卓越班組長(zhǎng)管理能力提升訓(xùn)練

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1、卓越班組長(zhǎng)管理能力提升訓(xùn)練主辦：上海蓋普管理咨詢有限公司課程時(shí)間：2009年11月28-29日(11月30日上午參觀)參觀內(nèi)容：參觀通用、大眾、寶鋼、可口可樂(lè)等企業(yè)中的1-2家！視企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況而定。課程價(jià)格：2600元/人(包括授課費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、證書、午餐等)課程地點(diǎn)：上?！菊n程特色】在“技能必須通過(guò)練習(xí)才能掌握”這一理念的基礎(chǔ)上，課程中安排大量實(shí)例練習(xí)，幫助學(xué)員在培訓(xùn)過(guò)程中熟練掌握培訓(xùn)重點(diǎn)及技能，加深學(xué)員理解。強(qiáng)化培訓(xùn)的最終效果：不是懂得知識(shí)，而是熟練運(yùn)用。獨(dú)創(chuàng)后期follow跟進(jìn)課程，真正讓學(xué)

2、員將所學(xué)TWI技能運(yùn)用到實(shí)際工作中。企業(yè)中的一線管理人員(我們稱之為“督導(dǎo)者”)，他們的知識(shí)技能水平直接影響企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。TWI培訓(xùn)通過(guò)工作教導(dǎo)技能、改善技能、用人技能和角色轉(zhuǎn)換等方面對(duì)一線管理人員進(jìn)行教導(dǎo)。使之能夠高效指導(dǎo)一線操作員工，從根本上解決生產(chǎn)中的各種問(wèn)題，達(dá)到生產(chǎn)效率提高、品質(zhì)改善、成本控制的企業(yè)目標(biāo)?！九嘤?xùn)方法】在“技能必須通過(guò)練習(xí)才能掌握”這一理念的基礎(chǔ)上，課程中安排大量實(shí)例練習(xí)：在理論課程中穿插實(shí)際練習(xí)來(lái)啟發(fā)新的課題，幫助學(xué)員鞏固技能，加深理解，學(xué)會(huì)運(yùn)用。強(qiáng)化培訓(xùn)的最終效果，不只是懂得知識(shí)

3、，而是熟練運(yùn)用?！菊n程模塊】工作發(fā)展：糾正班組長(zhǎng)的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，自覺(jué)正確定位自身角色，并培養(yǎng)自身的管理技能，有效地樹(shù)立工作威信并激勵(lì)下屬員工。工作教導(dǎo)：培養(yǎng)一線主管能夠用有效的程序，清楚的教導(dǎo)部屬工作的方法。使部屬很快的接受到正確、完整的技術(shù)或指令。熟練運(yùn)用教導(dǎo)技能，可以減少生產(chǎn)過(guò)程中的浪費(fèi)、返工以及降低產(chǎn)品的不良率。能夠很好的降低災(zāi)害事故的發(fā)生及工具設(shè)備的磨損。工作改善：培養(yǎng)一線主管能夠通過(guò)合理的程序，對(duì)工作上的問(wèn)題進(jìn)行分析思考，并提出改進(jìn)方案。熟練掌握改善技能，能更有效的利用材料、機(jī)械、勞動(dòng)力，從而提高工作

4、的效率與效能?！菊n程內(nèi)容】1、工作發(fā)展(JD)制造型企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理之屋現(xiàn)場(chǎng)主管的3個(gè)職責(zé)現(xiàn)場(chǎng)主管的5項(xiàng)能力現(xiàn)場(chǎng)主管的角色轉(zhuǎn)換現(xiàn)場(chǎng)主管的工作威信培養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)主管的情境領(lǐng)導(dǎo)案例分析2、工作教導(dǎo)(JI)(1)、現(xiàn)場(chǎng)主管的意義工作教導(dǎo)的概念工作教導(dǎo)的意義及目的工作關(guān)系：預(yù)防問(wèn)題的發(fā)生。能夠帶領(lǐng)部屬開(kāi)展持續(xù)改善的小組活動(dòng)。一線管理人員是通過(guò)部下達(dá)成生產(chǎn)成果的，如果在日常工作中能夠熟練運(yùn)用這種用人技能，得到部下的充分協(xié)助。就可以預(yù)防生產(chǎn)過(guò)程中問(wèn)題的發(fā)生，在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候能夠順利地給與解決，從而加快工作進(jìn)展。⑵、如何

5、編制SOPSOP步驟的確定工作分解中常遇到的問(wèn)題確定步驟應(yīng)該遵循的原則如何量化SOP中的要點(diǎn)如何使要點(diǎn)更加簡(jiǎn)化和全面練習(xí)：現(xiàn)場(chǎng)編制SOP(3)、SOP的實(shí)施一一現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)員工的工作指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題何時(shí)需要指導(dǎo)和培訓(xùn)工作教導(dǎo)四階段法準(zhǔn)備階段示范階段實(shí)作階段上線階段練習(xí)：現(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)的角色扮演技能培訓(xùn)的注意點(diǎn)(4)、長(zhǎng)期的輔導(dǎo)和培訓(xùn)計(jì)劃為什么要擬定長(zhǎng)期輔導(dǎo)計(jì)劃長(zhǎng)期輔導(dǎo)計(jì)劃擬定要點(diǎn)改變行為模式的要素(5)、OJT的實(shí)施步驟OJT的定義與應(yīng)用OJT的發(fā)展實(shí)施OJT常遇到的問(wèn)題與對(duì)策3、工作改善(JM)(1)

6、、工作改善實(shí)施準(zhǔn)備JM的定義JM的意義一線主管JM的問(wèn)題意識(shí)一線主管JM的責(zé)任意識(shí)JM與KAINEN及創(chuàng)新的關(guān)系JM實(shí)施的準(zhǔn)備要點(diǎn)(2)、作業(yè)分解作業(yè)分解的三個(gè)目的作業(yè)的三種形態(tài)細(xì)目的特征與確認(rèn)摘要的描述方法(3)、作業(yè)分析作業(yè)分析的項(xiàng)目：5W1H構(gòu)想的記錄方法物料、設(shè)備、工具分析產(chǎn)品設(shè)計(jì)、布局、工作場(chǎng)所分析(4)、創(chuàng)造對(duì)策刪除不必要的細(xì)目合并同時(shí)、同地、同人做的細(xì)目重組細(xì)目的順序簡(jiǎn)化作業(yè)方式的四原則及方式(5)、推動(dòng)新方法推動(dòng)新方法的5步驟工作提案表的編制提案制度的實(shí)施(6)、案例分析4、工作關(guān)系(JR)

7、(1)、工作關(guān)系改善技巧對(duì)上司完善的輔佐三黃金律工作關(guān)系改善四原則有效贊揚(yáng)法八原則建設(shè)性批評(píng)七原則練習(xí)與案例分析(2)、工作關(guān)系改善之掌握事實(shí)詳查資料找出規(guī)則與慣例與相關(guān)人員的溝通對(duì)當(dāng)事的人詢問(wèn)與傾聽(tīng)(3)、工作關(guān)系改善之思考措施整理事實(shí)分析事實(shí)間的關(guān)聯(lián)性找出可能采取的措施對(duì)照公司規(guī)定和方針評(píng)估各種影響。(4)、工作關(guān)系改善之實(shí)施措施確定執(zhí)行人確實(shí)報(bào)告時(shí)機(jī)明確責(zé)任(5)、工作關(guān)系改善之確認(rèn)結(jié)果確定確認(rèn)時(shí)間與頻次確定確認(rèn)效果后續(xù)跟進(jìn)與評(píng)估(6)、案例研究和情景模擬【講師介紹】金老師任大陽(yáng)電動(dòng)車執(zhí)行副總(500

8、強(qiáng)企業(yè)正大集團(tuán)投資)。工學(xué)學(xué)士、會(huì)計(jì)學(xué)學(xué)士，工商管理碩士(運(yùn)營(yíng)管理方向)。14年制造業(yè)工作經(jīng)歷，歷任班長(zhǎng)、生產(chǎn)副理、生產(chǎn)經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)等，先后分別在臺(tái)資、民營(yíng)、美資等制造型企業(yè)擔(dān)任過(guò)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)。5年講師、咨詢顧問(wèn)經(jīng)歷。行業(yè)涉及化工、汽車、服裝紡織等。個(gè)人風(fēng)格：金老師系統(tǒng)的理論知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使其培訓(xùn)課程很生動(dòng)善于把高深的管理理念與企業(yè)的實(shí)際相結(jié)合。金老師有著豐富的理論學(xué)識(shí)、思維敏銳、邏輯慎密，同時(shí)