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1、研發(fā)績效管理與員工激勵高級實(shí)務(wù)時間：2016年12月9-10日地點(diǎn)：深圳時間：2016年12月16-17日地點(diǎn)：北京價格：3600元/人課程背景研發(fā)績效管理中面臨的主要問題：1.研發(fā)工作不好量化，如何合理設(shè)定KPI？2.如何通過績效管理的方法引導(dǎo)開發(fā)人員為組織目標(biāo)的達(dá)成而努力？3.如何在研發(fā)內(nèi)部建立團(tuán)隊考核的方法？4.如何在研發(fā)內(nèi)部建立合適的績效考核指標(biāo)體系？5.如何協(xié)調(diào)短期績效和長期績效之間的關(guān)系？6.研發(fā)人員的績效、職位、任職資格及薪酬的關(guān)系是什么？7.如何對研發(fā)人員進(jìn)行有效的激勵？研發(fā)績效管理的目的是為了推動研發(fā)效率的提高，是研發(fā)人力資源管
2、理中最復(fù)雜的部分之一，研發(fā)管理者的最重要的任務(wù)在于經(jīng)營、管理“人”，使被管理者得到激勵從而產(chǎn)生更大的效益。研發(fā)由于其工技術(shù)性強(qiáng)、研發(fā)人員相對封閉、工作相對難于量化等原因使研發(fā)人員的績效評價有一定的難度。本課程所講述的是講師通過多年管理與咨詢實(shí)踐與總結(jié)，針對研發(fā)型組織而設(shè)計的研發(fā)績效管理體系，使管理者能夠有一個明確的、理論與實(shí)踐結(jié)合、可操作的方法來規(guī)劃和實(shí)施研發(fā)績效管理體系，從而提高研發(fā)的管理效率，提高投入產(chǎn)出比。課程在對績效管理的基本方法和研發(fā)績效管理的獨(dú)特性進(jìn)行講解和分析，著重培訓(xùn)學(xué)員的實(shí)施能力，針對于研發(fā)管理者圍繞企業(yè)價值鏈、研發(fā)組織架構(gòu)、跨
3、部門團(tuán)隊運(yùn)作與管理方法、研發(fā)績效計劃、評價與考核、績效溝通等主要環(huán)節(jié)的操作及容易出現(xiàn)的誤區(qū)和問題做重點(diǎn)講解，并介紹研發(fā)主要的績效管理方法論及流程、研發(fā)管理者的實(shí)用工作方法和技巧，包括績效計劃、績效輔導(dǎo)、績效考核、績效反饋、績效考核結(jié)果運(yùn)用以及績效考核指標(biāo)體系設(shè)計。培訓(xùn)收益1.掌握研發(fā)績效管理的全過程（績效計劃、績效輔導(dǎo)、績效考核及反饋、結(jié)果運(yùn)用）2.分享領(lǐng)先企業(yè)在研發(fā)績效管理及激勵方面的經(jīng)驗和教訓(xùn)3.掌握研發(fā)績效KPI設(shè)定的方法4.掌握績效溝通和員工面談的技巧5.掌握研發(fā)人員激勵的有效手段6.掌握提高研發(fā)團(tuán)隊效能的綜合手段培訓(xùn)對象項目經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)
4、理、產(chǎn)品線經(jīng)理、事業(yè)部經(jīng)理、研發(fā)副總、總裁等課程大綱第一部分研發(fā)績效管理概述1.案例：一次關(guān)于研發(fā)績效考核的對話2.什么是績效3.如何正確理解績效管理（績效管理≠績效考核）3.1績效管理是什么（持續(xù)交流的過程、組織的價值評價體系）3.2績效管理不是什么（一年一次的填表格、迫使員工更好或更努力工作的棍棒）4.為什么要進(jìn)行績效管理4.1員工的困惑4.2經(jīng)理的困惑4.3對組織的回報5.研發(fā)績效管理的獨(dú)特性5.1研發(fā)人員的特點(diǎn)5.2研發(fā)人員的素質(zhì)要求（討論：研發(fā)人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？）5.3討論：研發(fā)人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？5.4對研發(fā)人員進(jìn)行激勵的重要性
5、（激勵知識型員工的四大因素、翁格瑪利效應(yīng)）5.5研發(fā)管理者的特點(diǎn)6.研發(fā)項目經(jīng)理為什么難做7.討論：貴公司在（研發(fā)）績效管理中存在著哪些問題？操作上有哪些難點(diǎn)？8.績效管理中的核心問題（六大核心問題）9.績效管理系統(tǒng)解決方案：績效管理系統(tǒng)論第二部分研發(fā)績效計劃1.研發(fā)績效計劃的前提條件和參與人員2.績效計劃制定流程2.1重新明確崗位職責(zé)2.1選擇、分解KPI到崗位2.3確定各KPI的權(quán)重2.4確定目標(biāo)值（基本和挑戰(zhàn)）2.5確定評分標(biāo)準(zhǔn)2.6檢查3.常見問題4.業(yè)界優(yōu)秀實(shí)踐PBC介紹4.1PBC是什么？4.2制定PBC？4.3PBC制定的要求5.績
6、效目標(biāo)之內(nèi)容5.1贏的承諾（WINNING）5.2執(zhí)行承諾（EXECUTION）5.3團(tuán)隊承諾（TEAMWORK）5.4目標(biāo)、執(zhí)行、團(tuán)隊間的關(guān)系6.PBC的管理過程7.演練：運(yùn)用PBC制定績效目標(biāo)第三部分研發(fā)績效指標(biāo)設(shè)計1.KPI體系的建立原則2.KIP設(shè)計的幾種基本方法2.1平衡記分卡2.2KRA方法2.3職責(zé)-流程方法2.4MBO3.基于戰(zhàn)略和流程的KPI體系設(shè)計方法4.KPI設(shè)計流程4.1確定公司的KRA及KPI4.2將公司KRA及KPI分解到相關(guān)部門4.3確定公司的核心流程及其KPI，將流程KPI分解到相關(guān)部門4.4把以上兩個步驟中備選的
7、KPI匯總，形成初步的部門的KPI集合4.5對部門KPI集合中國的指標(biāo)進(jìn)行審查、篩選和確定4.6制作各部門KPI管理表5.演練：識別某研發(fā)部門的KPI第四部分研發(fā)績效輔導(dǎo)1.實(shí)施績效輔導(dǎo)的原因1.1員工的收益1.2管理者的收益2.實(shí)施績效輔導(dǎo)的方式2.1經(jīng)常性指導(dǎo)2.2定期回顧3.演練：如何輔導(dǎo)不同類型的人第五部分研發(fā)績效考核與反饋1.績效評估和述職的時間安排2.高層述職評審程序3.員工績效考核程序4.研發(fā)績效考核形式5.人力資源部同研發(fā)主管之間的角色分工6.績效考核的信息來源7.績效評估估算規(guī)則、結(jié)果分級8.績效考核關(guān)注點(diǎn)9.績效考核的誤區(qū)10
8、.績效考核案例討論11.如何進(jìn)行績效面談12.演練：績效面談13.績效反饋流程13.1擬定面談議程13.2確定預(yù)期結(jié)果13.3診斷績效問
