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1、《有效溝通與管理激勵(lì)》目錄一、課程介紹(Course)2二、講師介紹(Trainer)3三、提交需求(Needs)4四、聯(lián)系我們(Contact)6附、淘課介紹(Taoke)8附1淘課商城8附2培訓(xùn)寶工具9附3培訓(xùn)人社區(qū)9附4淘課企業(yè)學(xué)習(xí)研究院10一、課程介紹(Course)2.1概要信息課程時(shí)長:12小時(shí)授課講師:課程價(jià)格:課程編號:350802.2培訓(xùn)受眾1、企業(yè)高/中層經(jīng)理
2、各種團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
3、新任管理者
4、希望提升自我管理能力及影響力的企業(yè)及社會組織精英2.3課程收益1、正確認(rèn)
2、識管理角色、培養(yǎng)管理技能
2、了解有效的溝通和激勵(lì)藝術(shù)在管理工作中的重要性
3、掌握溝通理念、方法和技能,進(jìn)行有效人際和組織溝通,實(shí)現(xiàn)管理績效
4、熟練人員激勵(lì)的機(jī)理和技術(shù),高效地演繹于管理實(shí)踐,改善企業(yè)運(yùn)營效率
5、通過學(xué)習(xí),使管理者掌握科學(xué)的管理方法和技能,增進(jìn)管理實(shí)施能力2.4課程大綱(一)高效溝通與有效激勵(lì)的管理意義 1、從管理之本質(zhì)分析:管理之道,借力也! 2、從管理者角色分析:管理作為與關(guān)系作為(二)為什么不能有效溝通 1、價(jià)值與立場誤區(qū)――“一個(gè)教練把
3、一只蚯蚓放到……” 2、溝通理念模糊――“不行!我的老公不應(yīng)該是這樣的!” 3、溝通信息不對稱――“及時(shí)?充分?不失真?” 4、溝通技能缺乏――“王強(qiáng),你可真懶,你這是什么工作態(tài)度呀!”(三)高效溝通的六個(gè)建議 1、誠信寬容溝通心態(tài)――找到你的“同理心”與“同情心” 2、培養(yǎng)有效傾聽技能――“蜜蜂、蜻蜓和蝴蝶” 3、雙向互應(yīng)交流響應(yīng)――PAC人際相互作用分析 4、語言體態(tài)有效配合――語言、體態(tài)和空間距離 5、因人而異進(jìn)行溝通――看看你屬于哪種類型? 6、上下前后左右互通――“喂!你同領(lǐng)導(dǎo)溝通順暢嗎?”(四)探詢管理激勵(lì)的源頭
4、 1、兩個(gè)小女孩――“只有一個(gè)橘子怎么辦?” 2、情景案例分析:他為什么要辭職?(五)管理激勵(lì)的機(jī)理分析 1、管理中的人性基礎(chǔ)――“經(jīng)濟(jì)人”與“自我實(shí)現(xiàn)的人” 2、強(qiáng)化理論――“小孩為什么還要沖馬路?” 3、雙因素理論――“年終獎(jiǎng)的故事” 4、期望理論――“什么?才獎(jiǎng)一輛吉利豪情?” 5、公平理論――“我們公司對我太不夠意思了……” 6、目標(biāo)與情景――“司機(jī)為什么也暈車?”(六)綜合運(yùn)用激勵(lì)模式 1、物質(zhì)與利益激勵(lì)――“可以餓著肚子給你干三天,但不能餓著肚子給你干三年!” 2、地位與權(quán)利激勵(lì)――“記名長”的故事 3、信念
5、與文化激勵(lì)――“人治?法治?文化治?”二、講師介紹(Trainer)常駐地性別價(jià)格編號擅長類別擅長行業(yè)擅長方向擅長課程講師簡介工作與培訓(xùn)經(jīng)歷經(jīng)典客戶更多信息三、提交需求(Needs)如果該講師和其課程不符合您的要求,可填寫以下需求信息,發(fā)送到service@taoke.com,我們將有專業(yè)顧問為您免費(fèi)推薦合適的講師。需求要素*培訓(xùn)主題需求類型培訓(xùn)形式培訓(xùn)時(shí)長(天)*培訓(xùn)時(shí)間預(yù)算(不含后勤)*培訓(xùn)地點(diǎn)期望報(bào)價(jià)方式期望方案時(shí)間學(xué)員主要職級學(xué)員人數(shù)主要工作年限學(xué)員主要年齡學(xué)員主要學(xué)歷 培訓(xùn)目標(biāo)講師要求年齡性別同行服務(wù)經(jīng)驗(yàn)授課語言同行工作經(jīng)驗(yàn)常駐地
6、其它要求補(bǔ)充信息企業(yè)信息*企業(yè)名稱所在行業(yè)企業(yè)性質(zhì)員工人數(shù)*聯(lián)系人性別職位*手機(jī)*固話郵箱四、聯(lián)系我們(Contact)聯(lián)系人:淘課客服電話:021-51061698傳真:021-54012899電郵:service@taoke.com網(wǎng)址:www.taoke.com期待您就方案等任何方面與我們交流!淘課將竭誠為您服務(wù)!感謝您的支持和信任!地址:上海市徐匯區(qū)宜山路889號齊來大廈6樓附、淘課介紹(Taoke)淘課致力于幫助企業(yè)高效學(xué)習(xí)成長,成為企業(yè)首選的學(xué)習(xí)成長伙伴!淘課目前已是中國最大的企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)平臺,提供商城、工具和社區(qū)三大服務(wù),每個(gè)服
7、務(wù)都是所在領(lǐng)域的全國領(lǐng)先者。附1淘課商城全國最大的企業(yè)培訓(xùn)采購平臺,有26萬門課程、2萬名講師等全國最豐富的企業(yè)培訓(xùn)資源,更有專業(yè)的顧問根據(jù)企業(yè)需求精準(zhǔn)導(dǎo)購,讓企業(yè)多快好省地采購到好課程。依托如下三重保障,淘課能給企業(yè)提供質(zhì)量最可靠的課程,讓企業(yè)采購安全無憂:【流程保障】培訓(xùn)管理專家定向把脈->對口講師細(xì)節(jié)把脈&定制方案&按方案授課,無信息失真,無銷售浮夸!【評價(jià)保障】7年的行業(yè)沉淀及持續(xù)的行業(yè)誠信共建,淘課積累了全國最多的評價(jià)庫,所推薦講師100%質(zhì)量靠譜!【售后保障】行業(yè)首創(chuàng)的質(zhì)量三包,包換、包退、包賠!附2培訓(xùn)寶工具全國最懂培訓(xùn)人的管理
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