生產制造企業(yè)公司工廠質量和環(huán)境管理手冊.doc

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1、XXXX有限公司質量和環(huán)境手冊文件編號:版本:發(fā)文編號:編制審核批準文件修改頁序號修改章節(jié)/內容新版本實施日期1新文件1.0201801010目錄(頁碼待核對)手冊、標準章節(jié)號標題頁次本手冊IS09001:2015015條款IS014001:201515條款0//目錄21//刖S51.1//手冊說明51.2//頒布令51.3//管理者代表任命61.4//公司簡介6222規(guī)范性引用文件7333術語和定義7444組織環(huán)境74.14.14.1理解組織及其環(huán)境74.24.24.2理解相關方的需求和期望74.34.34.3確定質量和環(huán)境管理體系的范圍74.44.44.4質量和環(huán)

2、境管理體系及其過程8555領導作用85.15.15.1領導作用和承諾85.1.15.1.15.1總則85.1.25.1.2/以顧客為關注焦點95.25.25.2質量和環(huán)境方針95.2.15.2.15.2制定質量環(huán)境方針95.2.25.2.25.2溝通質量環(huán)境方針105.35.35.3組織的角色、職責和權限10666策劃156.16.16.1應對風險和機遇的措施156.1.16.1.16.1總則156.1.2/6.1.2環(huán)境因素156.1.3/6.1.3合規(guī)義務166.26.26.2質量和環(huán)境目標及其實現(xiàn)的策劃176.36.36.1變更的策劃18777支持187.17.

3、17.1資源187.1.17.1.17.1總則187.1.27.1.2/人員187.1.37.1.3/基礎設施187.1.47.1.4/過程運行環(huán)境197.1.57.1.5/監(jiān)視和測量資源197.1.67.1.6/組織的知識207.27.27.2能力21手冊、標準章節(jié)號標題頁次本手冊IS09001:2015015條款IS014001:201515條款7.37.37.3意識217.47.47.4溝通及信息交流217.57.57.5文件化信息227.5.17.5.17.5.1總則227.5.27.5.27.5.2創(chuàng)建和更新227.5.37.5.37.5.3文件化信息的控制

4、22888運行238.18.1/運行策劃和控制238.28.2/產品和服務的要求238.2.18.2.1/顧客溝通238.2.28.2.2/與產品和服務有關要求的確定248.2.38.2.3/與產品和服務有關要求的評審248.2.48.2.4/產品和服務要求的變更258.2.5/8.2應急準備和響應258.38.3/產品和服務的設計和開發(fā)258.3.18.3.1/總則258.3.28.3.2/設計和開發(fā)策劃258.3.38.3.3/設計和開發(fā)輸入268.3.48.3.4/設計和開發(fā)控制268.3.58.3.5/設計和開發(fā)輸出268.3.68.3.6/設計和開發(fā)更改27

5、8.48.4/外部提供的過程、產品和服務的控制278.4.18.4.1/總則278.4.28.4.2/控制類型和程度278.4.38.4.3/外部供方信息278.58.5/生產和服務的提供288.5.18.5.1/生產和服務提供的控制288.5.28.5.2/標識和可追溯性288.5.38.5.3/顧客或外部供方的財產298.5.48.5.4/防護298.5.58.5.5/交付后活動308.5.68.5.6/更改控制308.68.6/產品和服務的放行308.78.7/不合格輸出的控制31999績效評價319.19.19.1監(jiān)視、測量、分析和評價319.1.19.1.1

6、9.1.1總則319.1.29.1.29.1.2顧客滿意與合規(guī)性評價319.1.39.1.3/分析與評價329.29.29.2內部審核329.2.19.2.19.2.1總則329.2.29.2.29.2.2內部審核方案32手冊、標準章節(jié)號標題頁次本手冊IS09001:2015015條款ISO14001:201515條款9.39.39.3管理評審339.3.19.3.1/總則339.3.29.3.2/管理評審輸入339.3.39.3.3/管理評審輸出34101010改進3410.110.110.1總則3410.210.210.2不合格與糾正措施3410.310.310.

7、3持續(xù)改進3511//程序文件冃錄3612//組織結構圖3813//質量和環(huán)境管理體系部門職能分配表391前言1.1手冊說明a.本手冊按照IS09001:2015和180140001:2015標準要求編寫,適用于本公司生產及服務在質量和環(huán)境管理中的應用。b.本手冊是本公司質量和環(huán)境管理的綱領性、法規(guī)性文件,經總經理批準后生效,任何部門及個人必須遵照執(zhí)行。為了將本手冊中的規(guī)定落實到實際工作中去,本公司制訂了一套程序文件及相應的作業(yè)文件。c.根據本公司產品和服務特點,未對標準進行刪減。d?對于本公司的外包過程也進行了充分識別,就公司冃前生產運營情況,本公

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