有效溝通與管理激勵(lì)

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1、《有效溝通與管理激勵(lì)》目錄一、課程介紹（Course）2二、講師介紹（Trainer）3三、提交需求（Needs）4四、聯(lián)系我們（Contact）6附、淘課介紹（Taoke）8附1淘課商城8附2培訓(xùn)寶工具9附3培訓(xùn)人社區(qū)9附4淘課企業(yè)學(xué)習(xí)研究院10一、課程介紹（Course）2.1概要信息課程時(shí)長:12小時(shí)授課講師：課程價(jià)格：課程編號：350802.2培訓(xùn)受眾1、企業(yè)高/中層經(jīng)理

2、各種團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

3、新任管理者

4、希望提升自我管理能力及影響力的企業(yè)及社會組織精英2.3課程收益1、正確認(rèn)

2、識管理角色、培養(yǎng)管理技能

2、了解有效的溝通和激勵(lì)藝術(shù)在管理工作中的重要性

3、掌握溝通理念、方法和技能，進(jìn)行有效人際和組織溝通，實(shí)現(xiàn)管理績效

4、熟練人員激勵(lì)的機(jī)理和技術(shù)，高效地演繹于管理實(shí)踐，改善企業(yè)運(yùn)營效率

5、通過學(xué)習(xí)，使管理者掌握科學(xué)的管理方法和技能，增進(jìn)管理實(shí)施能力2.4課程大綱（一）高效溝通與有效激勵(lì)的管理意義　　1、從管理之本質(zhì)分析：管理之道，借力也！　　2、從管理者角色分析：管理作為與關(guān)系作為（二）為什么不能有效溝通　　1、價(jià)值與立場誤區(qū)――“一個(gè)教練把

3、一只蚯蚓放到……”　　2、溝通理念模糊――“不行！我的老公不應(yīng)該是這樣的！”　　3、溝通信息不對稱――“及時(shí)？充分？不失真？”　　4、溝通技能缺乏――“王強(qiáng)，你可真懶，你這是什么工作態(tài)度呀！”（三）高效溝通的六個(gè)建議　　1、誠信寬容溝通心態(tài)――找到你的“同理心”與“同情心”　　2、培養(yǎng)有效傾聽技能――“蜜蜂、蜻蜓和蝴蝶”　　3、雙向互應(yīng)交流響應(yīng)――PAC人際相互作用分析　　4、語言體態(tài)有效配合――語言、體態(tài)和空間距離　　5、因人而異進(jìn)行溝通――看看你屬于哪種類型？　　6、上下前后左右互通――“喂！你同領(lǐng)導(dǎo)溝通順暢嗎？”（四）探詢管理激勵(lì)的源頭

4、　　1、兩個(gè)小女孩――“只有一個(gè)橘子怎么辦？”　　2、情景案例分析：他為什么要辭職？（五）管理激勵(lì)的機(jī)理分析　　1、管理中的人性基礎(chǔ)――“經(jīng)濟(jì)人”與“自我實(shí)現(xiàn)的人”　　2、強(qiáng)化理論――“小孩為什么還要沖馬路？”　　3、雙因素理論――“年終獎(jiǎng)的故事”　　4、期望理論――“什么？才獎(jiǎng)一輛吉利豪情？”　　5、公平理論――“我們公司對我太不夠意思了……”　　6、目標(biāo)與情景――“司機(jī)為什么也暈車？”（六）綜合運(yùn)用激勵(lì)模式　　1、物質(zhì)與利益激勵(lì)――“可以餓著肚子給你干三天，但不能餓著肚子給你干三年！”　　2、地位與權(quán)利激勵(lì)――“記名長”的故事　　3、信念

5、與文化激勵(lì)――“人治？法治？文化治？”二、講師介紹（Trainer）常駐地性別價(jià)格編號擅長類別擅長行業(yè)擅長方向擅長課程講師簡介工作與培訓(xùn)經(jīng)歷經(jīng)典客戶更多信息三、提交需求（Needs）如果該講師和其課程不符合您的要求，可填寫以下需求信息，發(fā)送到service@taoke.com，我們將有專業(yè)顧問為您免費(fèi)推薦合適的講師。需求要素*培訓(xùn)主題需求類型培訓(xùn)形式培訓(xùn)時(shí)長（天）*培訓(xùn)時(shí)間預(yù)算（不含后勤）*培訓(xùn)地點(diǎn)期望報(bào)價(jià)方式期望方案時(shí)間學(xué)員主要職級學(xué)員人數(shù)主要工作年限學(xué)員主要年齡學(xué)員主要學(xué)歷　　培訓(xùn)目標(biāo)講師要求年齡性別同行服務(wù)經(jīng)驗(yàn)授課語言同行工作經(jīng)驗(yàn)常駐地

6、其它要求補(bǔ)充信息企業(yè)信息*企業(yè)名稱所在行業(yè)企業(yè)性質(zhì)員工人數(shù)*聯(lián)系人性別職位*手機(jī)*固話郵箱四、聯(lián)系我們（Contact）聯(lián)系人：淘課客服電話：021-51061698傳真：021-54012899電郵：service@taoke.com網(wǎng)址：www.taoke.com期待您就方案等任何方面與我們交流！淘課將竭誠為您服務(wù)！感謝您的支持和信任！地址：上海市徐匯區(qū)宜山路889號齊來大廈6樓附、淘課介紹（Taoke）淘課致力于幫助企業(yè)高效學(xué)習(xí)成長，成為企業(yè)首選的學(xué)習(xí)成長伙伴！淘課目前已是中國最大的企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)平臺，提供商城、工具和社區(qū)三大服務(wù)，每個(gè)服

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