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1、《追求卓越》讀書筆記篇一：追求卓越讀書筆記如何做卓越的企業(yè)——《追求卓越》讀書筆記書名：《追求卓越》作者：（美）湯姆·彼得斯羅伯特·沃特曼出版社：中信出版社出版時間：2009—11—01字數：286000閱讀時間：2015年4月著作及作者介紹《追求卓越》的作者是美國的湯姆·彼得斯和羅伯特·沃特曼。湯姆·彼得斯曾獲康奈爾大學土木工程學學士及碩士學位，斯坦福大學企業(yè)管理碩士和商學博士學位，任教于斯坦福大學企業(yè)管理學院。他曾任麥肯錫等公司顧問，并長期為《華爾街日報》撰稿。羅伯特·沃特曼獲斯坦福大學企業(yè)管理碩士學位。曾在麥肯錫公司任職二十多年，發(fā)表了許多有關企業(yè)管理方面的文章，并被斯坦福
2、大學企業(yè)管理學院聘為兼職教授。《追求卓越》開啟了商業(yè)管理書籍的第一次革命。自1982年出版以來，被譯成近20余種文字風靡全球，僅在美國就銷售了600萬冊，全球發(fā)行量高達900萬冊！該著作創(chuàng)造了“彼得斯時代”，是有史以來最暢銷的管理類書籍，許多跨國大企業(yè)視彼得斯的著作為發(fā)展創(chuàng)新的經典。被譽為：世界最暢銷的工商管理書籍。美國優(yōu)秀企業(yè)的管理圣經《福布斯》20世紀最具影響力的工商書籍。本書的副標題為“美國管理最佳公司的經驗”。兩位作者花費數年時間，輾轉美國各地，深入企業(yè)進行調查研究，綜合了數百個大小公司的第一手材料，最后篩選出43家優(yōu)良“標本”，進行解剖和探究。樣本涉及制造、信息、服務、
3、銷售、交通、食品等諸多行業(yè)，包括大名鼎鼎的IBM、通用電氣、惠普、3M、麥當勞、寶潔等。在作者眼中，“卓越”的標準是指企業(yè)除了表現(xiàn)在財務方面的長期的優(yōu)異業(yè)績外，更重要的是具有高度的創(chuàng)新精神。作者認為，盡管每個優(yōu)秀企業(yè)個性不同，但擁有許多共同的品質。這些品質基本上可以總結為八大基本屬性，即：崇尚行動，貼近顧客，自主創(chuàng)新，以人助產，價值驅動，不離本行，精兵簡政，寬嚴并濟。圖書摘要及個人感受這本書分為三部分一共十二章，其中第一章是作者關于“卓越”的定義，作者認為卓越、創(chuàng)新的企業(yè)具有八種特質，分別為采取行動、接近顧客、自主和創(chuàng)業(yè)精神、以人為本、親身實踐價值驅動、堅持本業(yè)、組織單純人事精簡
4、、寬嚴并濟。并且全書的大部分章節(jié)（五章—十二章）也是按這些方面展開來進行具體陳述。該書的二、三、四章分別圍繞“理性模式”、“渴求激勵的人”“管理充滿模糊和矛盾”介紹了一些經過科學驗證的理論。簡而言之，本書的重點如下：第一，不同于戰(zhàn)略、商業(yè)和組織所宣揚的，人和組織其實并不“理性”。如果硬把過于簡化、誤導的理性主義套在管理方式上，會產生很大的風險。你不可能光“看著數字”管理，這是連想都不用想的。第二，大多數管理系統(tǒng)都把人視為“生產要素”，就如同工業(yè)機械里的小螺絲釘一樣，這樣的假設本身就很令人泄氣。每個人都有獨特之處，而且很復雜。領導者需要勇于放手讓員工去做，而不是試圖駕馭他們。第三，
5、這個世界充滿了模糊地帶，非常令人困惑。管理最大的挑戰(zhàn)在于管理“軟性的東西”，特別是文化。因此，領導者若未密切注意所謂的軟性要素，終究會淪于失敗。其他研究人員如果看同樣的數據，可能會選出不一樣的卓越要素。盡管如此，這八大卓越特質卻并不能更改。這八大特質非常明確地說明了卓越企業(yè)的獨到之處：采取行動采取行動其實是強調的企業(yè)在生存發(fā)展中實踐的重要性。在彼得斯看來，很多企業(yè)都善于做經營戰(zhàn)略設計和策略分析，善于制定公司的各種規(guī)章制度，善于進行財務分析，可是卻經常忽視了“起而行之”的重要性。卓越企業(yè)的一個重要特點就在于它們能迅速采取行動，“實踐是真理的唯一標準”，優(yōu)秀的企業(yè)在決策過程中可能會進
6、行分析，卓越的企業(yè)應該先做，再修改，然后再嘗試，它們對員工行動沒有太多的束縛。彼得斯指出，卓越公司“采取行動”的特質主要體現(xiàn)在：（1）溝通；（2）組織；（3）創(chuàng)新。溝通。卓越企業(yè)注重的是快速行動。如果沒有良好的溝通予以保障，行動可能會事倍功半，因此，良好的溝通對追求卓越至關重要。彼得斯發(fā)現(xiàn)，在卓越企業(yè)里，有一種“走動式管理”足以克服組織的各種正式程序阻礙和繁文縟節(jié)，從而使溝通得以有效進行。具體辦法就是讓企業(yè)的管理層走出辦公室，到公司一線進行實地考察，了解信息，擺脫以前那種坐在辦公室里等待下級冗長的工作報告和問題陳述的被動狀態(tài)。卓越企業(yè)注重溝通的實質，而不重視溝通的形式，倡導的是毫
7、無約束的自由溝通。這需要形成大量非正式的、開放的溝通網絡，創(chuàng)造寬松有利的溝通環(huán)境，鼓勵不同工種的人員聚在一起共同討論解決問題的辦法，倡導合適的人員進行定期接觸和交換信息。組織。在傳統(tǒng)的成本效益和規(guī)模經濟理念下，人們往往單純追求規(guī)模擴大，而現(xiàn)實中卻能看到大量的巨無霸組織陷入了僵硬的行政體系之中。卓越企業(yè)在這方面選擇了“切割組織”的做法。凡是卓越的企業(yè)，會形成很多打破正式組織邊界和層次的小型團隊，這種小型團隊人數較少，具有極強的靈活性且極富有彈性，自主性強；同時，它們以任務為導向，強
