生產(chǎn)制造公司質(zhì)量環(huán)境管理手冊(cè)

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1、有限公司管理　手　冊(cè)QUALITYMANUAL(符合ISO9001:2015ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn))版　本：C修改碼：0受控號(hào)：編制：辦公室（2016年1月8日）審核：（2016年1月8日）批準(zhǔn)：（2016年1月8日）2016年1月8日發(fā)布2016年1月18日實(shí)施　發(fā)布令管理手冊(cè)版本C修改碼0內(nèi)容0.1發(fā)布令頁(yè)碼1/1為規(guī)范公司行為，保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足顧客要求，提高公司信譽(yù)和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力，使質(zhì)量管理與國(guó)際慣例接軌，本公司建立了系統(tǒng)化、文件化的質(zhì)量管理體系。該體系符合ISO9001:2015,ISO14001：2

2、015標(biāo)準(zhǔn)的要求，編制了C版《管理手冊(cè)》，規(guī)定了質(zhì)量環(huán)境管理體系的組織結(jié)構(gòu)、管理職責(zé)和管理體系過(guò)程的控制要求。根據(jù)公司發(fā)展和管理提升的需要，結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)層決策，對(duì)現(xiàn)版文件換版，發(fā)布了C版《管理手冊(cè)》。C版《管理手冊(cè)》闡述了我公司新階段的方針和目標(biāo)和指標(biāo)，是實(shí)施、保持公司質(zhì)量環(huán)境管理體系的綱領(lǐng)性文件和進(jìn)行管理的公司法規(guī)，也是向顧客提供質(zhì)量保證的證實(shí)文件，并作為第三方管理體系認(rèn)證的依據(jù)，要求全體員工必須嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。從二0一六年一月十八日起實(shí)施。特批準(zhǔn)發(fā)布總經(jīng)理:2016年1月8日管理手冊(cè)版本C修改碼0內(nèi)容0.1發(fā)

3、布令頁(yè)碼1/1任命書(shū)為了貫徹執(zhí)行ISO9001:2015,ISO14001：2015標(biāo)準(zhǔn)要求，加強(qiáng)對(duì)管理體系的控制，特任命同志為本組織的管理者代表。管理者代表的職責(zé)是：a）確保管理體系符合標(biāo)準(zhǔn)的要求；b）確保各過(guò)程獲得其預(yù)期輸出；c）報(bào)告管理體系的績(jī)效及其改進(jìn)機(jī)會(huì)，特別向最高管理者報(bào)告；d）確保在整個(gè)組織推動(dòng)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，關(guān)注相關(guān)方要求?？偨?jīng)理：2016年1月8日管理手冊(cè)版本C修改碼0內(nèi)容0.3方針、目標(biāo)的聲明頁(yè)碼1/2我公司為保證產(chǎn)品質(zhì)量始終得到顧客的滿意，實(shí)現(xiàn)環(huán)境績(jī)效，經(jīng)管理者代表組織員工按總經(jīng)理對(duì)方針、目標(biāo)的

4、要求，進(jìn)行了討論，形成了公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，并經(jīng)過(guò)了總經(jīng)理批準(zhǔn)?，F(xiàn)聲明如下：1.質(zhì)量環(huán)境方針：2.質(zhì)量目標(biāo)：管理手冊(cè)版本C修改碼0內(nèi)容0.3方針和目標(biāo)的聲明頁(yè)碼2/23..圍繞公司質(zhì)量環(huán)境目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們已在相關(guān)部門和層次上建立了分目標(biāo)，形成了包、保體系，任何與我們有關(guān)的顧客都會(huì)從中獲得滿意的結(jié)果。總經(jīng)理：2016年1月8日管理手冊(cè)版本C修改碼0內(nèi)容0.4目次頁(yè)碼1/30引言0.1發(fā)布令任命書(shū)0.2方針、目標(biāo)的聲明0.3任命書(shū)0.4目次1范圍2引用標(biāo)準(zhǔn)和術(shù)語(yǔ)2.1引用標(biāo)準(zhǔn)2.2通用術(shù)語(yǔ)和定義2.3專用術(shù)語(yǔ)3介紹頁(yè)3.

5、1公司概況3.2手冊(cè)管理4組織環(huán)境4.1理解組織及其環(huán)境4.2理解相關(guān)方的需求和期望4.3確定管理體系的范圍4.4管理體系及其過(guò)程5領(lǐng)導(dǎo)作用5.1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾5.1.1總則5.1.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)5.2方針5.2.1制定方針5.2.2溝通方針5.3組織的角色、職責(zé)和權(quán)限6策劃管理手冊(cè)版本C修改碼0內(nèi)容0.4目次頁(yè)碼1/36.1應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)遇和措施6.1.1總則6.1.2環(huán)境因素6.1.3合規(guī)義務(wù)6.1.4措施的策劃6.2質(zhì)量、環(huán)境目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃6.3變更的策劃7支持7.1資源7.1.1總則7.1.2人員7.1.

6、3基礎(chǔ)設(shè)施7.1.4過(guò)程運(yùn)行環(huán)境7.1.5監(jiān)視和測(cè)量資源7.1.6組織的知識(shí)7.2能力7.3意識(shí)7.4溝通7.5形成文件的信息8運(yùn)行8.1運(yùn)行策劃和控制8.2產(chǎn)品和服務(wù)的要求8.2.1顧客溝通8.2.2與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)要求的確定8.2.3與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)要求的評(píng)審8.2.4與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)要求的更改8.3產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)8.3.1總則管理手冊(cè)版本C修改碼0內(nèi)容0.4目次頁(yè)碼2/38.3.2設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃8.3.3設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入8.3.4設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)控制8.3.5設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸出8.3.6設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)更改8.4外部提供產(chǎn)

7、品服務(wù)和過(guò)程控制8.4.1總則8.4.2控制類型和度程度8.4.3外部供方的信息8.5生產(chǎn)和服務(wù)提供8.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制8.5.2標(biāo)識(shí)和可追溯性8.5.3顧客和外部供方的財(cái)產(chǎn)8.5.4防護(hù)8.5.5交付后的活動(dòng)8.5.6更改控制8.6產(chǎn)品和服務(wù)的放行8.7不合格輸出的控制8.8應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)9績(jī)效評(píng)價(jià)9.1監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)9.1.1總則9.1.2顧客滿意9.1.3分析評(píng)價(jià)9.1.4合規(guī)性評(píng)價(jià)9.2內(nèi)部審核9.3管理評(píng)審9.3.1總則管理手冊(cè)版本C修改碼0內(nèi)容0.4目次頁(yè)碼3/39.3.2管理評(píng)審輸入9.

8、3.2管理評(píng)審輸出10改進(jìn)10.1總則10.2不合格與糾正措施10.3持續(xù)改進(jìn)11附錄：附錄1：組織機(jī)構(gòu)圖附錄2：質(zhì)量職能分配表附錄3：工藝流程圖附錄4：適用法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一覽表附錄5：程序文件一覽表附錄6：作業(yè)文件一覽表附錄7：記錄一覽表附錄8：手冊(cè)更改記錄管理手冊(cè)版本C修改碼0內(nèi)容1范圍頁(yè)碼1/11.1覆蓋的產(chǎn)品　　本手冊(cè)