關(guān)于規(guī)范我市住宅物業(yè)服務(wù)收費

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1、關(guān)于規(guī)范我市住宅物業(yè)服務(wù)收費管理的通知(征求意見稿)為進一步規(guī)范我市住宅物業(yè)服務(wù)收費行為,完善物業(yè)服務(wù)收費形成機制,保障業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《廣東省物業(yè)管理條例》、《廣東省物價局、廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》、《廣州市物業(yè)管理暫行辦法》等法律法規(guī)、政策規(guī)定,結(jié)合我市實際,現(xiàn)將我市住宅物業(yè)服務(wù)收費的有關(guān)問題通知如下:一、業(yè)主大會成立之前的住宅(含自有產(chǎn)權(quán)車位、車庫)物業(yè)服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價,政府指導(dǎo)價最高收費標準為2.8元/平方米?月。二、實行

2、政府指導(dǎo)價的物業(yè)服務(wù)收費項目應(yīng)當包括綜合管理服務(wù)、物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備維護、公共秩序維護、保潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護等五項。三、新建住宅物業(yè)銷售和交付使用之前,建設(shè)單位與其選聘的前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當按照政府指導(dǎo)價規(guī)定和質(zhì)價相符的原則,確定前期物業(yè)服務(wù)的具體收費標準,并與物業(yè)買受人在商品房買賣合同中約定。未經(jīng)批準,建設(shè)單位與前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)所確定的前期物業(yè)服務(wù)具體收費標準不得超出政府指導(dǎo)價最高收費標準。四、建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的商品房買賣合同應(yīng)當明確約定物業(yè)服務(wù)項目、內(nèi)容、收費標準、計收方式和計費起始時

3、間等有關(guān)前期物業(yè)服務(wù)內(nèi)容,且相關(guān)約定應(yīng)當與建設(shè)單位、前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)所簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同保持一致。五、新建住宅物業(yè)建設(shè)單位依法通過公開招標方式選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè),其前期物業(yè)服務(wù)要求明顯超出《廣州市住宅物業(yè)服務(wù)收費參考標準》一級服務(wù)內(nèi)容,需超出政府指導(dǎo)價2.8元/平方米?月確定前期物業(yè)服務(wù)收費的,須在發(fā)布招標公告前20個工作日向物業(yè)所在地的區(qū)政府價格主管部門提出單獨核定該新建住宅前期物業(yè)服務(wù)最高收費標準的申請。區(qū)政府價格主管部門受理申請后,應(yīng)在20個工作日內(nèi)審核完畢。經(jīng)批準的收費標準,作為新建住宅前

4、期物業(yè)服務(wù)公開招標的最高收費標準。建設(shè)單位與前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)在不高于最高收費標準的范圍內(nèi),根據(jù)招投標結(jié)果協(xié)商確定具體收費標準。六、建設(shè)單位向區(qū)政府價格主管部門提出單獨核定新建住宅前期物業(yè)服務(wù)最高收費標準的申請時,應(yīng)當提交以下材料:(一)書面申請。書面申請應(yīng)當包括申請人的名稱、地址、聯(lián)系方式,新建住宅物業(yè)的基本情況,物業(yè)服務(wù)用房的配備情況,擬定的最高收費標準和理由等有關(guān)內(nèi)容;(二)建設(shè)單位營業(yè)執(zhí)照或法人資格證明;(三)《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》及附圖;(四)建設(shè)項目修建性詳細規(guī)劃或者建設(shè)工程設(shè)計方案總平面圖;

5、(五)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置的物業(yè)管理用房預(yù)測繪或者實測繪報告;(六)擬發(fā)布的招標公告;(七)擬提交的招標文件中有關(guān)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及要求的材料;(八)物業(yè)服務(wù)成本測算資料。七、住宅物業(yè)交付使用之后,前期物業(yè)服務(wù)收費按商品房買賣合同約定的前期物業(yè)服務(wù)收費標準執(zhí)行。商品房買賣合同約定的收費標準與前期物業(yè)服務(wù)合同約定標準不一致的,按較低的收費標準執(zhí)行。商品房買賣合同約定的收費標準低于前期物業(yè)服務(wù)合同約定標準的,差額由建設(shè)單位承擔。八、業(yè)主大會成立之前需要對物業(yè)服務(wù)收費標準進行調(diào)整的,應(yīng)當按照《物權(quán)法》、《廣東省物價

6、局、廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》、《廣州市物業(yè)管理暫行辦法》等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,并在政府指導(dǎo)價范圍內(nèi),根據(jù)物業(yè)服務(wù)實際情況,由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主協(xié)商確定。九、住宅物業(yè)小區(qū)已依法成立業(yè)主大會、選舉業(yè)主委員會的,物業(yè)服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價,由業(yè)主委員會根據(jù)業(yè)主大會的決定,與業(yè)主大會選聘或者續(xù)聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。十、物業(yè)服務(wù)收費的計算單位為每月每平方米建筑面積。已辦理不動產(chǎn)權(quán)證的,以不動產(chǎn)權(quán)證記載的建筑面積計算,包括套內(nèi)建筑面積和分攤的共有建筑面積;尚未辦理不動產(chǎn)權(quán)證的,暫按

7、測繪機構(gòu)的實測面積計算;尚未進行實測的,暫按商品房買賣合同記載的建筑面積計算。十一、物業(yè)服務(wù)收費實行酬金制的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當每年向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算,每季度公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。業(yè)主、業(yè)主大會或者業(yè)主委員會、業(yè)主監(jiān)事會對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢時,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當自收到書面質(zhì)詢之日起7日內(nèi)答復(fù)。十二、業(yè)主進行房屋裝修的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以與業(yè)主約定裝修保證金的收取和使用方式,但住宅物業(yè)的裝修保證金不得超過2000元。裝修完畢后,經(jīng)物業(yè)

8、服務(wù)企業(yè)檢查,沒有造成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞的,裝修保證金應(yīng)當自檢查合格之日起5個工作日內(nèi)全額退還給業(yè)主。裝修造成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞的,裝修業(yè)主應(yīng)當及時修復(fù),若裝修業(yè)主不能夠及時修復(fù)的,可以按雙方約定使用保證金對裝修造成損壞的部位和設(shè)施設(shè)備進行修復(fù)。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備修復(fù)后裝修保證金有剩余的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當將余款在修復(fù)完成后的5個工作日內(nèi)如數(shù)退還給業(yè)主;約定的裝修保證金不足以支付修復(fù)費用的,業(yè)主應(yīng)當在5個工作日

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