有效溝通與管理激勵

《有效溝通與管理激勵》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。

1、有效溝通與管理激勵目錄一、課程介紹（Course）2二、講師介紹（Trainer）3三、提交需求（Needs）4四、聯(lián)系我們（Contact）6附、淘課介紹（Taoke）8附1淘課商城8附2培訓(xùn)寶工具9附3培訓(xùn)人社區(qū)9附4淘課企業(yè)學(xué)習(xí)研究院10http://www.taoke.comPage14/14版權(quán)所有，侵權(quán)必究一、課程介紹（Course）2.1概要信息課程時長:0小時授課講師：課程價格：課程編號：65312.2培訓(xùn)受眾企業(yè)高/中層干部；新任管理者；各種團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)；希望提升個人影響力的組織精英2.3課程收益管理之道，“借力”也！借誰的力量？您的下屬、同事、還有

2、您的上司！要實現(xiàn)“借力”，溝通和激勵則是管理者最重要的兩項管理技能?？突f，一個人的成功，15%來自于他的專業(yè)知識和技能的影響，85%靠他與別人相處的方式方法，可見有效溝通的重要。如何合理使用人才，充分發(fā)揮每個人的潛能，這些激勵問題也困擾著每位企業(yè)的管理者。本課程針對中國企業(yè)經(jīng)理人在管理和生活實踐中諸多弊病，深入淺出地啟發(fā)有效溝通與管理激勵藝術(shù)。2.4課程大綱簡介:管理之道，“借力”也！借誰的力量？您的下屬、同事、還有您的上司！要實現(xiàn)“借力”，溝通和激勵則是管理者最重要的兩項管理技能。卡耐基說，一個人的成功，15%來自于他的專業(yè)知識和技能的影響，85%靠他與別人

3、相處的方式方法，可見有效溝通的重要。如何合理使用人才，充分發(fā)揮每個人的潛能，這些激勵問題也困擾著每位企業(yè)的管理者。本課程針對中國企業(yè)經(jīng)理人在管理和生活實踐中諸多弊病，深入淺出地啟發(fā)有效溝通與管理激勵藝術(shù)。通過本課程您將學(xué)習(xí)到：http://www.taoke.comPage14/14版權(quán)所有，侵權(quán)必究1.正確認(rèn)識管理角色、培養(yǎng)管理技能2.了解有效的溝通和激勵藝術(shù)在管理工作中的重要性3.掌握溝通理念、方法和技能，進(jìn)行有效人際和組織溝通，實現(xiàn)管理績效4.熟練人員激勵的機(jī)理和技術(shù)，高效地演繹于管理實踐，改善企業(yè)運營效率5.通過學(xué)習(xí)，使管理者掌握科學(xué)的管理方法和技能，增進(jìn)

4、管理實施能力參加對象:企業(yè)高/中層干部；新任管理者；各種團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)；希望提升個人影響力的組織精英時間:2005年7月24日地點:北京精彩授教:王樵：資深管理培訓(xùn)專家。教育學(xué)學(xué)士、心理學(xué)碩士、經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士、人力資源管理博士?，F(xiàn)為上海商學(xué)院管理學(xué)教授、香港招商局經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后研究員。歷任財政部江南干部培訓(xùn)中心科長；市外經(jīng)貿(mào)委副主任；香港博榕集團(tuán)董事、副總裁。曾任北京聯(lián)想集團(tuán)高級管理顧問；杭州娃哈哈集團(tuán)高級管理顧問；兼任上海卓越管理教育中心等國內(nèi)多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高級講師，并受邀擔(dān)任浙江大學(xué)、上海交大MBA、EMBA課程研修導(dǎo)師。王樵老師學(xué)識廣博、經(jīng)驗豐富，在企業(yè)中/高層管理技

5、能和領(lǐng)導(dǎo)力方面具有深厚的理論造詣和管理情景體驗。其演講“寓觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中”。風(fēng)格生動、幽默，深入淺出，對學(xué)員具有極大的吸引力和感悟力。http://www.taoke.comPage14/14版權(quán)所有，侵權(quán)必究曾服務(wù)過的代表性客戶有：北京聯(lián)想集團(tuán)、中國匯仁集團(tuán)、杭州娃哈哈集團(tuán)、江鈴集團(tuán)、浙江電信、內(nèi)蒙古伊利集團(tuán)、廣東核電集團(tuán)、Axalto（中國）、百事可樂（上海）、新疆泰昆集團(tuán)、西安山海丹集團(tuán)、大連中遠(yuǎn)船務(wù)集團(tuán)、杭州百大集團(tuán)、全國展望計劃辦公室、上海市外商投資企業(yè)協(xié)會、寧波海關(guān)緝私局、南昌市人事局等。企業(yè)、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位內(nèi)訓(xùn)和公開課程聽眾已逾萬人。課

6、程內(nèi)容:第一部分：管理者有效溝通技能第一講：為什么要溝通1.你就是樞紐！――溝通多有效，成功有多大！2.管理者的角色――管理作為與人際作為第二講：為什么不能有效溝通1.價值與立場誤區(qū)――“一個教練把一只蚯蚓放到……”2.溝通理念模糊――“不行！我的老公不應(yīng)該是這樣的！”3.溝通信息不對稱――“及時？充分？不失真？”4.溝通技能缺乏――“王強，你可真懶，你這是什么工作態(tài)度呀！”第三講：如何才能有效溝通1.誠信寬容溝通心態(tài)――找到你的“同理心”與“同情心”2.培養(yǎng)有效傾聽技能――“蜜蜂、蜻蜓和蝴蝶”3.雙向互應(yīng)交流響應(yīng)――PAC人際相互作用分析4.語言體態(tài)有效配合――

7、語言、體態(tài)和空間距離5.因人而異進(jìn)行溝通――看看你屬于哪種類型？6.上下前后左右互通――“喂！你同領(lǐng)導(dǎo)溝通順暢嗎？”第二部分：管理者高效激勵藝術(shù)第四講：找到激勵的基本源泉1.小女孩的故事――“只有一個橘子怎么辦？”2.你身邊的案例――“他為什么被辭職？”http://www.taoke.comPage14/14版權(quán)所有，侵權(quán)必究第五講：激勵的機(jī)理分析1.強化理論――“小孩為什么沖馬路？”2.雙因素理論――“年終獎的故事”3.期望理論――“什么？才獎一輛吉利豪情？”4.公平理論――“我們公司對我太不夠意思了……”5.目標(biāo)與情景――“司機(jī)為什么也暈車？”第六講：綜合運

8、用激勵模式