『悉尼印象』小區(qū)前期物業(yè)管理方案

《『悉尼印象』小區(qū)前期物業(yè)管理方案》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。

1、『悉尼印象』小區(qū)前期物業(yè)管理方案『悉尼印象』住宅小區(qū)前期物業(yè)管理方案目錄致送函(1)荊州市利嘉物業(yè)管理有限公司簡(jiǎn)介(2)我們的優(yōu)勢(shì)(3)第一章項(xiàng)目概況與管理思路(4)一、『悉尼印象』小區(qū)基本概況二、項(xiàng)目特點(diǎn)與管理難點(diǎn)、重點(diǎn)分析三、服務(wù)定位與管理思路四、管理模式與管理目標(biāo)五、管理特色與措施第二章服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(10)一、基礎(chǔ)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)二、“一站無(wú)憂式”特色服務(wù)內(nèi)容第三章服務(wù)模式與管理組織架構(gòu)(15)一、服務(wù)模式二、管理架構(gòu)三、崗位設(shè)置與人員編制表四、管理服務(wù)人員的培訓(xùn)第四章項(xiàng)目接管與入住管理方案(19)一、項(xiàng)目的接管驗(yàn)收與移交二、項(xiàng)目的入住管理第五章項(xiàng)目二次裝修管理方案(

2、22)一、加強(qiáng)宣傳、正確引導(dǎo)二、嚴(yán)格審批、加強(qiáng)巡查三、依法管理、以理服人四、謹(jǐn)慎驗(yàn)收、不留隱患第六章客戶投訴與報(bào)修處理方案(24)一、投訴受理二、投訴處理三、投訴回訪四、報(bào)修處理第七章項(xiàng)目安全管理方案(25)一、安全管理形式分析二、安全管理的措施及對(duì)策三、項(xiàng)目消防管理158『悉尼印象』小區(qū)前期物業(yè)管理方案第一章項(xiàng)目車輛及交通秩序管理方案(27)一、機(jī)動(dòng)車輛管理方案二、道路交通管理方案三、停車庫(kù)（場(chǎng)）管理方案四、自行車管理方案第二章項(xiàng)目環(huán)境衛(wèi)生管理方案(29)一、環(huán)境保護(hù)二、保潔管理第三章項(xiàng)目商鋪的管理方案(32)一、加強(qiáng)商鋪的裝修管理二、加強(qiáng)商鋪用房的...第四章社區(qū)文化管理方

3、案(32)一、社區(qū)文化建設(shè)目標(biāo)二、社區(qū)文化建設(shè)的總思路三、社區(qū)文化建設(shè)的保障體系四、社區(qū)文化活動(dòng)精彩展現(xiàn)第五章物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)管理方案(35)一、技術(shù)力量配備二、制度保證三、建立和完善維修檔案四、空房的管理五、預(yù)防性維修保養(yǎng)六、節(jié)能降耗七、公共部位的維修養(yǎng)護(hù)八、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃第六章制度建設(shè)與檔案管理方案(38)一、擬建立的規(guī)章制度二、檔案的建立與管理第七章項(xiàng)目收入與管理成本測(cè)算(41)一、項(xiàng)目前期物業(yè)管理收入測(cè)算二、項(xiàng)目前期物業(yè)管理成本測(cè)算三、項(xiàng)目前期物業(yè)管理收支平衡情況第八章前期物業(yè)管理開辦物資配備預(yù)算(44)一、項(xiàng)目前期物業(yè)管理開辦費(fèi)用預(yù)算總表二、項(xiàng)目前期物業(yè)管理開

4、辦費(fèi)用預(yù)算明細(xì)三、關(guān)于開辦費(fèi)用及其他說(shuō)明結(jié)束語(yǔ)(48)158『悉尼印象』小區(qū)前期物業(yè)管理方案致送函尊敬的荊州市宏元房地產(chǎn)開發(fā)有限公司領(lǐng)導(dǎo)：您們好！誠(chéng)摯感謝您們，給予我們這樣一次能充分展示自身實(shí)力的機(jī)會(huì)。我公司是一家新興的物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)，是荊州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位，目前接管項(xiàng)目為觀邸城市別墅住宅小區(qū)，另有一個(gè)待接管項(xiàng)目為天緣居城市花園住宅小區(qū)。我們深信，在宏元地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)支持和關(guān)心下，通過(guò)我們的努力，“利嘉物業(yè)”和“悉尼印象”結(jié)合，一定能在更大程度上提高樓盤品質(zhì)，確保項(xiàng)目高效、便利、舒適的經(jīng)營(yíng)和消費(fèi)環(huán)境，確保業(yè)主購(gòu)置物業(yè)保值、增值和獲得良好的投資收益。在此，我們鄭重承諾：秉承

5、利嘉物業(yè)“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值·品質(zhì)成就未來(lái)”的企業(yè)理念，推行“客戶滿意是我們永恒的追求”的全員服務(wù)宗旨，倡導(dǎo)“管理嚴(yán)謹(jǐn)化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、客戶親情化、理念超前化”，最終形成以“高檔物業(yè)特征、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)志、合理收費(fèi)取向”為核心的利嘉物業(yè)管理品牌風(fēng)格。我們根據(jù)與宏元地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)就『悉尼印象』物業(yè)管理的相關(guān)接洽中貴公司要求及所得資料，根據(jù)『悉尼印象』項(xiàng)目目前已經(jīng)基本建成并已選聘物業(yè)管理公司的實(shí)際情況，就前期物業(yè)管理服務(wù)中的部分重點(diǎn)問(wèn)題制作了此份物業(yè)管理方案書，希望能憑我們?cè)诟叨宋飿I(yè)項(xiàng)目的物管心得和經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合政策法規(guī)和客戶實(shí)際需要，向宏元地產(chǎn)公司提供促進(jìn)銷售、節(jié)約投資、方便物業(yè)管理的專業(yè)化物業(yè)管

6、理服務(wù)建議。恭請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中細(xì)閱賜教。順頌祺祥！荊州市利嘉物業(yè)管理有限公司二零零六年十一月十六日158『悉尼印象』小區(qū)前期物業(yè)管理方案荊州市利嘉物業(yè)管理有限公司簡(jiǎn)介荊州市利嘉物業(yè)管理有限公司是一家新興的物業(yè)管理服務(wù)商，注冊(cè)成立于2005年11月，是荊州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位。公司資質(zhì)齊備、制度完善，以各類物業(yè)管理、咨詢、培訓(xùn)為主要業(yè)務(wù)。其中管理項(xiàng)目有目前受托管理的寧波金達(dá)利集團(tuán)開發(fā)的觀邸城市別墅項(xiàng)目和已經(jīng)簽定合同即將正式接管長(zhǎng)宏地產(chǎn)開發(fā)的天緣居城市花園項(xiàng)目，咨詢顧問(wèn)項(xiàng)目有安徽馬鞍山中百物業(yè)公司的格林春天等項(xiàng)目。目前共有員工35人，所有管理人員均持有建設(shè)部物業(yè)管理經(jīng)理上崗資

7、格證，骨干員工都有在紅苑大酒店、順馳太陽(yáng)城、投資廣場(chǎng)等本地或深圳等星級(jí)酒店和名企大型住宅、國(guó)優(yōu)寫字樓項(xiàng)目多年工作經(jīng)歷。利嘉物業(yè)秉承“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，品質(zhì)成就未來(lái)”的理念、以“客戶滿意是我們永恒的追求”為宗旨，倡導(dǎo)“以人為本”的親情管理模式，視客戶為我們朝夕相伴的親人和朋友，珍惜客戶的信任，以積極熱情的心態(tài)去滿足客戶的服務(wù)需求，把誠(chéng)信的服務(wù)和客戶發(fā)自內(nèi)心的贊譽(yù)，視作公司發(fā)展最牢固的基礎(chǔ)。公司地址：荊州市武德路99號(hào)觀邸城市別墅商業(yè)南3-301聯(lián)系電話：（0716）8269288851768013