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1、高校后勤社會(huì)化改革后學(xué)生公寓管理存在的主要問題及對(duì)策分析摘 要 高校后勤社會(huì)化是加快發(fā)展我國高等教育事業(yè)的必由之路，后勤社會(huì)化改革給高校學(xué)生的學(xué)習(xí)方式和生活方式帶來了變化，新形勢(shì)下高校學(xué)生公寓管理面臨了許多新情況，新問題。適應(yīng)不斷變化的形勢(shì)，改進(jìn)和加強(qiáng)學(xué)生公寓的管理成為高校后勤社會(huì)化改革的一項(xiàng)重要而且迫切的任務(wù)。 關(guān)鍵詞 學(xué)生宿舍 后勤社會(huì)化 問題 對(duì)策 高校實(shí)行后勤社會(huì)化，是我國高等教育的一項(xiàng)重大改革措施。這項(xiàng)改革對(duì)于高校擺脫發(fā)展束縛，集中精力抓教育，無疑是大有益處的。同時(shí)，后勤社會(huì)化給高校學(xué)生的學(xué)習(xí)方式和生活方式帶來了變化，學(xué)生的教育與管理工作出現(xiàn)了
2、更加復(fù)雜的新情況、新問題，有待我們?nèi)ヌ剿餮芯俊? 后勤社會(huì)化后學(xué)生教育與管理出現(xiàn)的問題分析1.1 學(xué)生自主性增強(qiáng)，自由度增大，帶來了很多執(zhí)行上的困難 以往高校學(xué)生的住宿模式往往是一個(gè)院系集中在一個(gè)宿舍樓，一個(gè)專業(yè)基本上都在一個(gè)樓層，同宿舍都是本班同學(xué)，大家彼此熟悉，管理集中。入住學(xué)生公寓后，由于宿舍類型不同、價(jià)格不同，學(xué)生們有了選擇的空間。這樣，一棟樓里、一個(gè)樓層、甚至一個(gè)宿舍，可能住不同班級(jí)、不同專業(yè)、不同院系的學(xué)生，給常規(guī)的思想政治教育和學(xué)生管理工作帶來了很大沖擊。同時(shí)，也會(huì)造成學(xué)生之間、師生之間交流減少，輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的距離拉大，學(xué)校對(duì)學(xué)生的集體約
3、束力減弱以及同班同學(xué)之間互比性減少等現(xiàn)象的發(fā)生。如果我們引導(dǎo)不當(dāng)，管理不到位，學(xué)生在思想上和行為上就有可能出現(xiàn)自由散漫，懶惰和生活無規(guī)律等不良現(xiàn)象。1.2 學(xué)生干部監(jiān)督管理作用削弱，信息反饋渠道不暢 入住公寓后，學(xué)生居住特別分散，加之高校學(xué)生學(xué)年制向?qū)W分制的轉(zhuǎn)軌，傳統(tǒng)意義上的班級(jí)將由寢室代替。學(xué)生的情感交流，思想、文化、政治和價(jià)值觀的交流、交鋒在宿舍，學(xué)生的自我教育、相互影響也在宿舍。因此，班委會(huì)、團(tuán)支部的監(jiān)督作用有所削弱，管理相對(duì)松散，信息反饋渠道不暢。學(xué)生在宿舍中及生活區(qū)內(nèi)的表現(xiàn)院系里難以較早知道。往往等問題發(fā)展到了比較嚴(yán)重的程度以后，才反映到院系里或
4、年級(jí)，這就錯(cuò)過了及時(shí)教育與管理的良機(jī)。1.3 學(xué)生認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變給舊管理體制帶來的沖擊 后勤服務(wù)社會(huì)化后，學(xué)生對(duì)管理的認(rèn)識(shí)發(fā)生了變化，由于住宿變成了一種商業(yè)行為，因此相當(dāng)多的學(xué)生認(rèn)為，我交錢，就是上帝；你服務(wù)，理所應(yīng)當(dāng)。學(xué)生對(duì)于各項(xiàng)服務(wù)的要求更強(qiáng)烈，更高。而對(duì)于一些公寓管理人員的管理，則有較大的抵觸心理，只要我不毀壞你的設(shè)施你就無權(quán)干涉我的生活自由。比如宿管部門對(duì)宿舍安全進(jìn)行檢查時(shí)，有少數(shù)學(xué)生鎖上門拒絕檢查的情況。這些都給學(xué)生教育和管理提出了新課題。1.4 社會(huì)信息化給學(xué)生帶來廣闊的認(rèn)知空間3 學(xué)生入住公寓后，接觸到不同班級(jí)、專業(yè)、院系，甚至不同學(xué)校的同齡人
5、交往的機(jī)率比以往大得多。另外，學(xué)生可以通過電腦網(wǎng)絡(luò)更方便地接受全面的信息服務(wù)，更廣泛地接觸社會(huì)，信息交流頻率也不斷增加，不同的觀念，對(duì)事物的不同看法相互撞擊。對(duì)青年大學(xué)生群體來講，他們的世界觀、價(jià)值觀、人生觀尚未成熟，容易受外界文化、觀念的干擾和影響。意識(shí)形態(tài)、培育人才的思想政治工作所遇到的挑戰(zhàn)也比以往任何時(shí)候都大。先行學(xué)生的思想教育與管理工作條例中的一些內(nèi)容和條款，已經(jīng)不再適應(yīng)高校后勤社會(huì)化后所出現(xiàn)的新形勢(shì)，需要盡快變更和完善。1.5 投資者的經(jīng)營思想與學(xué)校培養(yǎng)人才目標(biāo)不一致問題 學(xué)生公寓管理具有雙重屬性，不僅滿足服務(wù)功能，而且還有擔(dān)負(fù)公寓精神文明的建設(shè)
6、，并且學(xué)生公寓的育人環(huán)境在學(xué)校整體學(xué)生工作中占有非常重要的位置。學(xué)生公寓實(shí)行社會(huì)化管理，由于投資主題的變化，原來學(xué)校保障型的自我服務(wù)向社會(huì)經(jīng)營型物業(yè)管理轉(zhuǎn)變，過去作為學(xué)生管理工作重要組成部分的寢室文明建設(shè)的職能由誰承擔(dān)，如何保證投資者的經(jīng)營思想符合和滿足學(xué)校培養(yǎng)人才目標(biāo)的特殊要求，等等。這無疑是我們工作中遇到的最現(xiàn)實(shí)的問題，也是必須解決的問題。2 改革后學(xué)生公寓管理對(duì)策分析 大學(xué)是為國家培養(yǎng)高級(jí)建設(shè)人才的園地，大學(xué)教育的科學(xué)性、嚴(yán)密的計(jì)劃性、學(xué)校教學(xué)和生活節(jié)奏的規(guī)律性，要求學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活在一定秩序狀態(tài)下進(jìn)行，這就需要對(duì)學(xué)生的管理不同于學(xué)校以外其他行業(yè)的管
7、理，因此企業(yè)經(jīng)營思想和管理手段要服從于社會(huì)效益的政治要求，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)和教育目標(biāo)的重合。所以，學(xué)生公寓實(shí)行社會(huì)化管理不可能完全是社會(huì)上商務(wù)公寓或招待所的物業(yè)管理，簡(jiǎn)單地推向市場(chǎng)，完全市場(chǎng)化運(yùn)做。對(duì)于學(xué)生的管理就要兼顧管理目標(biāo)與教育目標(biāo)的結(jié)合。2.1 建立合理的管理體制和高效的工作機(jī)制 首先，學(xué)生宿舍的管理可由學(xué)校負(fù)責(zé)學(xué)生教育管理（學(xué)生工作部門）和后勤服務(wù)部門（后勤集團(tuán)）派人聯(lián)合組成工作機(jī)構(gòu)，全面負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍的日常工作。建立科學(xué)的溝通渠道和方式，形成縱向指揮有力，橫向配合密切的管理格局，以解決學(xué)生宿舍管理中出現(xiàn)的條塊分割，互相推諉現(xiàn)象，既能保證學(xué)生的教育管理
8、落到實(shí)處，又能使維修、保潔等各項(xiàng)服務(wù)及時(shí)，周到、保證
