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1、上海普瑞思管理咨詢有限公司卓越班組長管理技能提升訓練【課程特色】在“技能必須通過練習才能掌握”這一理念的基礎上，課程中安排大量實例練習，幫助學員在培訓過程中熟練掌握培訓重點及技能，加深學員理解。強化培訓的最終效果：不是懂得知識，而是熟練運用。獨創(chuàng)后期follow跟進課程，真正讓學員將所學TWI技能運用到實際工作中。企業(yè)中的一線管理人員（我們稱之為“督導者”），他們的知識技能水平直接影響企業(yè)發(fā)展狀況。TWI培訓通過工作教導技能、改善技能、用人技能和角色轉換等方面對一線管理人員進行教導。使之能夠高效指導一線操作員工，從根本上解決生產(chǎn)中的各種問題，達到生產(chǎn)效
2、率提高、品質改善、成本控制的企業(yè)目標?！九嘤柗椒ā吭凇凹寄鼙仨毻ㄟ^練習才能掌握”這一理念的基礎上，課程中安排大量實例練習：在理論課程中穿插實際練習來啟發(fā)新的課題，幫助學員鞏固技能,加深理解,學會運用。強化培訓的最終效果，不只是懂得知識，而是熟練運用。【課程模塊】工作發(fā)展：糾正班組長的認識誤區(qū)，自覺正確定位自身角色，并培養(yǎng)自身的管理技能，有效地樹立工作威信并激勵下屬員工。工作教導：培養(yǎng)一線主管能夠用有效的程序，清楚的教導部屬工作的方法。使部屬很快的接受到正確、完整的技術或指令。熟練運用教導技能，可以減少生產(chǎn)過程中的浪費、返工以及降低產(chǎn)品的不良率。能夠很好
3、的降低災害事故的發(fā)生及工具設備的磨損。工作改善：培養(yǎng)一線主管能夠通過合理的程序，對工作上的問題進行分析思考，并提出改進方案。熟練掌握改善技能，能更有效的利用材料、機械、勞動力，從而提高工作的效率與效能。工作關系：預防問題的發(fā)生。能夠帶領部屬開展持續(xù)改善的小組活動。一線管理人員是通過部下達成生產(chǎn)成果的，如果在日常工作中能夠熟練運用這種用人技能，得到部下的充分協(xié)助。就可以預防生產(chǎn)過程中問題的發(fā)生，在出現(xiàn)問題的時候能夠順利地給與解決，從而加快工作進展?！菊n程內容】上海普瑞思管理咨詢有限公司1、工作發(fā)展（JD）制造型企業(yè)的發(fā)展特點現(xiàn)場管理之屋現(xiàn)場主管的3個職責
4、現(xiàn)場主管的5項能力現(xiàn)場主管的角色轉換現(xiàn)場主管的工作威信培養(yǎng)現(xiàn)場主管的情境領導案例分析2、工作教導(JI)(1)、現(xiàn)場主管的意義上海普瑞思管理咨詢有限公司工作教導的概念工作教導的意義及目的(2)、如何編制SOPSOP步驟的確定工作分解中常遇到的問題確定步驟應該遵循的原則如何量化SOP中的要點如何使要點更加簡化和全面練習:現(xiàn)場編制SOP(3)、SOP的實施----現(xiàn)場工作教導現(xiàn)場員工的工作指導現(xiàn)場經(jīng)常出現(xiàn)的問題何時需要指導和培訓工作教導四階段法準備階段示范階段實作階段上線階段練習:現(xiàn)場教導的角色扮演技能培訓的注意點(4)、長期的輔導和培訓計劃為什么要擬定長
5、期輔導計劃長期輔導計劃擬定要點改變行為模式的要素(5)、OJT的實施步驟OJT的定義與應用OJT的發(fā)展實施OJT常遇到的問題與對策3、工作改善(JM)(1)、工作改善實施準備JM的定義JM的意義一線主管JM的問題意識一線主管JM的責任意識JM與KAINEN及創(chuàng)新的關系JM實施的準備要點(2)、作業(yè)分解作業(yè)分解的三個目的作業(yè)的三種形態(tài)細目的特征與確認摘要的描述方法(3)、作業(yè)分析作業(yè)分析的項目:5W1H構想的記錄方法物料、設備、工具分析產(chǎn)品設計、布局、工作場所分析(4)、創(chuàng)造對策上海普瑞思管理咨詢有限公司刪除不必要的細目合并同時、同地、同人做的細目重組細
6、目的順序簡化作業(yè)方式的四原則及方式(5)、推動新方法推動新方法的5步驟工作提案表的編制提案制度的實施(6)、案例分析4、工作關系(JR)(1)、工作關系改善技巧對上司完善的輔佐三黃金律工作關系改善四原則有效贊揚法八原則建設性批評七原則練習與案例分析(2)、工作關系改善之掌握事實詳查資料找出規(guī)則與慣例與相關人員的溝通對當事的人詢問與傾聽(3)、工作關系改善之思考措施整理事實分析事實間的關聯(lián)性找出可能采取的措施對照公司規(guī)定和方針評估各種影響。(4)、工作關系改善之實施措施確定執(zhí)行人確實報告時機明確責任(5)、工作關系改善之確認結果確定確認時間與頻次確定確認
7、效果后續(xù)跟進與評估(6)、案例研究和情景模擬【講師介紹】金老師任大陽電動車執(zhí)行副總（500強企業(yè)正大集團投資）。工學學士、會計學學士，工商管理碩士（運營管理方向）。14年制造業(yè)工作經(jīng)歷，歷任班長、生產(chǎn)副理、生產(chǎn)經(jīng)理、運營總監(jiān)等，先后分別在臺資、民營、美資等制造型企業(yè)擔任過營運總監(jiān)、人力資源總監(jiān)。5年講師、咨詢顧問經(jīng)歷。行業(yè)涉及化工、汽車、服裝紡織等。個人風格：金老師系統(tǒng)的理論知識和豐富的實踐經(jīng)驗使其培訓課程很生動善于把高深的管理理念與企業(yè)的實際相結合。金老師有著豐富的理論學識、思維敏銳、邏輯慎密，同時具有長期的生產(chǎn)運營管理和人力資源管理的實務經(jīng)驗，善于
8、針對學員和企業(yè)的實際需求組織課程內容，用實際案例與學員共同探討解決方案。其課程內容翔實，啟發(fā)性
