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1、BH銀行人力資源發(fā)展規(guī)劃-渤海銀行人力資源發(fā)展規(guī)劃-3BH銀行人力資源現(xiàn)狀與問題分析3.1BH銀行概況BH銀行在2003年獲得國務(wù)院批準(zhǔn),并于2005年12月經(jīng)7家股東出資80億元成立,其總部設(shè)在天津市河西區(qū)。其最重要的特色便是,BH銀行是全國第一家在發(fā)起階段便引入外資的全國性股份制商業(yè)銀行。BH銀行從成立來便立足環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)帶,穩(wěn)扎穩(wěn)打,發(fā)展特色業(yè)務(wù),逐步在全國22個主要城市進(jìn)行布局,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的快速增長。同時(shí),BH銀行始終堅(jiān)持以“提供卓越服務(wù)”為理念,不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,使其成為個人銀行服務(wù)、中小企業(yè)服務(wù)以及銀行批發(fā)業(yè)務(wù)的不二選擇。截至2013年年末,BH行資產(chǎn)總額已經(jīng)達(dá)到5,68
2、2.11億元,凈利潤45.62億元。同時(shí)在英國《銀行家》雜志的全球銀行前1000排名中,獲得第278名。此外,企業(yè)獲得了《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》、《每日經(jīng)濟(jì)新聞》、《理財(cái)周報(bào)》、《投資者報(bào)》等等多家媒體的一致好評并榮獲“2013公司治理模式創(chuàng)新獎”等多項(xiàng)殊榮。3.1.1內(nèi)部環(huán)境概況(1)組織結(jié)構(gòu)狀況BH銀行實(shí)行的是矩陣式的組織管理架構(gòu)(圖3.1),增加公司的經(jīng)營效率,降低企業(yè)的經(jīng)營管理成本。截至2013年年末,BH銀行銀行已經(jīng)建立了完整的公司治理結(jié)構(gòu)、全面、垂直獨(dú)立的風(fēng)險(xiǎn)管控體系和卓有成效的組織管理架構(gòu)。目前,總行設(shè)有5個專業(yè)的管理委員會,27個職能部門,并在全國范圍內(nèi)開設(shè)了14家一級
3、分行,6家二級分行和77家支行,此外,仍有多家分、支行尚在籌建中。(2)員工基本情況BH銀行自2005年成立便將“以人為本”作為企業(yè)人力管理的基本落腳點(diǎn)。銀行發(fā)展的9年間,BH銀行始終將人才擺在戰(zhàn)略資源的重要地位,積極制定合理高效的人力資源招聘、培養(yǎng)、開發(fā)、激勵、考核等一系列相關(guān)政策規(guī)定,重視員工的基本權(quán)益與利益、堅(jiān)持人力資源結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,不懈的促進(jìn)BH銀行的人力資源管理改進(jìn)。截至2013年末,本行員工總數(shù)為5554人,其中女性員工2865人,占員工總?cè)藬?shù)的51.06%,縱觀近3年的數(shù)據(jù),BH銀行實(shí)現(xiàn)就業(yè)性別平等;從事管理工作的女性,維持在10%左右(圖3.2)。2013年,BH銀行
4、提供新的就業(yè)崗位565個,相比2012年,多增加41個。BH銀行采取分類管理的思想對其員工進(jìn)行分類管理。分類的邏輯基本按照金融服務(wù)行業(yè)的崗位特性,立足崗位的要求以及未來員工的發(fā)展路徑,對包括管理類人才、支撐保障類人才以及市場類人才等三類人才進(jìn)行精細(xì)化管理。而這三類人才又會以其所從事的職業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行細(xì)分,如市場類人才下便有理財(cái)經(jīng)理、信貸經(jīng)理、投資經(jīng)理等等。(3)人力資源管理體系BH銀行在天津銀行總行設(shè)立提名薪酬委員會與人力資源部對全行的人力資源進(jìn)行管理。其中提名薪酬委員會負(fù)責(zé)董事的相關(guān)酬金、待遇等的相關(guān)工作,人力資源部全面負(fù)責(zé)BH銀行人力資源管理工作,履行人員招聘與開發(fā)、薪酬福利政策制
5、定與發(fā)放、績效考核、人事管理與服務(wù)等相關(guān)工作。總行人力資源部現(xiàn)有員工20余人。此外,除總行的人力資源部門外,14家二級分行也設(shè)有相關(guān)的部門,開展各分行的人力資源管理工作,分行的相關(guān)人力資源管理人員一般在5人以下。考慮到BH銀行的特點(diǎn),BH總行的人力資源管理部門除了從總行層面對整個BH銀行的人力資源進(jìn)行管理,其還有對各分行的人力資源管理起到業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用的職責(zé)??傂腥肆Y源部門為了平衡各分行的管理特色,通過制定相關(guān)流程與政策來制約、指導(dǎo)、約束各個分行的人力資源管理工作。自2005年建行以來,共制定了統(tǒng)一的員工招聘、培訓(xùn)與開發(fā)、人事管理、檔案管理、薪酬管理、人事任免等政策50余項(xiàng),這些政
6、策服務(wù)于BH銀行相關(guān)管理工作,并對各分行起到人事制約作用。3.1.2外部環(huán)境概況企業(yè)的外部環(huán)境是指獨(dú)立于企業(yè)自身的外部情況,權(quán)變理論學(xué)派認(rèn)為,企業(yè)的外部環(huán)境對企業(yè)的生存至關(guān)重要,良好的外部環(huán)境分析,可以幫助企業(yè)分析自己的優(yōu)勢與劣勢,制定清晰的戰(zhàn)略目標(biāo),而清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)與外部環(huán)境分析對企業(yè)制定科學(xué)合理的人力資源規(guī)劃具有重要的意義。本節(jié)從國家金融政策、金融監(jiān)管變化以及多地域業(yè)務(wù)增長引起的地理環(huán)境變化等3個方面對BH銀行的外部環(huán)境進(jìn)行分析,以期指導(dǎo)未來的人力資源發(fā)展規(guī)劃制定。首先,國家金融政策對BH銀行人力資源規(guī)劃的影響方面來看。近年來,伴隨著我國金融體制的健全與深入改革的推行,BH銀行
7、必須要采取積極的人力管理策略。十二五期間,國際金融危機(jī)的次生效應(yīng)逐漸顯現(xiàn),國家也進(jìn)一步制定了緊縮性的貨幣政策,利率市場化作用逐漸加強(qiáng)。而各地城商行的快速崛起,使BH銀行的跨區(qū)域發(fā)展受到了一定的制約,其外部的競爭環(huán)境變得更加惡劣。十八大以來,國家進(jìn)一步明確了金融行業(yè)的改革方向125J,即市場化與制度化,這兩個改革方向的確立,無疑將會使BH銀行的競爭環(huán)境更加惡劣,人力資源競爭加劇。因此,如何維持BH銀行的競爭優(yōu)勢,努力促進(jìn)BH銀行人力資源結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與升級、提升企業(yè)員工的能