研發(fā)績(jī)效管理與員工激勵(lì)高級(jí)實(shí)務(wù)

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1、研發(fā)績(jī)效管理與員工激勵(lì)高級(jí)實(shí)務(wù)目錄一、課程介紹（Course）2二、講師介紹（Trainer）3三、提交需求（Needs）4四、聯(lián)系我們（Contact）6附、淘課介紹（Taoke）8附1淘課商城8附2培訓(xùn)寶工具9附3培訓(xùn)人社區(qū)9附4淘課企業(yè)學(xué)習(xí)研究院10http://www.taoke.comPage18/18版權(quán)所有，侵權(quán)必究一、課程介紹（Course）2.1概要信息課程時(shí)長(zhǎng):12小時(shí)授課講師：石花課程價(jià)格：3240元課程編號(hào)：2826812.2培訓(xùn)受眾項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、產(chǎn)品線(xiàn)經(jīng)理、事業(yè)部經(jīng)理、研發(fā)副總、總裁等2.3課程收益1.掌握研發(fā)績(jī)效管理的全過(guò)程（績(jī)效計(jì)劃、

2、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考核及反饋、結(jié)果運(yùn)用）2.分享領(lǐng)先企業(yè)在研發(fā)績(jī)效管理及激勵(lì)方面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)3.掌握研發(fā)績(jī)效KPI設(shè)定的方法4.掌握績(jī)效溝通和員工面談的技巧5.掌握研發(fā)人員激勵(lì)的有效手段6.掌握提高研發(fā)團(tuán)隊(duì)效能的綜合手段2.4課程大綱第一部分研發(fā)績(jī)效管理概述1.案例：一次關(guān)于研發(fā)績(jī)效考核的對(duì)話(huà)2.什么是績(jī)效3.如何正確理解績(jī)效管理（績(jī)效管理≠績(jī)效考核）3.1績(jī)效管理是什么（持續(xù)交流的過(guò)程、組織的價(jià)值評(píng)價(jià)體系）3.2績(jī)效管理不是什么（一年一次的填表格、迫使員工更好或更努力工作的棍棒）4.為什么要進(jìn)行績(jī)效管理4.1員工的困惑http://www.taoke.comPage18/

3、18版權(quán)所有，侵權(quán)必究4.2經(jīng)理的困惑4.3對(duì)組織的回報(bào)5.研發(fā)績(jī)效管理的獨(dú)特性5.1研發(fā)人員的特點(diǎn)5.2研發(fā)人員的素質(zhì)要求（討論：研發(fā)人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？）5.3討論：研發(fā)人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？5.4對(duì)研發(fā)人員進(jìn)行激勵(lì)的重要性（激勵(lì)知識(shí)型員工的四大因素、翁格瑪利效應(yīng)）5.5研發(fā)管理者的特點(diǎn)6.研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理為什么難做7.討論：貴公司在（研發(fā)）績(jī)效管理中存在著哪些問(wèn)題？操作上有哪些難點(diǎn)？8.績(jī)效管理中的核心問(wèn)題（六大核心問(wèn)題）9.績(jī)效管理系統(tǒng)解決方案：績(jī)效管理系統(tǒng)論第二部分研發(fā)績(jī)效計(jì)劃1.研發(fā)績(jī)效計(jì)劃的前提條件和參與人員2.績(jī)效計(jì)劃制定流程2.1重新明確崗位職責(zé)2.1選

4、擇、分解KPI到崗位2.3確定各KPI的權(quán)重2.4確定目標(biāo)值（基本和挑戰(zhàn)）2.5確定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)2.6檢查3.常見(jiàn)問(wèn)題http://www.taoke.comPage18/18版權(quán)所有，侵權(quán)必究4.業(yè)界優(yōu)秀實(shí)踐PBC介紹4.1PBC是什么？4.2制定PBC？4.3PBC制定的要求5.績(jī)效目標(biāo)之內(nèi)容5.1贏的承諾（WINNING）5.2執(zhí)行承諾（EXECUTION）5.3團(tuán)隊(duì)承諾（TEAMWORK）5.4目標(biāo)、執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)間的關(guān)系6.PBC的管理過(guò)程7.演練：運(yùn)用PBC制定績(jī)效目標(biāo)第三部分研發(fā)績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)1.KPI體系的建立原則2.KIP設(shè)計(jì)的幾種基本方法2.1平衡記分卡2.2

5、KRA方法2.3職責(zé)-流程方法2.4MBO3.基于戰(zhàn)略和流程的KPI體系設(shè)計(jì)方法4.KPI設(shè)計(jì)流程4.1確定公司的KRA及KPI4.2將公司KRA及KPI分解到相關(guān)部門(mén)http://www.taoke.comPage18/18版權(quán)所有，侵權(quán)必究4.3確定公司的核心流程及其KPI，將流程KPI分解到相關(guān)部門(mén)4.4把以上兩個(gè)步驟中備選的KPI匯總，形成初步的部門(mén)的KPI集合4.5對(duì)部門(mén)KPI集合中國(guó)的指標(biāo)進(jìn)行審查、篩選和確定4.6制作各部門(mén)KPI管理表5.演練：識(shí)別某研發(fā)部門(mén)的KPI第四部分研發(fā)績(jī)效輔導(dǎo)1.實(shí)施績(jī)效輔導(dǎo)的原因1.1員工的收益1.2管理者的收益2.實(shí)施績(jī)效輔導(dǎo)

6、的方式2.1經(jīng)常性指導(dǎo)2.2定期回顧3.演練：如何輔導(dǎo)不同類(lèi)型的人第五部分研發(fā)績(jī)效考核與反饋1.績(jī)效評(píng)估和述職的時(shí)間安排2.高層述職評(píng)審程序3.員工績(jī)效考核程序4.研發(fā)績(jī)效考核形式5.人力資源部同研發(fā)主管之間的角色分工6.績(jī)效考核的信息來(lái)源7.績(jī)效評(píng)估估算規(guī)則、結(jié)果分級(jí)8.績(jī)效考核關(guān)注點(diǎn)http://www.taoke.comPage18/18版權(quán)所有，侵權(quán)必究9.績(jī)效考核的誤區(qū)10.績(jī)效考核案例討論11.如何進(jìn)行績(jī)效面談12.演練：績(jī)效面談13.績(jī)效反饋流程13.1擬定面談議程13.2確定預(yù)期結(jié)果13.3診斷績(jī)效問(wèn)題13.4營(yíng)造氣氛13.5駕馭溝通過(guò)程13.6填寫(xiě)考核

7、表第六部分績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用1.績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用的領(lǐng)域2.研發(fā)薪酬的構(gòu)成及特點(diǎn)3.如何根據(jù)績(jī)效及任職資格調(diào)整薪酬3.1研發(fā)人員的雙重晉升機(jī)制3.2任職資格等級(jí)劃分4.任職資格認(rèn)證與績(jī)效考核之間的關(guān)系5.薪酬并非唯一和最重要6.企業(yè)在獎(jiǎng)勵(lì)員工方面的十大錯(cuò)誤第七部分研發(fā)管理有效的激勵(lì)措施1.激勵(lì)的重要性（員工的需求與激勵(lì)）http://www.taoke.comPage18/18版權(quán)所有，侵權(quán)必究2.你了解你的員工的需求嗎？（保健因素與激勵(lì)因素的區(qū)別與聯(lián)系，如何應(yīng)用這些因素？）3.團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)景設(shè)立（實(shí)戰(zhàn)演練：遠(yuǎn)景設(shè)定）4.如何設(shè)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)（MBO）