網(wǎng)吧管理規(guī)章制度

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網(wǎng)吧管理規(guī)章制度起稿人：王志彬2012年11月22日星期四 目錄1.網(wǎng)吧管理制度2.員工守則3.宿舍管理制度4.機房管理制度5.衛(wèi)生管理制度 1.網(wǎng)吧管理制度1.凡在本網(wǎng)吧的上網(wǎng)人員禁止隨意瀏覽含有色情，暴力和一切不健康的網(wǎng)站；2.凡在本網(wǎng)吧的上網(wǎng)人員禁止在網(wǎng)上任意發(fā)布有關法輪功信息，和在網(wǎng)上發(fā)表反動宣言；3.本網(wǎng)吧禁止未滿18歲人員入內，節(jié)假日由未成年人父母陪同下未滿18歲人可進入網(wǎng)吧，但只能由其父母使用計算機.本人不能使用；4.禁止在互連網(wǎng)上發(fā)表反對國家政治，國家體系的言論，不能詆毀國家任何一位領導人物；5.上網(wǎng)人員禁止在互連網(wǎng)上,上傳和下載含有色情，暴力和不健康的游戲；6.上網(wǎng)人員禁止在網(wǎng)吧內吸煙飲酒和尋釁鬧事，不能在網(wǎng)吧大聲喧嘩，以免影響他人上網(wǎng)；7.任何人禁止破壞網(wǎng)吧內一切公物，如計算機，電腦桌椅等物品，如有破損按原價賠償；8.來上網(wǎng)人員必須持有本人身份證，或者可以證明自己身份的有效證件，否則本網(wǎng)吧不于接待；9.在網(wǎng)吧上網(wǎng)人員禁止在互連網(wǎng)上的論談和聊天室里，發(fā)布一些對他人造成人身攻擊的言語；10。禁止在網(wǎng)上下載一些黑客軟件，故意破壞他人和本網(wǎng)吧的計算機系統(tǒng)。 2.員工守則1.每天按時到崗，不遲到、不早退、不擅自離崗；2.上崗要穿工裝，佩帶胸卡，儀容儀表端莊、整潔、大方。男員工：不得留長頭發(fā)，不得留胡須，不得留長指甲，上崗前應保持口腔清潔、不能喝酒或吃有異味的食品；女員工：化淡裝、不得用香味濃烈的香水，不得留長指甲，上崗前應保持口腔清潔、不能喝酒或吃有異味的食品；3.客人叫“網(wǎng)管”或“服務員”時，要及時應答且聲音洪亮，并快速到位；4.保持網(wǎng)吧衛(wèi)生清潔，物品擺放整齊；定時開窗通風，保持網(wǎng)吧內空氣清鮮；5.在崗期間不的做做與工作無關的事；6.不得假借職權，貪污舞弊，或以本公司名義在外招搖撞騙；7.不得私自攜帶違禁品、危險品或與業(yè)務無關的物品進入網(wǎng)吧；8.不得私自攜帶公物（包括業(yè)務資料及復印本）出公司；9.與客人之間要以禮待人、態(tài)度謙和，不得有損害本網(wǎng)吧名譽之行為；10.同事之間要和睦相處，團結友愛，不得吵鬧斗毆、搬弄是非或擾亂秩序；11.工作時間不得接見親友；如經(jīng)允許，應在指定地點會客；12.在網(wǎng)吧內，與客人或領導見面應主動問好，在通道中遇見客人或領導要禮讓，不能搶行；13. 工作中要勤巡崗，并注意五防事件的發(fā)生，如發(fā)現(xiàn)帶火的煙頭要立即掐滅。五防：防火、防盜、防水、防電、防暴力；巡崗時要注意步伐輕盈，不得唱歌、吹口哨或大聲喧嘩；14.不得在工作時間內聚眾聊天，不得在網(wǎng)吧內隨意瘋跑；15.工作時間內，不得做與工作無關的事，不得吃零食、化裝，不準在網(wǎng)吧內吸煙；16.對于顧客遺失物品，要及時上交，積極為為網(wǎng)吧創(chuàng)造良好的聲譽和維護網(wǎng)吧形象；17.要愛護公共設施、設備及各類物品，如有損壞或丟失要照價賠償；18.在崗期間不得做私活，不得私自利用網(wǎng)吧的名義做各項活動，不得做有害與網(wǎng)吧聲譽的事；19.員工要積極主動的維護公司形象，維護公司利益和主動的為公司創(chuàng)造聲譽，時刻把公司的利益放在第一位，公司的利益高于一切，當網(wǎng)吧利益和個人利益發(fā)生沖突時，要以網(wǎng)吧利益為主。 3.宿舍管理制度1.宿舍衛(wèi)生由入住員工輪班打掃；2.不得隨意帶親友到寢室，經(jīng)理允許、登記后方可帶訪客回寢室；3.不得在寢室內瘋鬧、或大聲喧嘩；4.損壞寢室內物品要按價賠償；5.起床后，要把被褥等物品疊放整齊；不得亂扔、亂放。 4.機房管理制度1.保持機房整潔干凈；2.除了技術員外，未有經(jīng)理允許其他人不準隨意進入機房；3.不得亂動機房內的物品；4.損壞物品要按價賠償；5.機房內物品要擺放整齊有序；6.機房內的機器要定期清理；7.不準帶易燃易爆等危險品進入機房。 5.衛(wèi)生管理制度。1.大掃除，全員參加；（每月兩次——15日和30日）打掃內容：桌子面、桌子側面、鍵盤托、機箱檔板、腳踏板等整個桌子，機箱表面，顯示器屏幕及四周，鼠標墊，鼠標，鍵盤；2.每天打掃，網(wǎng)管和保潔員；（根據(jù)不同的情況有不同的安排）打掃內容：桌子面，鍵盤托，顯示器屏幕及四周，鼠標墊，鼠標，鍵盤這些由網(wǎng)管完成；地面的衛(wèi)生由保潔員完成；3.機箱內衛(wèi)生，每三個月清掃一次。