弗魯姆的期望理論

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1、弗魯姆的期望理論編輯本段什么是期望理論　　期望理論（ExpectancyTheory），又稱(chēng)作“效價(jià)-手段-期望理論”，北美著名心理學(xué)家和行為科學(xué)家維克托·弗魯姆（VictorH．Vroom）于1964年在《工作與激勵(lì)》中提出來(lái)的激勵(lì)理論?！　〖?lì)（motivation）取決于行動(dòng)結(jié)果的價(jià)值評(píng)價(jià)（即“效價(jià)”valence）和其對(duì)應(yīng)的期望值（expectancy）的乘積：　　M=V*E編輯本段期望理論的前提[1]　　弗魯姆的期望理論是以下列兩個(gè)前提展開(kāi)的：　　(1)人們會(huì)主觀地決定各種行動(dòng)所期望的結(jié)果的價(jià)值，所以，每個(gè)人對(duì)結(jié)果的

2、期望各有偏好；　　(2)任何對(duì)行為激勵(lì)的解釋?zhuān)坏紤]人們所要完成的目標(biāo)，也要考慮人們?yōu)榈玫狡玫慕Y(jié)果所采取的行動(dòng)。弗魯姆說(shuō)，當(dāng)一個(gè)人在結(jié)果難以預(yù)料的多個(gè)可行方案中進(jìn)行選擇時(shí)，他的行為不僅受其對(duì)期望效果的偏好影響，也受他認(rèn)為這些結(jié)果可能實(shí)現(xiàn)的程度影響。編輯本段期望理論的基本內(nèi)容　　期望理論的基本內(nèi)容主要是弗魯姆的期望公式和期望模式：期望公式　　弗魯姆認(rèn)為，人總是渴求滿足一定的需要并設(shè)法達(dá)到一定的目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)在尚未實(shí)現(xiàn)時(shí)，表現(xiàn)為一種期望，這時(shí)目標(biāo)反過(guò)來(lái)對(duì)個(gè)人的動(dòng)機(jī)又是一種激發(fā)的力量，而這個(gè)激發(fā)力量的大小，取決于目標(biāo)價(jià)值（效價(jià)

3、）和期望概率（期望值）的乘積。用公式表示就是：　　M表示激發(fā)力量，是指調(diào)動(dòng)一個(gè)人的積極性，激發(fā)人內(nèi)部潛力的強(qiáng)度。V表示目標(biāo)價(jià)值（效價(jià)），這是一個(gè)心理學(xué)概念，是指達(dá)到目標(biāo)對(duì)于滿足他個(gè)人需要的價(jià)值。同一目標(biāo)，由于各個(gè)人所處的環(huán)境不同，需求不同，其需要的目標(biāo)價(jià)值也就不同。同一個(gè)目標(biāo)對(duì)每一個(gè)人可能有三種效價(jià)：正、零、負(fù)。效價(jià)越高，激勵(lì)力量就越大。某一客體如金錢(qián)、地位、汽車(chē)等，如果個(gè)體不喜歡、不愿意獲取，目標(biāo)效價(jià)就低，對(duì)人的行為的拉動(dòng)力量就小。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，幼兒對(duì)糖果的目標(biāo)效價(jià)就要大于對(duì)金錢(qián)的目標(biāo)效價(jià)。E是期望值，是人們根據(jù)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)判

4、斷自己達(dá)到某種目標(biāo)的可能性是大還是小，即能夠達(dá)到目標(biāo)的概率。目標(biāo)價(jià)值大小直接反映人的需要?jiǎng)訖C(jī)強(qiáng)弱，期望概率反映人實(shí)現(xiàn)需要和動(dòng)機(jī)的信心強(qiáng)弱。如果個(gè)體相信通過(guò)努力肯定會(huì)取得優(yōu)秀成績(jī)，期望值就高。這個(gè)公式說(shuō)明：假如一個(gè)人把某種目標(biāo)的價(jià)值看得很大，估計(jì)能實(shí)現(xiàn)的概率也很高，那么這個(gè)目標(biāo)激發(fā)動(dòng)機(jī)的力量越強(qiáng)烈?！　〗?jīng)發(fā)展后，期望公式表示為：動(dòng)機(jī)=效價(jià)×期望值×工具性。其中：工具性是指能幫助個(gè)人實(shí)現(xiàn)的非個(gè)人因素，如環(huán)境、快捷方式、任務(wù)工具等。例如：戰(zhàn)爭(zhēng)環(huán)境下，效價(jià)和期望值再高，也無(wú)法正常提高人的動(dòng)機(jī)性；再如：外資企業(yè)良好的辦公環(huán)境、設(shè)備、文化

5、制度，都是吸引人才的重要因素。期望模式　　怎樣使激發(fā)力量達(dá)到最好值，弗魯姆提出了人的期望模式：　　個(gè)人努力—→個(gè)人成績(jī)（績(jī)效）—→組織獎(jiǎng)勵(lì)（報(bào)酬）—→個(gè)人需要　　在這個(gè)期望模式中的四個(gè)因素，需要兼顧幾個(gè)方面的關(guān)系?！　、倥涂?jī)效的關(guān)系。這兩者的關(guān)系取決于個(gè)體對(duì)目標(biāo)的期望值。期望值又取決于目標(biāo)是否合適個(gè)人的認(rèn)識(shí)、態(tài)度、信仰等個(gè)性?xún)A向，及個(gè)人的社會(huì)地位，別人對(duì)他的期望等社會(huì)因素。即由目標(biāo)本身和個(gè)人的主客觀條件決定?！　、诳?jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)關(guān)系。人們總是期望在達(dá)到預(yù)期成績(jī)后，能夠得到適當(dāng)?shù)暮侠愍?jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、晉升、提級(jí)、表?yè)P(yáng)等。組織的目標(biāo)，

6、如果沒(méi)有相應(yīng)的有效的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)強(qiáng)化，時(shí)間一長(zhǎng)，積極性就會(huì)消失?！　、郦?jiǎng)勵(lì)和個(gè)人需要關(guān)系。獎(jiǎng)勵(lì)什么要適合各種人的不同需要，要考慮效價(jià)。要采取多種形式的獎(jiǎng)勵(lì)，滿足各種需要，最大限度的挖掘人的潛力，最有效的提高工作效率?！　、苄枰臐M足與新的行為動(dòng)力之間的關(guān)系。當(dāng)一個(gè)人的消買(mǎi)得到滿足之后，他會(huì)產(chǎn)生新的需要和追求新的期望日標(biāo)。需要得到滿足的心理會(huì)促使他產(chǎn)生新的行為動(dòng)力，并對(duì)實(shí)現(xiàn)新的期望目標(biāo)產(chǎn)生更高的熱情。編輯本段期望理論的實(shí)踐意義　　佛隆的期望理論，對(duì)于有效地調(diào)動(dòng)人的積極性，做好人的思想政治工作，具有一定的啟發(fā)和借鑒意義。因?yàn)槠?/p>

7、望理論是在目標(biāo)尚未實(shí)現(xiàn)的情況下研究目標(biāo)對(duì)人的動(dòng)機(jī)影響。一個(gè)好的管理者，應(yīng)當(dāng)研究在什么情況下使期望大于現(xiàn)實(shí)，在什么情況下使期望等于現(xiàn)實(shí)，以更好地調(diào)動(dòng)人的積極性?！　≡谒枷胝喂ぷ髦?，應(yīng)該充分地研究目標(biāo)的設(shè)置、效價(jià)和期望概率對(duì)激發(fā)力量的影響。因?yàn)椴煌娜擞胁煌哪繕?biāo)，同一個(gè)目標(biāo)，對(duì)不同的人也會(huì)有不同的價(jià)值。只有具體問(wèn)題具體分析，才能真正調(diào)動(dòng)起每個(gè)員工的積極性。　　(一)目標(biāo)設(shè)置　　根據(jù)佛隆的期望理論，為了使激發(fā)力量達(dá)到最佳效果，首先應(yīng)當(dāng)注意目標(biāo)的設(shè)置。心理學(xué)認(rèn)為，恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)能給人以期望，使人產(chǎn)生心理動(dòng)力，從而激發(fā)起熱情產(chǎn)生積極行為

8、。為此，在設(shè)置目標(biāo)時(shí)，必須考慮以下兩個(gè)原則：　　第一，目標(biāo)必須與員工的物質(zhì)需要和精神需要相聯(lián)系，使他們能從組織的目標(biāo)中看到自己的利益，這樣效價(jià)就大?！　〉诙?，要讓員工看到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性很大，這樣期望概率就高?！　〈送猓谀繕?biāo)的設(shè)置時(shí)，還應(yīng)該考慮到以下幾點(diǎn)：　　1．要考慮組織