裁員面談時管理者的溝通技巧

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1、裁員面談時管理者的溝通技巧：來源:胡律師網(wǎng)作者:上海律師胡燕來所屬欄目:企業(yè)裁員安置裁員面談時管理者的溝通技巧：1.內(nèi)容的選擇首先應(yīng)進(jìn)人對方的意圖,從對方的信念、價值觀的角度看事情,找出從這一角度看到的正面意義。除非對方邀請,否則不提出自己的看法裁員面談時管理者的溝通技巧：1.內(nèi)容的選擇首先應(yīng)進(jìn)人對方的意圖,從對方的信念、價值觀的角度看事情,找出從這一角度看到的正面意義。除非對方邀請,否則不提出自己的看法或批判。談話過程中應(yīng)盡量用對方用過的詞,重復(fù)對方說過的話。若對方的語言顯示出限制性的信念或不滿意的效果,問

2、對方什么是理想的結(jié)果,并且把這個結(jié)果與你自己想說的內(nèi)容密切地連接起來。2.語氣的運(yùn)用面談時應(yīng)注意對方聲調(diào)的高低、快慢,并且與之配合。若對方怒氣沖沖地說話,回應(yīng)時的最初幾個字用同樣的聲調(diào),然后漸漸把聲音調(diào)低、調(diào)慢及調(diào)軟。3.面部表情的運(yùn)用應(yīng)配合對方的面部表情,溝通過程中應(yīng)注意觀察對方面部表情、說話態(tài)度及肢體語言的變化,并且考慮對方內(nèi)心狀態(tài)有怎樣的改變。若為一般性質(zhì)的談話,每當(dāng)對方的眼睛接觸自己的眼神,給對方一個點(diǎn)頭回應(yīng)并給予笑容表示理解。4.肢體語言的運(yùn)用如有必要可配合對方的坐、立姿勢,溝通過程中應(yīng)重復(fù)對方用過

3、的一些手勢。注意對方身體姿勢的突然改變,這意味著對方內(nèi)心狀態(tài)的改變。（文章來源：胡律師網(wǎng)上海地區(qū)郵箱：hulvshi119@163.com）下面紅色字體內(nèi)容是贈送的工作總結(jié)模版，不需要的朋友下載后可以編輯刪除?。≈x謝?。　酒髽I(yè)會計主管工作總結(jié)(一)】　　今年較好的完成了本年度的會計工作。我的主要工作是做報社的主管會計、核算預(yù)算外收入、合并四家報表。在記帳、算帳、報帳的全部過程中無差錯。收入收款376萬元，報銷、發(fā)工資、發(fā)稿費(fèi)等***萬元。處理原始憑證****多份，作記帳憑證****余份，并對其進(jìn)行逐一審核，逐

4、筆記錄、逐步核算。記帳多達(dá)*****余筆。做到了帳帳相符、帳實(shí)相符、帳表相符?！　≡谑湛顣r，認(rèn)真開收據(jù)，認(rèn)真清點(diǎn)現(xiàn)金，填寫支票，及時送存銀行，使款項(xiàng)能及時到達(dá)我戶，避免了許多不安全因素?！　箐N時認(rèn)真審核原始憑證，嚴(yán)格遵守財務(wù)制度，熱情的解答同志們的問題。報社的財務(wù)工作比較零碎，不僅要發(fā)工資，報銷一些正常的業(yè)務(wù)支出，每月還要發(fā)幾拾筆的稿費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)、考勤獎、好稿件獎等。大到上萬元，小到一元兩元，發(fā)工資時，我認(rèn)真審核，及時開支票送銀行，盡快的把錢落到同志們的帳戶上。發(fā)稿費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)時，無論大錢小錢，從來不嫌麻煩，一

5、筆一筆把幾拾筆的業(yè)務(wù)費(fèi)稿費(fèi)發(fā)到同志們或投稿人手上，無論大家什么時間來，我都熱情接待。如有匯款借款等業(yè)務(wù)，我都積極籌備，從不會因?yàn)槲业氖д`而影響集體的工作?！　∽鰰嫅{證認(rèn)真細(xì)致，摘要填寫簡單明了，比較熟練比較正確的運(yùn)用會計科目。記帳仔細(xì)、認(rèn)真、規(guī)范，帳目清細(xì)明了，條理分明。月末結(jié)帳作報表從不馬虎，總是認(rèn)真核對每項(xiàng)數(shù)字。報表及時，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確詳實(shí)。為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供了真實(shí)可靠的依據(jù)。　　我還負(fù)責(zé)管理報社的印鑒、發(fā)票和一些證件等。發(fā)票的領(lǐng)用、印鑒的使用，我都建立了繳銷手續(xù)，進(jìn)行了嚴(yán)格的管理避免了因管理不善造成的損失。

6、　　現(xiàn)金管理日清月結(jié)，不怕麻煩，當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)當(dāng)日處理帳務(wù)，及時提款存款，庫存現(xiàn)金一般在2000元以下。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，避免了不安全因素。帳本、帳表、憑證干凈整齊規(guī)范。體現(xiàn)出了嚴(yán)肅、認(rèn)真的精神面貌?！　∶吭露家J(rèn)真的審核預(yù)算外收入，匯總?cè)炙募覉蟊?。匯總報表很重要，報表上的數(shù)據(jù)反映了我局所有的收入、支出等財務(wù)狀況，匯總時必須認(rèn)真仔細(xì)，我總是算一遍又一遍，直到核對無誤，確信數(shù)字準(zhǔn)確、一絲不差。再把它打印七份，裝訂起來。整整齊齊的報給領(lǐng)導(dǎo)、財政局、銀行等部門?！　〗衲?月份，局領(lǐng)導(dǎo)組織了審計小組，對局機(jī)關(guān)和各臺

7、的帳務(wù)進(jìn)行了檢查審計。我參加了審計小組，并加班加點(diǎn)的帳務(wù)進(jìn)行了檢查，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。我所管理的報社的帳務(wù)，也接受了審計小組的檢查。并且在帳務(wù)管理方面順利的通過了檢查?！　〗窈笪乙l(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn)，努力工作，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，更加主動熱情的為大家服務(wù)，使帳務(wù)管理更加科學(xué)、更加規(guī)范。使自己的工作水平再上一個臺階，以飽滿的熱情，良好的精神狀態(tài)進(jìn)入2008年?！　　酒髽I(yè)會計主管工作總結(jié)(二)】　　在過去的2013年里，從初進(jìn)弘泰公司至現(xiàn)今，足有十個月的時間。在這十個月的時間里面，個人能力飛躍性的提升，暫且不

8、論。但是，個人成長還是有的。這也得力于公司的信任和培養(yǎng)。下面對個人工作職責(zé)作一些簡單的總結(jié)和評價?！　≡诠纠铮救藫?dān)任內(nèi)務(wù)的職位，主要負(fù)責(zé)開單與出納工作。還有其他一些展廳日常工作的監(jiān)督，也在個人的工作范疇內(nèi)，分類總結(jié)如下：　　1、開單　　此項(xiàng)工作需要做到足夠的仔細(xì)、認(rèn)真、謹(jǐn)慎。對于產(chǎn)品的專業(yè)知識也要有一定的認(rèn)知。如此一來，就能避免很多工作上的失誤。還需特別注意數(shù)據(jù)方面的。對于這份工作，我需要提升的