研發(fā)項目管理講師周水根《研發(fā)績效管理與員工激勵高級實務(wù)》

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1、研發(fā)項目管理講師周水根《研發(fā)績效管理與員工激勵高級實務(wù)》研發(fā)績效管理與員工激勵高級實務(wù)課程背景　　　研發(fā)績效管理中面臨的主要問題：研發(fā)工作不好量化，如何合理設(shè)定KPI？如何通過績效管理的方法引導(dǎo)開發(fā)人員為組織目標(biāo)的達成而努力？如何在研發(fā)內(nèi)部建立團隊考核的方法？如何在研發(fā)內(nèi)部建立有效的績效考核指標(biāo)體系？如何協(xié)調(diào)短期績效和長期績效之間的關(guān)系？研發(fā)人員的績效、職位、任職資格及薪酬的關(guān)系是什么？如何對研發(fā)人員進行有效的激勵？績效管理最主要的目的是激勵盡可能多的研發(fā)人員，激勵研發(fā)人員最好的方法是什么呢？組織績效考核指標(biāo)如何有效分解到崗位或個人？如何推行研發(fā)績效文化？研發(fā)績效管

2、理的目的是為了推動研發(fā)效率的提高，是研發(fā)人力資源管理中最復(fù)雜的部分之一，研發(fā)管理者的最重要的任務(wù)在于經(jīng)營、管理“人”，使被管理者得到激勵從而產(chǎn)生更大的效益。研發(fā)由于其工技術(shù)性強、研發(fā)人員相對封閉、工作相對難于量化等原因使研發(fā)人員的績效評價有一定的難度。本課程所講述的是講師通過多年管理與咨詢實踐與總結(jié)，針對研發(fā)型組織而設(shè)計的研發(fā)績效管理體系，是管理者能夠有一個明確的、理論與實踐結(jié)合、可操作的方法來規(guī)劃和實施研發(fā)績效管理體系，從而提高研發(fā)的管理效率，提高投入產(chǎn)出比?！　　≌n程在對績效管理的基本方法和研發(fā)績效管理的獨特性進行講解和分析，著重培訓(xùn)學(xué)員的實施能力，針對于研發(fā)管

3、理者圍繞企業(yè)價值鏈、研發(fā)組織架構(gòu)、跨部門團隊運作與管理方法、研發(fā)績效計劃、評價與考核、績效溝通等主要環(huán)節(jié)的操作及容易出現(xiàn)的誤區(qū)和問題做重點講解，并介紹研發(fā)主要的績效管理方法論及流程、研發(fā)管理者的實用工作方法和技巧，包括績效計劃、績效輔導(dǎo)、績效考核、績效反饋、績效考核結(jié)果運用以及績效考核指標(biāo)體系設(shè)計。課程收益學(xué)習(xí)研發(fā)績效管理的系統(tǒng)方法與流程學(xué)習(xí)崗位績效指標(biāo)分解設(shè)計方法及實施規(guī)則學(xué)習(xí)研發(fā)績效考核KPI設(shè)定的科學(xué)方法學(xué)習(xí)研發(fā)人員激勵的有效手段與技巧掌握提高研發(fā)團隊效能的綜合手段培訓(xùn)對象項目經(jīng)理、研發(fā)骨干、研發(fā)經(jīng)理總監(jiān)副總、產(chǎn)品線總監(jiān)、人力資源經(jīng)理總監(jiān)、事業(yè)部總經(jīng)理等

4、課程內(nèi)容研發(fā)績效管理概述·企業(yè)為什么要做研發(fā)績效管理？企業(yè)如何做好研發(fā)績效管理？人力資源管理大廈·什么是績效·如何正確理解績效管理（績效管理≠績效考核）·績效管理是什么（持續(xù)交流的過程、組織的價值評價體系）·績效管理不是什么（一年一次的填表格、迫使員工更好或更努力工作的棍棒）·研發(fā)績效管理中人和組織的困惑（附：閱讀參考材料）·員工的困惑·經(jīng)理的困惑·對組織的回報·研發(fā)績效管理的獨特性·研發(fā)人員的特點·研發(fā)人員的素質(zhì)要求（討論：研發(fā)人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？）-冰山模式·討論：研發(fā)人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？·對研發(fā)人員進行激勵的重要性（激勵知識型員工的五大因素、翁格瑪利效應(yīng)）

5、·研發(fā)管理者的特點··討論：貴公司在（研發(fā)）績效管理中存在著哪些問題？操作上有哪些難點？·績效管理中的核心問題（六大核心問題）·績效管理系統(tǒng)解決方案：績效管理系統(tǒng)論實例分享A公司的績效管理循環(huán)B公司的績效管理循環(huán)討論、分享：看錄像—績效管理與激勵管理（激發(fā)士氣和斗志：從現(xiàn)在開始贏！）基于戰(zhàn)略和流程的研發(fā)組織KPI體系設(shè)計方法·KPI的定義·為什么要引入KPI·KPI的作用·KPI與目標(biāo)的關(guān)系·KPI設(shè)計流程（期間穿插案例、故事或游戲）·明確組織的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo)·確定公司的KRA及KPI·確定部門的關(guān)鍵職責(zé)及衡量指標(biāo)·將公司KRA及KPI分解到相關(guān)部門·確定公司的核心

6、流程及其KPI·將流程KPI分解到相關(guān)部門·對部門衡量指標(biāo)進行篩選和確認·制作各部門KPI管理表·平衡積分卡簡介應(yīng)用BSC確定公司KPI（戰(zhàn)略地圖）KRA方法介紹·KRA及KPIKRA舉例（參考）案例：某通訊公司的KRA及KPISCOR模型的5個績效屬性基于戰(zhàn)略和流程的研發(fā)KPI體系設(shè)計方法綜述演練：請根據(jù)老師設(shè)計場景公司或?qū)W員公司畫出該公司的KRA及KPI魚骨圖并分解到部門案例分享：·國內(nèi)某知名通訊企業(yè)關(guān)于產(chǎn)品線的考核指標(biāo)南方某知名家電企業(yè)研發(fā)中心KPI指標(biāo)分解實例研發(fā)崗位績效指標(biāo)分解設(shè)計方法及實施規(guī)則·研發(fā)績效計劃·研發(fā)績效計劃的前提條件和參與人員研發(fā)績效計劃的

7、定義：3.1.2.1上級和下級共同研究以確定下級在下一年度（季度）該做什么工作;3.1.2.2定義崗位績效評定方法;3.1.2.3分析并計劃克服工作障礙;3.1.2.4就工作達成一致共識的過程。研發(fā)績效計劃制定流程　　　　　3.1.3.1上級和下級共同研究以確定下級在下一年度（季度）該做什么工作;3.1.3.2重新明確崗位職責(zé)3.1.3.3選擇、分解KPI到崗位確定各KPI的權(quán)重確定基本目標(biāo)值和挑戰(zhàn)目標(biāo)值檢查討論：如何將研發(fā)績效計劃中的定性目標(biāo)SMART化？研發(fā)崗位績效指標(biāo)示例（如：研發(fā)中心某職能部門經(jīng)理崗位績效指標(biāo)）展示：研發(fā)不同崗位的績效計劃表業(yè)界優(yōu)秀實踐P