如家酒店的品牌戰(zhàn)略分析

如家酒店的品牌戰(zhàn)略分析

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1、如家酒店的品牌戰(zhàn)略分析碎碎片片如家酒店集團創(chuàng)立于2002年,2006年10月在美國納斯達克上市(股票代碼:HMIN)。作為中國酒店業(yè)海外上市第一股,如家始終以顧客滿意為基礎,以成“大眾住宿業(yè)的卓越領導者”為愿景,向全世界展示著中華民族賓至如歸的“家”文化服務理念和民族品牌形象。如家酒店集團旗下目前擁有如家快捷酒店、和頤酒店、莫泰酒店三大品牌,截至2011年底已在全國250多座城市,擁有連鎖酒店1600多家,形成了遙遙領先業(yè)內的國內最大連鎖酒店網絡體系。在最新的《財富》雜志評選出的全球最具成長性公司100強榜單中,如家酒店集團憑借良好的業(yè)績進入十強,名列第九。如家成立至今,更以敏

2、銳的市場洞察力、完善的人力資源體系、有力的管理執(zhí)行力和強大的資金優(yōu)勢迅速建立起了品牌、系統(tǒng)、技術、客源等多個核心競爭力。作為國內最大的綜合性酒店集團,如家正用實際行動引領著中國大眾住宿業(yè)市場走向成熟和完善,帶領民族品牌走向世界。1.發(fā)展分析1.1如家品牌發(fā)展歷程21世紀初,在國內城市居民已進入大規(guī)模休閑度假消費階段以及中小型商務客人日益增多的大背景下,一方面三星級以上的酒店的高額費用迎合不了這部分市場需求;另一方面,招待所由于條件簡陋,也無法滿足這部分人群的需求。豪華的不經濟,經濟的不實用,正是這樣一個狀態(tài),給經濟型酒店在中國的成長創(chuàng)造了一個巨大的空間。攜程網創(chuàng)始人之一的季琦偶

3、然發(fā)現并敏銳捕捉到了這一商業(yè)機會,萌生了國內創(chuàng)建酒店也連鎖品牌的想法。如家酒店品牌就此發(fā)展起來。如家酒店品牌的發(fā)展歷程經過了三個階段:前期探索階段、快速擴張階段和籌備上市階段,完成了一個經濟型酒店品牌從引入到成長、成熟的輝煌歷程。前期探索階段。2001年底到2002年6月,如家從概念到設計,最后實現了自己的第一家樣板店——北京如家酒店。01年8月,攜程旅行網成立唐人酒店管理(香港)有限公司,計劃在國內發(fā)展經濟型酒店項目。8月起,公司以“唐人”(Tang’sInn)作為品牌名,重點發(fā)展三星級以下的賓館成為唐人品牌的連鎖加盟店,并把特許經營作為商業(yè)模型的核心。12月,公司正式將“如

4、家”(HomeInn)定位品牌名,并申請商標注冊(曾用名:“唐人”、“朋來”)。02年5月,華東地區(qū)第一家如家快捷酒店——9上海世紀公園店,改建工程開工。6月,攜程旅行網與首都旅游集團,正式成立合資公司,定名為“如家酒店連鎖”,其中“如家快捷酒店”是核心品牌??焖贁U張階段。如家首先以“直營店”為酒店發(fā)展的重點,通過直營店擴大規(guī)模和提升品牌。隨著直營店數量的增多及酒店品牌效應的擴大,如家開始綜合采用特許經營、管理合同、加盟連鎖等擴張方式,急劇擴張如家酒店數量。以北京和上海兩大城市為跳板,進入周邊大中城市,逐步形成了圍繞北京的“華北區(qū)”,圍繞上海的“華東區(qū)”和圍繞廣州、深圳的“華南

5、區(qū)”的市場格局?;I備上市階段。03年如家引入IDG、新加坡梧桐創(chuàng)投等境外占了投資者;05年1月,孫堅出任如家CEO;06年10月26日,如家快捷酒店股票在美國納斯達克成功上市,當日募集資金超過1億美元。為如家往后的進一步發(fā)展奠定了堅實的資金基礎。1.2如家品牌大事記2002年12月如家酒店連鎖全國免費預訂電話正式開通?! ?003年1月“如家”第一家特許經營店簽約,同時也成為國內酒店品牌第一個真正意義上的特許經營案例。  2003年2月如家酒店連鎖榮獲2002年“中國飯店業(yè)集團20強”?! ?004年7月如家作為唯一的經濟型酒店,獲得2004中國飯店業(yè)民族品牌先鋒。  2005

6、年1月如家酒店管理平臺正式使用2005年7月開通網上預定支付系統(tǒng)  2005年10月如家采購平臺正式使用  2006年3月第71家店——江陰人民東路店開業(yè)  2006年4月如家在第三屆《金枕頭》獎評選中獲得“中國最佳經濟型連鎖酒店品牌”,同時CEO孫堅先生獲得“年度最佳經理人大獎”?! ?006年5月5月,如家榮獲中國旅游飯店業(yè)協(xié)會主辦的“2006中國經濟型酒店品牌先鋒”?! ?007-10-20日如家以3.4億元人民幣的價格收購國內經濟型連鎖酒店排名第八位的“七斗星”100%股權,雙方已于10月21日簽署相關的收購合同。收購完成后,如家擁有酒店數量將超過330家,這也是國內經

7、濟型連鎖酒店間第一樁大規(guī)模收購案?! ?008年3月如家商標被評為中國馳名商標?! ?008年4月如家在第五屆《金枕頭》獎評選中獲得“中國最佳經濟型連鎖酒店品牌”,同時CEO孫堅先生獲得“中國酒店杰出人物”。9  2008年12月首家和頤酒店(上海漕寶路店)開幕,如家酒店集團成立2010年如家被納入納斯達克中國指數股。2.要素分析2.1名稱如家酒店連鎖的品牌主要是“如家快捷”,如家快捷酒店從名稱上的直觀含義就是像家一樣舒服、安全、隨意,以顧客滿意為基礎,向入住者展示著中華民族賓至如歸的“家”

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