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1、民營快遞企業(yè)發(fā)展問題及對策研究摘要目錄1緒論1.1研究的目的和意義1.1.1研究目的1.1.2研究意義1.2國內外研究現狀1.2.1國內研究現狀1.2.2國外研究現狀1.3研究的內容及方法1.3.1研究的內容1.3.2研究的方法2民營快遞企業(yè)的概述2.1民營企業(yè)的含義及特點2.1.1民營企業(yè)的含義2.1.2民營企業(yè)的特點2.2快遞的定義及作用2.2.1快遞的定義2.2.2快遞的作用1緒論1.1研究的目的和意義1.1.1研究的目的1.1.2研究的意義目前我國民營快遞企業(yè)的發(fā)展中遇到一定的問題，市場競爭壓力巨大，對民營快遞企業(yè)所處的外部環(huán)境、自身內部
2、優(yōu)劣勢進行分析，從而得出我國民營快遞企業(yè)發(fā)展的對策措施，對我國民營快遞企業(yè)的發(fā)展具有一定的指導意義。中國加入WTO以后，在快遞服務市場方面，對國外企業(yè)進入中國市場在政策上的限制取消，由于政策上的允許，國際快遞企業(yè)逐漸進入我國，并占有了很大的市場份額，尤其是在國際快遞市場中占有絕對力量。國外快遞企業(yè)的大舉進入，使得我國民族速遞業(yè)遭受一定的沖擊。民族速遞業(yè)如何發(fā)揮自身的優(yōu)勢，同國際快遞企業(yè)相抗衡，是一項艱巨的任務。民營快遞企業(yè)是我國民族速遞業(yè)的一部分，通過對其外部環(huán)境因素和自身因素的分析，得出民營快遞企業(yè)發(fā)展的對策措施，對我國民族速遞業(yè)贏得更好更快地
3、發(fā)展具有現實意義。于此同時，從民營快遞業(yè)誕生開始，一直處于高速發(fā)展的狀態(tài)，目前在國民經濟中己經占有了一定的地位，并且已經滲透到人們的日常生活中，開始影響人們的生活，并且，對社會的發(fā)展做出了很大的貢獻。首先，民營快遞企業(yè)為社會創(chuàng)造了很多的就業(yè)機會，目前，我國民營快遞企業(yè)擁有快遞100多萬快遞工作人員，其中包括下崗工人，農村外來務工人員。另外，民營快遞業(yè)的發(fā)展對我國經濟的發(fā)展做出了很大的貢獻。隨著民營快遞業(yè)參與到快遞市場中，為國家創(chuàng)造了大量的稅收，豐富了市場結構;民營快遞企業(yè)對社會的很多領域都有一定的促進作用，推動了商業(yè)的發(fā)展，其中對電子商務的推動作
4、用最為明顯。隨著快遞業(yè)服務的不斷提升，使得社會經濟的運作方面的效率有了很大程度的提高。因此，民營快遞的發(fā)展，對其他領域的發(fā)展有一定的促進作用，對民營快遞的發(fā)展問題進行研究，具有一定的社會意義。1.2國內外研究現狀1.2.1國內的研究現狀目前，國內對快遞產業(yè)和快遞企業(yè)的研究文獻，以雜志文章最多，碩士論文次之，研究報告或專注甚少。根據中國期刊全文數據庫結果顯示，直到2000年以后，關于快遞業(yè)的文章才迅速增加。2005年和加06年，我國出版了基本關于快遞產業(yè)的教材和研究報告。其中，李力謀、喬桑的《快遞實務》川和張兵的《快遞概論》l2]分別是關于快遞實務
5、和快遞基礎理論問題的教材。2006年4與，我國第一部研究快遞市場的報告—《中國快遞市場發(fā)展研究報告》131出版，該書匯集了政府、大學、企業(yè)、協會等機構專家學者，主要采用專題研究的方式，重點研究了我國快遞產業(yè)發(fā)展中所遇到的政策問題，其核心問題是快遞和郵政的關系，該報告的出版對于推動我國快遞產業(yè)的發(fā)展、指導郵政體制改革起到了積極的作用。2009年3月，由徐希燕主編的《中國快遞產業(yè)發(fā)展研究報告》[4l出版，該報告主要研究了我國快遞產業(yè)所處的戰(zhàn)略環(huán)境、我國快遞產業(yè)的市場結構和競爭格局、我國快遞產業(yè)與國民經濟的關系、我國本土快遞企業(yè)的競爭優(yōu)勢和劣勢，通過以
6、上研究分析，提出我國快遞產業(yè)實現跨越式發(fā)展的政策建議。2004年3月，程軍在《我國快遞業(yè)發(fā)展對策研究》[5]中，通過調查分析中外快遞公司在中國的發(fā)展現狀，以及中國快遞市場的供需情況，并針對我國快遞業(yè)目前存在的問題，從快遞業(yè)的內外部環(huán)境兩個方面著手，提出了我國快遞業(yè)發(fā)展的對策與措施。2009年2月，戴飛在《ST快遞公司市場競爭戰(zhàn)略研究》[6l中，通過對ST快遞公司深入的調查，對ST快遞公司的外部宏觀環(huán)境、所處的產業(yè)競爭環(huán)境、公司的內部資源環(huán)境、及企業(yè)目前的競爭優(yōu)勢、競爭劣勢、潛在機會、潛在威脅等進行系統分析，并根據波特市場競爭、企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場營
7、銷理論，對ST公司進行市場競爭戰(zhàn)略研究，提出實施差異化競爭戰(zhàn)略實施路徑。為民營快遞企業(yè)的發(fā)展、競爭戰(zhàn)略選擇以及我國快遞業(yè)的健康發(fā)展提供了一些有價值的參考。1.3.2國外的研究現狀發(fā)達國家的快遞業(yè)發(fā)展比較迅速，市場競爭秩序良好，對快遞業(yè)的研究也逐漸增多。從宏觀、中觀、微觀等不同角度對快遞業(yè)進行研究分析。2006年，美國的馬登·伯拉著有《聯邦快遞創(chuàng)新締造競爭優(yōu)勢》[lJ一書，提出在高度競爭的世界經濟中，優(yōu)質、高效的服務發(fā)揮著日益顯著的作用。不斷創(chuàng)新、不斷提高客戶服務水平，是聯邦快遞能夠始終在配送服務行業(yè)中保持領先競爭優(yōu)勢的秘訣。2007年，美國的羅杰
8、·弗羅克著有《聯邦快遞的生意經》[2]一書，講述聯邦快遞的發(fā)展歷程，并從企業(yè)文化、發(fā)展目標、業(yè)務模式方面總結聯邦快遞的成功經驗，其中市場
