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1、論供應鏈管理中的內外供應鏈關系 摘要：隨著信息技術的迅速發(fā)展和廣泛應用，企業(yè)的“內部”供應鏈流程開始逐步糅合到整個供應鏈體系中。本文認為，企業(yè)要根據自身的專業(yè)優(yōu)勢、發(fā)展戰(zhàn)略來確定、調整在供應鏈體系中的位置，合理處理、整合內、外部供應鏈的關系，使整條供應鏈靈活、可靠，反應迅捷，并推動企業(yè)更好地發(fā)展?！ ￡P鍵詞：供應鏈內部供應鏈外部供應鏈 所謂供應鏈，是指產品生產和流通過程中所涉及的原材料供應商、生產商、批發(fā)商、零售商以及最終消費者組成的供需網絡，即由物料獲取、物料加工、并將成品送到用戶手中這一過程所涉及的企業(yè)和
2、企業(yè)部門組成的一個網絡?！ 」準且粋€跨越多廠家、多部門的網絡化組織，把各個參與供應鏈的企業(yè)有效地組織起來，優(yōu)化整個供應鏈的資源，以最低的成本和最快的速度生產最好的產品，最快地滿足用戶需求，以達到快速響應市場和用戶需求的目的，這是供應鏈企業(yè)計劃的最根本的目的和要求。 供應鏈管理的目的，是使供應商、生產廠家、分銷商、零售商等在一條鏈路上的所有環(huán)節(jié)都聯(lián)系起來進行優(yōu)化，使生產資料以最快的速度，通過生產、分銷環(huán)節(jié)送到消費者手中。這不僅可以降低供應鏈總成本，減少供應鏈上的庫存水平，而且使社會資源到優(yōu)化配置，更重要的是通過信
3、息網絡、組織網絡實現了生產及銷售的有效鏈接以及物流、信息流、資金流的合理流動。 供應鏈分為內部供應鏈和外部供應鏈。內部供應鏈是指企業(yè)內部產品生產和流通過程中所涉及的采購部門、生產部門、倉儲部門、銷售部門等組成的供需網絡。內部集成化供應鏈管理的核心是效率問題，主要考慮在優(yōu)化資源、能力的基礎上，以最低的成本和最快的速度生產最好的產品，快速地滿足用戶的需求，以用戶需求和高質量的預測信息驅動整個企業(yè)供應鏈的運作，提高企業(yè)反應能力和效率。而外部供應鏈則是指企業(yè)外部的，與企業(yè)相關的產品生產和流通過程中涉及的原材料供應商、生產廠
4、商、儲運商、零售商以及最終消費者組成的供需網絡。企業(yè)在外部供應鏈管理中要特別注重戰(zhàn)略伙伴關系管理。管理的焦點要以面向供應商和用戶取代面向產品，通過建立良好的合作伙伴關系，企業(yè)就可以很好地與用戶、供應商和服務提供商實現集成和合作，共同在預測、產品設計、生產、運輸計劃和競爭策略等方面設計和控制整個供應鏈的運作，達到共同獲利的目的。 隨著信息技術的迅速發(fā)展和廣泛應用，供應鏈管理已涵蓋了供應商管理、采購管理、庫存管理、定貨管理、信息管理、渠道管理和客戶管理等多個環(huán)節(jié)。企業(yè)間的競爭或合作已由內部資源的競爭合作上升為整個供應鏈
5、管理體系的對比與合作。新的供應鏈管理要求采用系統(tǒng)的、集成化的管理方法來統(tǒng)籌整個供應鏈的各個功能。通過對生產經營過程的物料流、管理過程的信息流和決策過程的決策流進行有效地控制和協(xié)調，將企業(yè)內部的供應鏈與企業(yè)外部的供應鏈有機地集成起來進行管理，達到全局動態(tài)最優(yōu)目標，以適應在新的競爭環(huán)境下市場對生產和管理過程提出的高質量、高柔性和低成本的要求?！ 【唧w而言，在這樣一個供應鏈上每個企業(yè)不再是孤立的，它需要與2供應鏈上其他的上、下游企業(yè)締結多種業(yè)務關系。針對上游供應鏈方面，企業(yè)需要與供應商結成長期、穩(wěn)固的伙伴關系，從而保證以最
6、低的成本、最短的時間獲得有效的資源，達到雙方的互惠互利；對下游供應鏈方面，企業(yè)為使自己的產品和服務贏得較大的市場、更多的客戶，必須非常重視這方面的管理，從而更好地開拓市場、提高客戶忠誠度，爭取新客戶并維護老客戶?！ ⊥瑫r企業(yè)為了適應新的競爭環(huán)境，如何處理整合供應鏈管理中內部競爭與外部競爭是企業(yè)實現競爭力的關鍵之一?！ ∫粭l富于競爭力的供應鏈要求組成供應鏈的各成員都具有較強的競爭力，不管每個成員為整個供應鏈作什么，都應該是專業(yè)化的，而專業(yè)化就是優(yōu)勢。所謂核心競爭力，我們可以定義為企業(yè)借以在市場競爭中取得并擴大優(yōu)勢的決定
7、性的力量?！ ∫虼?，在全球市場競爭環(huán)境下，企業(yè)在集中資源于自身核心業(yè)務的同時，可通過利用其他企業(yè)的資源來彌補自身的不足，雖然將內部供應鏈上的某節(jié)點“拱手相讓”于其他有優(yōu)勢的企業(yè)，但可在整個供應鏈范圍內建立起共同利益的協(xié)作伙伴關系，通過聯(lián)合、規(guī)劃和運作，優(yōu)化企業(yè)內部資源和社會資源，形成高度整合的供應鏈物流網絡體系，從而提高整個供應鏈競爭力。據美國《財富》雜志報道，目前全世界年收入在5000萬美元以上的公司，都普遍開展了業(yè)務外包，鄧百氏公司的《1998年全球業(yè)務外包研究報告》表明，全球年營業(yè)額在5000萬美元以上公司在1
8、998年業(yè)務外包的開支上升27%，比1997年業(yè)務外包的總開支將增至近2350億美元?！ ∵@樣，供應鏈上的各企業(yè)的內部供應鏈與外部供應鏈毫無疑問是可以相互轉化的，而且隨著市場競爭的加劇，供應鏈必將成為一個動態(tài)的網鏈結構，一個能快速重構的動態(tài)組織結構。供應鏈上的各企業(yè)將不斷適應市場變化、柔性、速度、革新、知識等需要，根據企業(yè)優(yōu)勢的變化來調整企業(yè)在
