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《公關(guān)禮儀_自考筆記 自考資料》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、科目：公關(guān)禮儀名詞解釋題目錄1.1．禮儀1.2．禮貌1.3．禮節(jié)1.4．儀表1.5．儀式1.6．禮儀修養(yǎng)1.7．禮儀主體1.8．禮儀客體1.9．禮儀的媒介1.10．語言禮儀媒介1.11．書面語言媒介1.12．界域語言媒介1.13．形體禮儀媒介1.14．物體禮儀媒體1.15．禮儀的環(huán)境1.16．公共關(guān)系禮儀1.17．企業(yè)文化1.18．CIS1.19．EQ1.20．事體禮儀媒體1.21.企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)2.1．儀表2.2．首次印象2.3．儀容2.4．表情規(guī)范2.5公務(wù)注視區(qū)間2.6．社交注視區(qū)間2.7．親密注視區(qū)間2.
2、8．常服2.9．禮服2.10．化妝禮儀3.1．交際禮儀3.2．固定空間3.3．半固定空間3.4．活動空間3.5．國宴3.6．親密空間3.7．個人空間3.8．社交空間3.9．公共空間4.1．委婉語4.2．幽默語4.3．談判4.4．實質(zhì)性談判4.5．非實質(zhì)性談判4.6．演講4.7．開幕詞4.8．閉幕詞4.9．歡迎詞4.10．歡送詞4.11．祝酒詞4.12．祝賀詞5.1．文書5.2．文書禮儀5.3．行政報告5.4．請示5.5．調(diào)查報告5.6．計劃5.7．規(guī)章制度5.8．總結(jié)5.9．會議紀(jì)要5.10．命令5.11．指示
3、5.12．決定5.13．通知5.14．備忘錄5.15．求職信5.16．賀信5.17．慰問信5.18．投訴函5.19．回復(fù)信5.20．維持聯(lián)系信5.21．感謝信5.22．請?zhí)?.23．網(wǎng)絡(luò)禮儀5.24．書信禮儀5.25．傳真5.26．文件禮儀6.1．內(nèi)部交往禮儀6.2．電話聯(lián)通禮儀6.3．待人接物禮儀6.4．內(nèi)部縱向交往6.5．員工關(guān)系6.6．內(nèi)部橫向交往6.7．部門關(guān)系6.8．股東關(guān)系6.9．招股溝通6.10．上市公告溝通6.11．報告溝通6.12．股東大會6.13．普遍決議6.14．特別決議6.15．董事會6
4、.16.會議及活動主持禮儀6.17．管理人員關(guān)系6.18．技術(shù)人員關(guān)系6.19．操作人員關(guān)系6.20．表決權(quán)7.1．開業(yè)慶典禮儀7.2．展銷會7.3．發(fā)布會7.4．贊助7.5．參觀7.6．簽字儀式7.7．舞會8.1．主權(quán)平等8.2．女士優(yōu)先8.3．禮賓次序8.4．小費9.1.風(fēng)俗10.1．春節(jié)10.2．元宵節(jié)10.3．清明節(jié)10.4．端午節(jié)10.5．女兒節(jié)10.6．中秋節(jié)10.7．重陽節(jié)10.8．臘八節(jié)10.9．成道節(jié)10.10．佛誕節(jié)10.11．開齋節(jié)10.12．宰牲節(jié)10.13．圣紀(jì)10.14．圣誕節(jié)10.
5、15．復(fù)活節(jié)10.16．印度潑水節(jié)10.17．情人節(jié)10.18．緬甸潑水節(jié)10.19．護士節(jié)10.20．美國母親節(jié)10.21．保加利亞玫瑰節(jié)10.22．尼羅河泛濫節(jié)10.23．美國父親節(jié)10.24．瑞典仲夏節(jié)10.25日本敬老節(jié)10.26．美國老人節(jié)10.27．印度十勝節(jié)10.28．愚人節(jié)10.29．感恩節(jié)10.30．泰國水燈節(jié)otherstaffoftheCentre.Duringthewar,ZhuwastransferredbacktoJiangxi,andDirectorofthenewOfficein
6、Jingdezhen,JiangxiCommitteeSecretary.Startingin1939servedasrecorderoftheWestNorthOrganization,SecretaryoftheSpecialCommitteeAfterthevictoryofthelongMarch,hehasbeentheNorthwestOfficeoftheFederationofStateenterprisesMinister,ShenmufuguSARmissions,DirectorofNin
7、gxiaCountypartyCommitteeSecretaryandrecorderoftheCountypartyCommitteeSecretary,Ministersand名詞解釋題答案1.1．禮儀：人類在社會交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式、禮品器物等。1.2．禮貌：指人們在相互交往過程中表示敬重友好的行為規(guī)范。1.3．禮節(jié)：指人們在社會交往過程中表示致意、問候、祝愿等慣用形式。簡答題目錄1.1．我國古代禮的概念包括哪些含義?1.2．《辭?！分嘘P(guān)于禮的意義有哪些?1.
8、3．《現(xiàn)代漢語詞典》中禮的釋意有哪些?1.4．“儀”有哪幾方面的含義?1.5．在現(xiàn)代，“禮儀”的含義主要有哪些?1.6．禮儀具有哪些性質(zhì)?1.7．禮儀的構(gòu)成要素有哪些?1.8．禮儀主體在選派代表時應(yīng)考慮哪些問題?1.9．原始社會禮儀的特點有哪些?1.10．奴隸社會禮儀的顯著特征是什么?1.11．封建社會禮儀的特征是什么?1.12．企業(yè)文化可分為哪幾個層次?1.13．企業(yè)文化建設(shè)共分為哪
