安保部管理手冊ok

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1、管理手冊安保部管理手冊（第一版）內(nèi)部資料，嚴禁傳播最終解釋權歸四川岷江新濠酒店有限公司所有安保部編管理手冊目錄第一章總則1.1目的1.2適用范圍1.3手冊的制訂與修訂1.4生效第二章部門職能第三章崗位工作說明書3.1組織機構圖3.2管理人員崗位工作說明書3.3服務和專業(yè)技術崗位工作說明書第四章管理制度4.1班前班后列隊集合制度4.2部門保密制度4.3部門會議制度4.4部門在職培訓制度4.5部門工作檢查制度4.6部門交接班制度4.7安保員行為管理制度4.8安保員工作巡查制度4.9安保員值班制度4.10參觀游覽客人管理制度

2、4.11對講機規(guī)范使用制度4.12工作總結制度安保部編管理手冊4.13客房巡查管理制度4.14事件報告制度4.15停車場管理制度4.16夜間查崗制度4.17制定工作計劃制度第五章政策與程序5.1突發(fā)事件的處理程序5.2治安事件的處理程序5.3設施設備故障事件的處理程序5.4消防事件的應急處理程序5.5各類應急預案第六章工作用表安保部編管理手冊第一章　總則1.1目的為確保四川岷江新濠酒店有限公司安全保衛(wèi)工作得以切實有效實施，促使公司戰(zhàn)略管理運營目標得以有效達成，特制訂《安保部管理手冊》。1.2適用范圍本手冊適用于酒店安保

3、部在職員工。1.3手冊的制訂與修訂本手冊由岷江新濠酒店安保部協(xié)同酒店人力資源部共同完成，并負責解釋與后續(xù)修訂。1.4生效本手冊自總經(jīng)理批準后正式生效。安保部編管理手冊第二章　部門職能2.1部門概況部門名稱：安保部上級部門：總經(jīng)辦下屬崗位：部門經(jīng)理、消防主管、安保領班、安保員、監(jiān)控員2.2部門職能保護公司和客人、員工的人身、財產(chǎn)安全，做好治安保衛(wèi)、消防安全工作。2.2.1主要職能1.制定安全保衛(wèi)計劃，根據(jù)公司各部位的重要性，安排警衛(wèi)力量，保衛(wèi)公司的消防和治安安全。2.根據(jù)公司的有關規(guī)章制度制定內(nèi)保、防火消防工作實施細則，

4、經(jīng)批準后施行。3.警衛(wèi)人員的業(yè)務學習和訓練工作安排部署。4.教育員工做好公司的安全保衛(wèi)工作和商業(yè)保密意識。5.維護安全保衛(wèi)設施，預防盜竊、破壞活動。6.制止擾亂公司正常經(jīng)營和工作秩序的行為。7.保護重要人員和貴重物品。8.嚴格執(zhí)行公司的出入管理規(guī)定制度，按規(guī)定對車輛、人、物品出入公司進行檢查。9.監(jiān)督公司的員工行走路線。安保部編管理手冊1.定期檢查公司的防火落實情況，及時發(fā)現(xiàn)隱患限期整改。2.對員工進行安全防火、消防技能培訓，組織義務消防員的演練、演習、撲救火災工作。3.定期檢查消防設施設備的配置和維護情況并負責更換。

5、4.監(jiān)控公司所有公共區(qū)域的人員、車輛的安全動態(tài)，必要時根據(jù)公司指示回放監(jiān)控錄像。5.對外來車輛、員工的車輛進行規(guī)范管理和做好防盜措施。6.及時處理、上報各類突發(fā)性、災害性事件，維持秩序、保護現(xiàn)場。7.建立公司的安全保衛(wèi)、防火工作檔案，負責本部門的文件、記錄、檔案等資料的保管和定期歸檔工作。8.保持與公安機關和消防大隊的固定聯(lián)系。9.公司報刊、雜志、文件、信函的保存。2.2.2管轄范圍1.公司所屬全部區(qū)域及財產(chǎn)。2.安保部工作場所及劃分的公共區(qū)域責任區(qū)。3.警衛(wèi)裝備、消防器材、設施和公司的安全保衛(wèi)設施設備。4.案件現(xiàn)場。

6、安保部編管理手冊第三章　崗位工作說明書3.1組織機構圖安保部經(jīng)理1消防主管1安保領班3監(jiān)控員3安保員103.2管理人員崗位工作說明書3.2.1安保部經(jīng)理崗位工作說明書【工作關系】直接上級：總經(jīng)理直接下級：消防主管、安保領班聯(lián)系部門：酒店各部門對外聯(lián)絡：都江堰市公安局、太平街派出所、消防大隊等【崗位職責】1.負責本部門的工作規(guī)劃、安排、管理、執(zhí)行、監(jiān)督并高效的落實。2.審定本部門主管及下級各崗位的職務說明。安保部編管理手冊1.根據(jù)酒店的經(jīng)營及管理的要求，定期組織并主持召開本部門工作例會。2.完善部門的各項工作的運作和執(zhí)行

7、。3.制訂本部門年度工作計劃，提交本部門年度工作總結。4.完成每月的采購計劃和各種物資的領用計劃。5.每月二十五日前指導部門考勤員做好部門崗位排班表，每月一日前審核員工上月的考勤表。6.負責組織指揮完成總經(jīng)理下達的工作指令及安全保衛(wèi)工作任務。7.檢查督促各班組工作任務和臨時任務的完成情況，同時檢查各當值的崗位紀律和崗位形象。8.對下屬員工進行績效評估，試用評估及年終評估。9.檢查各部門、各區(qū)域安全消防工作和規(guī)章制度的落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通予以解決。10.制訂全酒店的安全、消防管理制度，各種突發(fā)事件的處理程序和應急措

8、施。11.對全酒店員工進行消防安全知識的培訓。12.開展“防火、防盜、防破壞、防爆、防突發(fā)事件”的“五防”安全教育、法制培訓。13.審核每日的崗位值班記錄，各項培訓工作計劃和夜班值班情況。14.組織內(nèi)部員工開展各種娛樂和體育活動。15.組織、策劃重大節(jié)日，重要接待任務的安全保衛(wèi)工作。16.了解和掌握酒店內(nèi)部員工的活動情況，防止違法