)的關(guān)系3、多贏局面如何打造互動(dòng)：當(dāng)前環(huán)境下，多贏心態(tài)的表現(xiàn)及應(yīng)用三、長(zhǎng)遠(yuǎn)的心態(tài)1、昨天、今天、明天與后天（長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光）2
7、、人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂(yōu)（長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃）3、永遠(yuǎn)關(guān)注自己要的東西（執(zhí)久的關(guān)注）4、要成為行業(yè)的專(zhuān)家必須懂得堅(jiān)持（打造實(shí)力）5、尋找自己的定位、規(guī)劃未來(lái)互動(dòng)：當(dāng)前環(huán)境下，長(zhǎng)遠(yuǎn)心態(tài)的表現(xiàn)及應(yīng)用四、積極的心態(tài)1、學(xué)會(huì)給事情重新下定義2、改變自我的對(duì)話和問(wèn)話3、選擇正確的環(huán)境和選對(duì)人4、學(xué)會(huì)給自己正確的信念5、選擇學(xué)習(xí)與行動(dòng)互動(dòng)：當(dāng)前環(huán)境下，積極心態(tài)的表現(xiàn)及應(yīng)用五、包容的心態(tài)1、心胸有多大，你的事業(yè)就有多大——六尺巷的故事2、三多三少——三明治批評(píng)策略3、敬業(yè)是包容的開(kāi)始互動(dòng)：當(dāng)前環(huán)境下，包容心態(tài)的表現(xiàn)及應(yīng)用六、付出的心態(tài)1、付出就有回報(bào)2、世上沒(méi)有免費(fèi)的
8、午餐——中彩與撿錢(qián)之我見(jiàn)3、怎樣付出：①積極主動(dòng)：被動(dòng)做工作不是付出②問(wèn)問(wèn)你能為企業(yè)做什么③想方設(shè)法付出④智慧的付出互動(dòng)：當(dāng)前環(huán)境下，付出心態(tài)的表現(xiàn)及應(yīng)用七、敬業(yè)的心態(tài)①何為敬業(yè)
