民營快遞企業(yè)發(fā)展問題及對策研究

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1、民營快遞企業(yè)發(fā)展問題及對策研究摘要目錄1緒論1.1研究的目的和意義1.1.1研究目的1.1.2研究意義1.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.2.1國內(nèi)研究現(xiàn)狀1.2.2國外研究現(xiàn)狀1.3研究的內(nèi)容及方法1.3.1研究的內(nèi)容1.3.2研究的方法2民營快遞企業(yè)的概述2.1民營企業(yè)的含義及特點(diǎn)2.1.1民營企業(yè)的含義2.1.2民營企業(yè)的特點(diǎn)2.2快遞的定義及作用2.2.1快遞的定義2.2.2快遞的作用1緒論1.1研究的目的和意義1.1.1研究的目的1.1.2研究的意義目前我國民營快遞企業(yè)的發(fā)展中遇到一定的問題，市場競爭壓力巨大，對民營快遞企業(yè)所處的外部環(huán)境、自身內(nèi)部優(yōu)劣勢進(jìn)行分析，從而得出我國民營快遞企業(yè)

2、發(fā)展的對策措施，對我國民營快遞企業(yè)的發(fā)展具有一定的指導(dǎo)意義。中國加入WTO以后，在快遞服務(wù)市場方面，對國外企業(yè)進(jìn)入中國市場在政策上的限制取消，由于政策上的允許，國際快遞企業(yè)逐漸進(jìn)入我國，并占有了很大的市場份額，尤其是在國際快遞市場中占有絕對力量。國外快遞企業(yè)的大舉進(jìn)入，使得我國民族速遞業(yè)遭受一定的沖擊。民族速遞業(yè)如何發(fā)揮自身的優(yōu)勢，同國際快遞企業(yè)相抗衡，是一項艱巨的任務(wù)。民營快遞企業(yè)是我國民族速遞業(yè)的一部分，通過對其外部環(huán)境因素和自身因素的分析，得出民營快遞企業(yè)發(fā)展的對策措施，對我國民族速遞業(yè)贏得更好更快地發(fā)展具有現(xiàn)實意義。于此同時，從民營快遞業(yè)誕生開始，一直處于高速發(fā)展的狀態(tài)，目前在

3、國民經(jīng)濟(jì)中己經(jīng)占有了一定的地位，并且已經(jīng)滲透到人們的日常生活中，開始影響人們的生活，并且，對社會的發(fā)展做出了很大的貢獻(xiàn)。首先，民營快遞企業(yè)為社會創(chuàng)造了很多的就業(yè)機(jī)會，目前，我國民營快遞企業(yè)擁有快遞100多萬快遞工作人員，其中包括下崗工人，農(nóng)村外來務(wù)工人員。另外，民營快遞業(yè)的發(fā)展對我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了很大的貢獻(xiàn)。隨著民營快遞業(yè)參與到快遞市場中，為國家創(chuàng)造了大量的稅收，豐富了市場結(jié)構(gòu);民營快遞企業(yè)對社會的很多領(lǐng)域都有一定的促進(jìn)作用，推動了商業(yè)的發(fā)展，其中對電子商務(wù)的推動作用最為明顯。隨著快遞業(yè)服務(wù)的不斷提升，使得社會經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作方面的效率有了很大程度的提高。因此，民營快遞的發(fā)展，對其他領(lǐng)域的

4、發(fā)展有一定的促進(jìn)作用，對民營快遞的發(fā)展問題進(jìn)行研究，具有一定的社會意義。1.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.2.1國內(nèi)的研究現(xiàn)狀目前，國內(nèi)對快遞產(chǎn)業(yè)和快遞企業(yè)的研究文獻(xiàn)，以雜志文章最多，碩士論文次之，研究報告或?qū)Ｗ⑸跎?。根?jù)中國期刊全文數(shù)據(jù)庫結(jié)果顯示，直到2000年以后，關(guān)于快遞業(yè)的文章才迅速增加。2005年和加06年，我國出版了基本關(guān)于快遞產(chǎn)業(yè)的教材和研究報告。其中，李力謀、喬桑的《快遞實務(wù)》川和張兵的《快遞概論》l2]分別是關(guān)于快遞實務(wù)和快遞基礎(chǔ)理論問題的教材。2006年4與，我國第一部研究快遞市場的報告—《中國快遞市場發(fā)展研究報告》131出版，該書匯集了政府、大學(xué)、企業(yè)、協(xié)會等機(jī)構(gòu)專家學(xué)者，

5、主要采用專題研究的方式，重點(diǎn)研究了我國快遞產(chǎn)業(yè)發(fā)展中所遇到的政策問題，其核心問題是快遞和郵政的關(guān)系，該報告的出版對于推動我國快遞產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、指導(dǎo)郵政體制改革起到了積極的作用。2009年3月，由徐希燕主編的《中國快遞產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告》[4l出版，該報告主要研究了我國快遞產(chǎn)業(yè)所處的戰(zhàn)略環(huán)境、我國快遞產(chǎn)業(yè)的市場結(jié)構(gòu)和競爭格局、我國快遞產(chǎn)業(yè)與國民經(jīng)濟(jì)的關(guān)系、我國本土快遞企業(yè)的競爭優(yōu)勢和劣勢，通過以上研究分析，提出我國快遞產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展的政策建議。2004年3月，程軍在《我國快遞業(yè)發(fā)展對策研究》[5]中，通過調(diào)查分析中外快遞公司在中國的發(fā)展現(xiàn)狀，以及中國快遞市場的供需情況，并針對我國快遞業(yè)目

6、前存在的問題，從快遞業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境兩個方面著手，提出了我國快遞業(yè)發(fā)展的對策與措施。2009年2月，戴飛在《ST快遞公司市場競爭戰(zhàn)略研究》[6l中，通過對ST快遞公司深入的調(diào)查，對ST快遞公司的外部宏觀環(huán)境、所處的產(chǎn)業(yè)競爭環(huán)境、公司的內(nèi)部資源環(huán)境、及企業(yè)目前的競爭優(yōu)勢、競爭劣勢、潛在機(jī)會、潛在威脅等進(jìn)行系統(tǒng)分析，并根據(jù)波特市場競爭、企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場營銷理論，對ST公司進(jìn)行市場競爭戰(zhàn)略研究，提出實施差異化競爭戰(zhàn)略實施路徑。為民營快遞企業(yè)的發(fā)展、競爭戰(zhàn)略選擇以及我國快遞業(yè)的健康發(fā)展提供了一些有價值的參考。1.3.2國外的研究現(xiàn)狀發(fā)達(dá)國家的快遞業(yè)發(fā)展比較迅速，市場競爭秩序良好，對快遞業(yè)的研究

7、也逐漸增多。從宏觀、中觀、微觀等不同角度對快遞業(yè)進(jìn)行研究分析。2006年，美國的馬登·伯拉著有《聯(lián)邦快遞創(chuàng)新締造競爭優(yōu)勢》[lJ一書，提出在高度競爭的世界經(jīng)濟(jì)中，優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)發(fā)揮著日益顯著的作用。不斷創(chuàng)新、不斷提高客戶服務(wù)水平，是聯(lián)邦快遞能夠始終在配送服務(wù)行業(yè)中保持領(lǐng)先競爭優(yōu)勢的秘訣。2007年，美國的羅杰·弗羅克著有《聯(lián)邦快遞的生意經(jīng)》[2]一書，講述聯(lián)邦快遞的發(fā)展歷程，并從企業(yè)文化、發(fā)展目標(biāo)、業(yè)務(wù)模式方面總結(jié)聯(lián)邦快遞的成功經(jīng)驗，其中市場