我對(duì)企業(yè)管理談?wù)剛€(gè)人的一些看法

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1、答郜老師提問(wèn)——如何管好一個(gè)企業(yè)我從事企業(yè)管理工作已十幾年，身在企業(yè)，也就心在企業(yè)。如何管好一個(gè)企業(yè)或如何做好一名企業(yè)管理者的問(wèn)題，經(jīng)常像鞭子一樣把我拷問(wèn)。但迄今為止，我還很難給企業(yè)管理能下一個(gè)說(shuō)得過(guò)去的定義，更不敢妄談如何管理好一個(gè)企業(yè)，還是談一些我對(duì)管理的一些思考吧。一、對(duì)管理的一點(diǎn)理解雖然改革開放以來(lái)，管理成為最熱鬧的話題，一下子雨后春筍般地涌現(xiàn)出了很多管理大師，也出現(xiàn)了很多精彩的理論。但企業(yè)主們?nèi)栽诩m結(jié)于管理的問(wèn)題，在矛盾中苦苦地探詢。我個(gè)人認(rèn)為之所以如此，是因?yàn)椋阂?、管理本身是?shí)踐，而不是學(xué)術(shù)。當(dāng)你試圖用

2、語(yǔ)言和文字去描述它的時(shí)候，可能恰恰我們離它越來(lái)越遠(yuǎn)。二、管理是一種負(fù)責(zé)任的態(tài)度；我經(jīng)常講：一個(gè)人管理職務(wù)的高低取決于他愿意并能承擔(dān)起多大的責(zé)任。一個(gè)人管理水平的高低和他與企業(yè)家思想接近的程度成正比，唯一的區(qū)別是你可以像老板一樣去思考，但不可像老板一樣去行事。162/162三、管理是大道，而不是小術(shù)。古人修身齊家治國(guó)平天下，而現(xiàn)代人追求技術(shù)與方法，忽視對(duì)大道的探究，不能修德養(yǎng)身明性，不懷經(jīng)世濟(jì)民之志，而輕言冒涉管理，實(shí)為管理人之禍而非福祉。國(guó)美陳曉事件即是案例。四、管理是管理人與企業(yè)老板良好互動(dòng)的結(jié)果。我經(jīng)常告誡自己

3、，但凡我在管理工作中有一丁點(diǎn)成績(jī)的話，那和我個(gè)人是沒有任何關(guān)系的，那是老板理解與支持的結(jié)果。這些年所見許多管理人員要么把自己徹底淪為老板的跟屁蟲和應(yīng)聲蟲，失去匡扶老板的責(zé)任和道義；要么視老板為思想上的敵人，把自己淪為員工代表或選進(jìn)管理的代表，反而成為企業(yè)混亂之源，干擾企業(yè)的正常發(fā)展。五、管理是第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。管理者最大的痛苦就在于始終處在矛盾和問(wèn)題中，而且只有開始而沒有結(jié)束。企業(yè)不可能沒有矛盾和問(wèn)題，只要它存在一天就會(huì)有問(wèn)題，只能因時(shí)因地因情因人利導(dǎo)，永遠(yuǎn)找不到一勞永逸的解決方案。六、管理是管理人為達(dá)成組織

4、目標(biāo)而做的所有努力的總和。任何管理都不能脫離組織目標(biāo)而各行其是，只有統(tǒng)一在組織目標(biāo)下，知其所當(dāng)行，止于其不得不止，才會(huì)成為好的管理。如重慶的薄熙來(lái)想以個(gè)人魅力和行政手段干預(yù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，而偏離了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和以法治國(guó)的總體路線，雖在普通百姓中贏得贊譽(yù)，但如不及時(shí)制止，極有可能成為第二次文革到來(lái)的前奏，不能稱其為好的領(lǐng)導(dǎo)人。二、領(lǐng)導(dǎo)管什么1、戰(zhàn)略規(guī)劃；2、組織文化；162/1623、重大決策；4、選人用人；5、自我修養(yǎng)。我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)家中存在著嚴(yán)重的個(gè)人英雄主義情結(jié)，文化程度低（我講的文化而非學(xué)歷），修養(yǎng)有待進(jìn)一步提高

5、，形成了以“四大”“四不”“四拍”等行為特征的企業(yè)家群體?！八拇蟆保哼h(yuǎn)景大、口氣大、脾氣大、出手大；“四不”：不學(xué)習(xí)企業(yè)管理知識(shí)，不研究企業(yè)發(fā)展內(nèi)在規(guī)律，不善于應(yīng)變，不善于聽取意見和建議?！八呐摹保簺Q策時(shí)拍腦袋、執(zhí)行時(shí)拍胸脯、搞砸了拍屁股、發(fā)火時(shí)拍桌子。所以加強(qiáng)個(gè)人之修養(yǎng)，樹立企業(yè)家情懷對(duì)做好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人至關(guān)重要。問(wèn)渠哪得清如許？為有源頭活水來(lái)。成功的企業(yè)家更像通過(guò)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)在世修行的苦行僧，受常人所不能受的壓力，吃別人吃不了的苦，干別人干不了的事，尋找別人發(fā)現(xiàn)不了贏利機(jī)會(huì)。三、經(jīng)營(yíng)理念以“誠(chéng)信規(guī)范、合作共贏、創(chuàng)新發(fā)展

6、”作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。一、誠(chéng)信規(guī)范——以信用立企、制度治企作為企業(yè)的立身之本和發(fā)展之基，堅(jiān)持以誠(chéng)相待、重信守諾，認(rèn)真負(fù)責(zé)、規(guī)范運(yùn)作，做到言必行、行必果，有法必依、有章必循。162/162二、合作共贏——以開放、合作作為持續(xù)發(fā)展的必由之路，堅(jiān)持互相尊重、包容并蓄，取長(zhǎng)補(bǔ)短、精誠(chéng)合作，遵循和尊重業(yè)務(wù)所在國(guó)（地區(qū)）法律法規(guī)、文化習(xí)俗，汲取、融會(huì)合作方的優(yōu)秀文化和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，做到企業(yè)與利益相關(guān)方合作發(fā)展、互利共贏。三、創(chuàng)新發(fā)展——?jiǎng)?chuàng)新與發(fā)展是企業(yè)永恒的生命力。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的手段和過(guò)程，發(fā)展是企業(yè)的不懈追求。保持謙虛謹(jǐn)慎奮進(jìn)不

7、已的精神，以創(chuàng)新推開機(jī)遇的大門，以轉(zhuǎn)變夯實(shí)發(fā)展的基礎(chǔ)，用企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。四、工作作風(fēng)打造“精細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、雷厲風(fēng)行”的優(yōu)良作風(fēng)。一、精細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)——以嚴(yán)格的要求和一絲不茍的態(tài)度，追求生產(chǎn)上精耕細(xì)作、經(jīng)營(yíng)上精打細(xì)算、管理上精雕細(xì)刻、技術(shù)上精益求精，努力提升經(jīng)營(yíng)管理水平。二、務(wù)實(shí)創(chuàng)新——始終當(dāng)老實(shí)人、說(shuō)老實(shí)話、辦老實(shí)事，腳踏實(shí)地，艱苦奮斗，務(wù)科學(xué)之實(shí)、發(fā)展之實(shí)、作風(fēng)之實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，勇于創(chuàng)新，敢于超越，努力創(chuàng)造卓越業(yè)績(jī)。三、雷厲風(fēng)行——謀定而后動(dòng)，一旦決定立即行動(dòng)，速度制勝，不找任何借口。行動(dòng)必有結(jié)果，

8、不打任何折扣。沒有完美的策略，只有完美地執(zhí)行。良好的執(zhí)行力就是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。162/162五、企業(yè)精神：團(tuán)隊(duì)、信念、責(zé)任、行動(dòng)一、團(tuán)隊(duì)——我們承認(rèn)優(yōu)秀人才在團(tuán)隊(duì)中的積極作用，但更愿相信團(tuán)隊(duì)的力量是企業(yè)把握現(xiàn)在決勝未來(lái)的法寶。團(tuán)結(jié)而不盲從，分工卻又協(xié)作。重視和發(fā)展每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的作用。二、信念——任何事業(yè)不只是靠知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)和力量完成，更是靠堅(jiān)定不移的信念