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1、品牌延伸問題研究毛玉鳳1吳新杰2(1.東北農(nóng)業(yè)大學(xué)黑龍江哈爾濱150030;2.西南財(cái)經(jīng)大學(xué)四川成都611130)摘要:品牌延伸是一把雙刃劍,盲目進(jìn)行品牌延伸不僅無助于新產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的推廣,甚至可能傷害原有的品牌資產(chǎn)。近年來,不少名牌企業(yè)利用名牌資產(chǎn)整合資源,通過品牌延伸走上多角化經(jīng)營(yíng)的道路。在此背景下,探索和研究品牌延伸理論和策略具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。在借鑒現(xiàn)有研究成果的基礎(chǔ)上,對(duì)品牌延伸問題進(jìn)行了分析。本文在介紹品牌延伸的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)分析了品牌延伸發(fā)展中存在的問題,最后提出相應(yīng)的對(duì)策,并得出結(jié)論。關(guān)鍵詞:品牌延伸現(xiàn)狀問題選擇對(duì)策品牌延伸(BrandExtensions
2、)是指企業(yè)將某一知名品牌或某一具有市場(chǎng)影響力的成功品牌擴(kuò)展到與成名產(chǎn)品或原產(chǎn)品不近相同的產(chǎn)品上,以憑借現(xiàn)有成功品牌推出新產(chǎn)品的過程。而品牌延伸策略是把現(xiàn)有成功的品牌,用于新產(chǎn)品或修正過的產(chǎn)品上的一種策略;此外,品牌延伸策略還包括產(chǎn)品線的延伸(LineExtension),即把現(xiàn)有的品牌名稱使用到相同類別的新產(chǎn)品上,推陳出新,從而推出新款式、新口味、新色彩、新配方、新包裝的產(chǎn)品。品牌延伸并非只簡(jiǎn)單借用表面上已經(jīng)存在的品牌名稱,而是對(duì)整個(gè)品牌資產(chǎn)的策略性使用。品牌延伸策略可以使新產(chǎn)品借助成功品牌的市場(chǎng)信譽(yù)在節(jié)省促銷費(fèi)用的情況下順利地進(jìn)占市場(chǎng)。從定義中可以看出只有明確“新產(chǎn)
3、品”、“品牌”和“市場(chǎng)”三個(gè)關(guān)鍵而又相互聯(lián)系的概念內(nèi)涵,才能真正界定品牌延伸的內(nèi)涵。從市場(chǎng)的角度看,品牌延伸以市場(chǎng)為前提,其目的是為了有效地開發(fā)市場(chǎng)和拓展市場(chǎng),從這個(gè)意義上說品牌延伸就是市場(chǎng)延伸。從產(chǎn)品的角度看,品牌延伸可以使用原產(chǎn)品、不同種類的產(chǎn)品、不同品種的產(chǎn)品。從使用的品牌名的角度看,品牌延伸就是要利用原品牌的優(yōu)勢(shì)或者說是原品牌的影響力這是進(jìn)行品牌延伸的前提條件。利用原品牌的力量或影響力必須使企業(yè)在品牌延伸中所使用的品牌名與原品牌名有某種聯(lián)系。一、品牌延伸發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題(1)延伸品牌與原有品牌核心價(jià)值不符品牌是顧客對(duì)產(chǎn)品、企業(yè)、服務(wù)的內(nèi)心綜合感受,是由足夠數(shù)
4、量的顧客對(duì)其核心價(jià)值產(chǎn)生的認(rèn)同,是用來識(shí)別特定身份的介質(zhì)。如果不顧原有品牌的核心價(jià)值盲目延伸,不僅延伸品牌難以成功,還會(huì)株連原有品牌。例如派克筆原來定位總統(tǒng)、政要和老板專用筆,以優(yōu)質(zhì)高價(jià)聞名于世。對(duì)人們來說,擁有“派克”是身份和地位的標(biāo)志。當(dāng)該公司將“派克”品牌用于每支售價(jià)僅為3美元的鋼筆上后,“派克”作為“鋼筆之王”的形象和聲譽(yù)受到損害,而其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手克羅斯公司趁機(jī)進(jìn)入高檔筆市場(chǎng)。結(jié)果,派克公司不僅沒有順利打入低檔筆市場(chǎng),反而使高檔筆市場(chǎng)的占有率下降到20%,銷售額只及克羅斯公司的50%左右。(2)品牌延伸過于寬泛品牌的核心價(jià)值在于專業(yè)優(yōu)勢(shì),品牌延伸應(yīng)該是相關(guān)產(chǎn)品、行
5、業(yè)或概念的延伸,這樣可以提高延伸的成功率,否則就會(huì)導(dǎo)致品牌形象不一致。皮爾·卡丹曾無不得意地想象“用皮爾·卡丹做牌子的一切都屬于我,我可以睡皮爾·卡丹床,坐皮爾·卡丹椅子,在皮爾·卡丹餐廳進(jìn)餐,用我的燈照明,去劇院看戲到展覽會(huì)參觀,都可以不出我的品牌帝國(guó)?!庇谑瞧枴たǖぐ哑放蒲由斓侥苓M(jìn)入的所有領(lǐng)域,從男裝、女裝、鞋、襪子具、襯衣、香水、工裝,直到巧克力、地毯、家具、飯店等。結(jié)果導(dǎo)致品牌形象不一致,品牌個(gè)性喪失。20世紀(jì)70年代就已星光暗淡,難以進(jìn)入高端品牌之列。(3)脫離企業(yè)和品牌實(shí)際盲目延伸品牌延伸除了要考慮類別品牌的聯(lián)系外,還要考慮技術(shù)、產(chǎn)品、性能價(jià)格比、營(yíng)銷渠
6、道上如何整合與最優(yōu)化,以及主業(yè)是否處于領(lǐng)先地位,是否有足夠的資金和人才儲(chǔ)備進(jìn)行新產(chǎn)品或新行業(yè)的延伸。否則品牌延伸不但不能增加企業(yè)的利潤(rùn),還會(huì)將該品牌原有資源拖垮耗盡,陷入萬丈深淵。(4)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局缺乏認(rèn)識(shí)市場(chǎng)上每一品牌均具有其品牌忠誠(chéng)者,品牌新進(jìn)入者不能很快建立穩(wěn)定的顧客群,超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的機(jī)會(huì)就要小得多,因而品牌延伸策略往往很難奏效。例如美國(guó)香煙市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌寶馬進(jìn)行產(chǎn)品線延伸,推出了寶馬薄荷煙、寶馬特級(jí)淡煙、寶馬淡味百云厘。結(jié)果前兩個(gè)品牌敗給清涼和沙龍,首創(chuàng)的長(zhǎng)嘴百云厘也被班森吉以“諸多不方便”的鮮明訴求擊敗,致使寶馬的市場(chǎng)份額大減并一蹶不振。(5)品牌延伸策略
7、單調(diào),經(jīng)營(yíng)方式不靈活品牌延伸必須追求質(zhì)量,追求成活率而不是延伸率,粗放式延伸,是品牌延伸的大忌。五糧液己延伸出百余個(gè)子品牌,是一種典型的粗放式延伸策略,子品牌缺乏母品牌的及時(shí)呵護(hù),只有自生自滅。根據(jù)品牌延伸理論,子品牌每死一個(gè),母品牌的美譽(yù)度就降低一分,這無形中損壞五糧液的形象,吞噬五糧液的品牌資產(chǎn)。同時(shí),大部分企業(yè)只是進(jìn)行產(chǎn)品線或產(chǎn)品種類的延伸,延伸方式單一,缺乏靈活性,并且延伸中存在一些錯(cuò)誤思想。二、品牌延伸的對(duì)策(1)單一品牌延伸策略選擇的對(duì)策企業(yè)在采用單一品牌延伸策略進(jìn)行品牌延伸,尤其是進(jìn)行縱向延伸時(shí),盡管企業(yè)可以采取以上一些方法對(duì)品牌進(jìn)行重